北京時間12月20日，市場研究公司IDC預計2012年全球IT支出將達到1.8萬億美元。其中很大一部分支出將用于正在迅速發展的技術，例如移動計算、社交網絡和分析等，這意味著一些新興公司將從中受益。

盡管傳統的企業IT公司，例如微軟、IBM和甲骨文，仍能從相關業務中獲得大量收入，但Facebook、亞馬遜、谷歌等公司，以及一些規模較小的云計算服務提供商在2012年的市場份額將會有所上升。其中，亞馬遜網絡服務(AWS)到明年年底的營收預計將達到10億美元，而谷歌企業業務在未來18個月中也將獲得快速發展。

IDC報告稱：“對企業平臺主導地位的競爭已經開始，現有的市場參與者，例如IBM、微軟和甲骨文，正面臨亞馬遜、谷歌、Salesforce.com和VMware的嚴峻挑戰。”

傳統的企業IT公司正在收購獨立的軟件即服務(SaaS)提供商，因為后者將從2012年的企業IT支出趨勢中受益。此外，另一些SaaS提供商，例如Workday、Taleo和Netsuite，在未來一年中也可能被收購。

過去幾個月中，這一領域已經發生了一些大規模收購。本月早些時候，SAP宣布以34億美元收購基于云計算的人力資源管理軟件廠商SuccessFactors。今年10月，甲骨文以15億美元的價格收購了在線客戶服務公司RightNow。大企業通過收購的方式進軍云計算服務市場，這一趨勢2012年還將持續。這對規模較小的云計算服務提供商來說是好消息。

作為全球最大的社交網絡，Facebook也在尋找使營收來源多樣化的方式。IDC首席分析師弗蘭克·詹斯(Frank Gens)表示，Facebook可以利用在消費者市場的領先地位，為銀行和其他在線零售商開發身份管理平臺。他表示：“你的Facebook身份將成為你的互聯網身份。Facebook是能夠真正吸引消費者的少數公司之一。”

通過Facebook Connect，Facebook已經在一定程度上做到了這一點。該服務幫助用戶使用Facebook帳號登錄其他網站。如果將Facebook帳號與支付服務或零售網站關聯起來，那么用戶不僅可以登錄這些服務，還能夠使用Facebook的虛擬貨幣一鍵購物。這將使Facebook在企業市場發展壯大，并成為更具多樣性的參與者。

不過，盡管Facebook和其他一些新興公司在企業市場的份額將會上升，但2012年企業的大部分IT預算仍將流向傳統的企業IT公司。IDC的報告中稱：“盡管IT行業將延續2011年的轉型之路，但2012年的事件、選擇和結果將會有很大不同。到2012年底，我們可以更清楚地知道，哪些廠商在馬拉松式的競爭中獲得成功，為未來10年的發展取得優勢地位。”