自從調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司在十年前將數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(DCIM)概念引入行業(yè)市場以來,這一概念并沒有發(fā)展成熟。更糟糕的是,由于成本高昂的部署導(dǎo)致令人失望的結(jié)果,DCIM如今已被許多用戶放棄,他們認(rèn)為DCIM并沒有兌現(xiàn)其承諾,而在許多情況下,這可能只是加強(qiáng)的建筑管理系統(tǒng)(BMS)或定價過高的資產(chǎn)登記冊。盡管如此,分析師仍然預(yù)測,到2024年其市場規(guī)模將增長16%,預(yù)計全球市場價值將超過30億美元。
數(shù)據(jù)中心的設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)行只有一個目的,那就是可靠和安全地管理計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源,提供人們在工作和生活中十分依賴的數(shù)字服務(wù)。
不過,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心設(shè)施管理團(tuán)隊仍然以原來的方法管理和維護(hù)數(shù)據(jù)中心以及關(guān)鍵支持基礎(chǔ)設(shè)施。這些設(shè)施提供了安全的空間并支持已安裝的IT設(shè)備完全依賴的關(guān)鍵電力和冷卻資源的交付。但設(shè)施管理團(tuán)隊通常不了解托管的IT設(shè)備,也不了解托管這些設(shè)備的操作或管理的專業(yè)知識。另一方面,數(shù)據(jù)中心中的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備往往由企業(yè)的IT團(tuán)隊負(fù)責(zé),他們對提供其服務(wù)所依賴的電力和冷卻的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施缺乏了解或不感興趣。
經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:成本昂貴和有限的電力和冷卻資源被浪費(fèi),使數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商面臨巨大的額外成本,當(dāng)有限的關(guān)鍵資源耗盡或不可用時,由于環(huán)境影響和業(yè)務(wù)連續(xù)性問題的持續(xù)威脅,可能導(dǎo)致運(yùn)營商受到用戶和社會輿論的批評。
這種傳統(tǒng)孤立的數(shù)據(jù)中心管理方法已經(jīng)使用了幾十年的時間,并且仍然是大多數(shù)數(shù)據(jù)中心中常用的運(yùn)營措施。根據(jù)行業(yè)專家的建議和呼吁,數(shù)據(jù)中心行業(yè)10多年來一直倡導(dǎo)改進(jìn)其運(yùn)營模式。
DCIM面臨的挑戰(zhàn)
在這種情況下,真正的DCIM系統(tǒng)對于實現(xiàn)新的運(yùn)營模式是必不可少的。然而現(xiàn)實情況是,除非考慮到上面強(qiáng)調(diào)的差距,并且部署的工具包括與IT堆棧的集成,否則不可能有真正的DCIM系統(tǒng)。最終,IT負(fù)載是很多企業(yè)建設(shè)和運(yùn)營內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心的原因,因此真正的DCIM需要覆蓋的不僅僅是構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施。如果沒有這種集成,其DCIM解決方案將只是一個過于復(fù)雜、因此成本過高的建筑管理系統(tǒng)(BMS),或者是一個不必要的資產(chǎn)登記冊。
此外,向分布式數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和混合環(huán)境的轉(zhuǎn)變是數(shù)據(jù)中心行業(yè)最重大的轉(zhuǎn)變之一,這可能需要對多個無人遠(yuǎn)程站點(diǎn)(例如邊緣計算設(shè)施)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的概述和協(xié)調(diào)。真正的DCIM系統(tǒng)需要將數(shù)據(jù)中心的所有元素?zé)o縫集成到一個工具集中,以便為負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營和可靠交付數(shù)字服務(wù)的所有人員提供所需的多個站點(diǎn)“單一真相”視圖。
數(shù)據(jù)中心管理的孤島式方法仍然是最普遍的運(yùn)營模式,其中的一個原因是,直到最近還沒有合適的工具來提供IT設(shè)備狀況和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的集成和可視性,而是在具有整個數(shù)據(jù)中心生態(tài)系統(tǒng)單一視圖的單一系統(tǒng)中。這也說明了對IT設(shè)備制造商通過美國采暖制冷空調(diào)工程師協(xié)會(ASHRAE)定義的環(huán)境范圍的持續(xù)依賴,因此需要遵循這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和構(gòu)建數(shù)據(jù)中心,其過渡應(yīng)該是無縫的。但是,現(xiàn)在運(yùn)營和管理數(shù)據(jù)中心仍然采用的是一種非常低效的方法。
數(shù)據(jù)中心的冷卻并不是要將服務(wù)器保持在特定溫度,而是要確保服務(wù)器內(nèi)的芯片處于最佳溫度,以便它們正常工作。如果不利用這些信息,只是盲目地降低IT設(shè)備前端的溫度,這將一個代價高昂的措施。
在電源方面也是如此。當(dāng)前,這些切換通常發(fā)生在機(jī)柜/機(jī)架電源上,或者可能是在設(shè)備機(jī)架/機(jī)柜內(nèi)的智能配電板上。很少根據(jù)安裝的IT設(shè)備本身能夠提供的功耗信息來執(zhí)行功耗監(jiān)控。
顯然任何一個宣稱是真正的DCIM工具,如果沒有提供與IT堆棧的集成和可見性,以及從該來源容易獲得的數(shù)據(jù),那么根本不是DCIM系統(tǒng),其充其量只是一個經(jīng)過某種程度增強(qiáng)的針對數(shù)據(jù)中心的建筑管理系統(tǒng)(BMS)。
來自實時系統(tǒng)的實時信息變得越來越可用,可以進(jìn)行實時決策甚至在適當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行控制。這可以減少易于出錯的人工流程,減少運(yùn)營資源,并獲得更準(zhǔn)確的信息。但是,由于數(shù)據(jù)是收集并存儲在復(fù)雜的多層且分散的系統(tǒng)中,因此要從這些數(shù)據(jù)中獲得真正的價值,就需要使用更先進(jìn)的集成和分析技術(shù)來部署正確的工具。
這種以數(shù)據(jù)為中心的方法為數(shù)據(jù)中心的真正自動化、機(jī)器學(xué)習(xí)和最終的人工智能鋪平了道路。從數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施到IT設(shè)備甚至應(yīng)用程序的現(xiàn)有實時數(shù)據(jù)級別,資源調(diào)配的自動化已經(jīng)成為可能。全面的堆棧集成現(xiàn)在已可用,這對于直接和有形的投資回報率(ROI)來說是成本和運(yùn)營效率的關(guān)鍵。
使IT、設(shè)施和其他業(yè)務(wù)利益相關(guān)者保持一致可以帶來競爭優(yōu)勢,并提供必要的透明性能夠正確管理分布式和混合架構(gòu)。這些將越來越多地包括公共和私有云、原有基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng),以及遠(yuǎn)程無人值守的邊緣計算的部署和安裝。
直到最近還沒有一種全能的工具可以提供DCIM系統(tǒng)的全部功能。DCIM現(xiàn)在正在進(jìn)入IT堆棧,并與現(xiàn)有IT系統(tǒng)集成,例如IT 資產(chǎn)管理 (ITAM)、配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)和基于云計算的解決方案。DCIM現(xiàn)在能夠提供跨站點(diǎn)分析多個數(shù)據(jù)集的能力,并提供智能解決方案來管理從智能建設(shè)系統(tǒng)(BMS)到IT設(shè)備以及應(yīng)用程序性能的整個堆棧中的數(shù)據(jù)中心。
真正的DCIM需要解決IT和數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商當(dāng)今面臨的主要挑戰(zhàn):
•能夠參考、監(jiān)控、維護(hù)和管理復(fù)雜的混合數(shù)字環(huán)境;
•支持邊緣計算采用和地理位置偏遠(yuǎn)的“暗”站點(diǎn);
•與越來越多的數(shù)據(jù)源和現(xiàn)有工具集集成;
•能夠以低成本進(jìn)行快速的集成,從而為整個數(shù)據(jù)中心堆棧(設(shè)施和IT)中的所有站點(diǎn)和所有資產(chǎn)類型創(chuàng)建“單一真相來源” ;
•需要改進(jìn)能力/資源規(guī)劃和管理,特別是遠(yuǎn)程無人站點(diǎn);
•有效管理資源的能力。這應(yīng)該包括傳統(tǒng)的空間、電力和冷卻,但也包括計算、存儲、帶寬、端口、機(jī)柜、建筑、能源、人員、成本等;
•根據(jù)企業(yè)特定的規(guī)則和要求自動進(jìn)行配置,并生成詳細(xì)的工作訂單,供第三方承包商使用,而無需監(jiān)督;
•提高運(yùn)營效率并降低成本(提供真正的投資回報率)。
必須提供上述所有功能,同時保持對正常運(yùn)行時間、可用性和服務(wù)時間的核心關(guān)注。需要關(guān)注的是,DCIM中的“M”代表管理而不是簡單的監(jiān)視,這是許多可用解決方案提供的全部功能。沒有具有真正的管理能力的工具很難滿足成為真正的DCIM解決方案所需的標(biāo)準(zhǔn)。
下一步將何去何從?
以下著重說明了DCIM系統(tǒng)盡管提供潛在的可能性,但從廣義上來說未能交付并建立聲譽(yù)的一些原因。
真正的DCIM系統(tǒng)并不只是資產(chǎn)管理系統(tǒng)的漂亮圖形界面,也不是標(biāo)準(zhǔn)建筑管理系統(tǒng)(BMS)一種昂貴的附件,而是可以監(jiān)視并允許在數(shù)據(jù)中心用途的范圍內(nèi)管理所有數(shù)據(jù)中心資源的工具集,這是可靠地托管提供數(shù)字服務(wù)的IT設(shè)備的能力。其服務(wù)交付關(guān)鍵取決于對可用容量的有效管理和消耗成本昂貴的有限資源。
真正的DCIM實現(xiàn)中的一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)是集成。這既指數(shù)據(jù)中心中部署的特定于規(guī)程的工具,也指允許有效的日常管理的操作過程和程序,重要的是何時以及如何實現(xiàn)自動化。這種整合對有效的管理至關(guān)重要,而且從歷史上看,或者不可能實施,或者在技術(shù)上或財務(wù)上都難以實施,以至于一直不鼓勵這樣做。此外,日益向分布式數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和混合環(huán)境發(fā)展的趨勢是最重要的轉(zhuǎn)變之一,現(xiàn)在需要跨多個站點(diǎn)對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行概述和協(xié)調(diào)。
在IT系統(tǒng)變得越來越分散、邊緣計算設(shè)施部署不斷增加,以及物聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的世界中,數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商應(yīng)該采取以數(shù)據(jù)為中心的方法來管理其本地和遠(yuǎn)程站點(diǎn),從而充分利用他們收集的數(shù)據(jù)。因此孤立的思維和運(yùn)營管理在現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心中不再占有一席之地:數(shù)據(jù)中心設(shè)施和IT經(jīng)理需要攜手合作,與眾多供應(yīng)商合作,他們需要調(diào)整和集成產(chǎn)品,共享數(shù)據(jù)以更好地滿足客戶的需求。
數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商所需要的是開放式集成功能,該功能允許將其定制解決方案整合在一起,而不會產(chǎn)生昂貴的開發(fā)費(fèi)用。人們現(xiàn)在普遍認(rèn)為,IT堆棧應(yīng)該集成到真正的DCIM系統(tǒng)中,并且還應(yīng)該連接到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng),例如配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)、企業(yè)資源計劃(ERP)和財務(wù)系統(tǒng)等。人們也越來越認(rèn)識到,設(shè)施、IT、業(yè)務(wù)團(tuán)隊并不一定能夠很好地協(xié)同工作或相互理解,而缺乏跨多個學(xué)科和站點(diǎn)的集成信息和工具仍然是成本和資源效率的障礙。
新推出的DCIM解決方案彌補(bǔ)了以往幾代DCIM解決方案的不足,并實現(xiàn)了上述所需的功能。這些功能是促使所有數(shù)據(jù)中心利益相關(guān)者圍繞核心業(yè)務(wù)流程(包括人員、設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施)以及整個數(shù)據(jù)中心生態(tài)系統(tǒng)中可用的資產(chǎn)和昂貴的關(guān)鍵資源協(xié)同工作的關(guān)鍵催化劑。
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