據報道，該該事件是由UPS系統故障引起，并在隨后火災警報（并未發生火災），該警報關閉了Equinix的LD8數據中心，該中心是低延遲中心，以前是Equinix公司子公司Telecity公司的數據中心。
該設施位于倫敦的Isle of Dogs，該數據中心可滿足數百名客戶的網絡需求，并且位置靠近該市的金融機構。
Equinix表示，“英國倫敦Docklands的Equinix IBX LD8發生的斷電影響了周邊客戶，同時還會影響其他客戶的網絡服務，而工程師認為是UPS系統故障問題。目前我們正在與客戶溝通并解決因為斷電所導致的影響，對于本次事件帶來的任何不便，我們深表歉意。”
同時，Equinix還說道，“由于這一事件，我們允許客戶在新冠肺炎所要求的環境下進行修復，我們將員工和客戶的安全放在首位。”
據悉，該設施是倫敦倫敦互聯網交易所的所在地，它是全球最大的數據中心之一，涉及的客戶包括BT，Sky和Virgin Media等ISP，以及規模較小的服裝和內容提供商，它們的互聯網服務均有可能受到影響。
據了解，該數據中心在2016年7月20日上午曾由于UPS電源系統故障，導致連接其數據中心的英國各地的互聯網絡中斷，整個倫敦有10％的使用互聯網服務的客戶由于電源故障而受到影響。
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