隨著冠狀病毒肺炎的迅速蔓延,全球經濟很快陷入停頓,那么企業將如何度過這場風暴?
由于冠狀病毒肆虐,全球各地迄今為止將近7,000人去世,17萬人確診,各國政府和地方當局采取了前所未見的嚴厲措施。
在新型冠狀病毒肺炎高峰期,中國數以億計的居民居家隔離,歐洲有1億多人被隔離,而在未來的幾天內,仍將有數百萬人面臨同樣的困境。
隨著人們的工作和生活受到嚴重影響,數據中心已成為人們在家中生活時維系世界的關鍵支柱之一。
考慮到這一點,數據中心運營商在人們應對這一全球性大流行病時需要采取以下這些行措施。
1.在家工作并限制出行
員工是企業最寶貴的資產。沒有員工,再好的企業也無法獲得成功,因此,保障員工及其親屬的健康和安全應該是企業的首要任務。
多個國家/地區實施了旅行禁令,還有一些國家在旅客抵達機場、港口時強制隔離。在這個時候,限制出行成為全球公認的措施。但是人們處于互聯時代,考慮到迅速變化的形勢,企業大多數業務都可以在不需要出差的情況下完成,其客戶和合作伙伴對這種行為也會理解,因為他們自己也會采取這樣的措施。
人們需要記住,這不是一個公司、一個地區、一個國家面臨的威脅,而是一個全球性的威脅。幾乎所有人都會直接或間接地受到或即將受到冠狀病毒的影響。企業需要采取措施幫助員工及其親屬避免這種風險,因為這是一個需要領導力、同情心、大局觀的特殊情況。
如果當地疫情嚴重或面臨感染風險,企業為了開展業務則應考慮允許員工在家工作。一旦當地政府建議居家隔離,那么每個人都必須這么做。
確保以下幾點也很重要:(1)企業為員工提供了可以遠程工作的適當工具(包括訪問以前可能無法遠程訪問的關鍵系統,但不要忘記保證安全);(2)企業的IT團隊已經試用并確保每位員工都可以使用系統和協作工具。
2.數據流量增加
冠狀病毒疫情對全球經濟產生了很大影響,各行業供應鏈也受到了影響。隨著冠狀病毒繼續以驚人的速度傳播,數據中心運營商審查其供應鏈安排和中斷計劃至關重要。長期而言,數據中心擴建項目也可能受到影響。
然而,隨著人們在家隔離,他們的工作和生活娛樂主要依賴互聯網,如今全球互聯網已經以某種方式成為一種現實世界。
位于法蘭克福的德國商業互聯網交換中心(DE-CIX)的數據吞吐量如今已經創造了一個新的世界紀錄,這是由于冠狀病毒爆發導致互聯網使用激增而推動的。目前以9.1兆比特的速度打破了每秒8兆比特的世界紀錄。
數據中心作為云計算技術的強大力量和互聯網的連接樞紐,顯然將感受到同樣的效果。
因此,重要的是,操作員應采取所有必要步驟以防止出現停機,從第一天起就需要采取措施。
3.社交媒體成為重要媒介
隨著許多會議和活動的推遲或取消,將人們聚集在同一場所變得越來越難,這意味著社交媒體比以往任何時候都成了一種人們互相溝通交流的重要工具。
企業在此期間需要傳遞積極向上的信息,不僅有助于品牌成長,還可以讓人們遠離日復一日的冠狀病毒泛濫的新聞。但重要的是要保持信息的合理性,不要忽視正在發生的事情。
企業可以在社交媒體發布產品案例,而這可能是企業業務發展的又一個機會。
4.建立溝通渠道
在疫情期間,必須定期向工作人員通報最新情況。企業每天更新員工自身信息,并且還應建立一個溝通渠道,例如內部網站門戶上的頁面、電子郵件鏈接等,以方便員工獲取建議。
另外,需要確保員工不會錯過任何更新,也不要讓員工覺得他們錯過了更新。企業發布的消息需要令人心安,尤其是對于那些股東密切關注的數據中心企業。
5.加強衛生清理
無論是否有持續傳播的流行病,保持工作場所的衛生始終應是首要任務。但是,如果企業的辦公室還在運營,則必須多次進行清潔和整理。
對辦公場所定期進行衛生清潔也是讓員工放心工作的另一種方式,一是可以讓員工可以在工作場所放心工作,二是表明企業也正在盡最大努力使他們身體盡可能保持健康。
處理垃圾也應多加小心,主要是處理完廢棄紙巾,例如垃圾袋多套幾層就是一種幫助避免病毒潛在傳播的有效方法。
此外,企業需要向當地相關部門咨詢有關如何處理垃圾的最佳做法。
6.遵循當地政府的建議
最重要的是,人們必須聽從當地政府的命令和建議行事。企業需要在那些行動遲緩國家和采取更嚴厲措施的國家之間保持平衡。人們生活在一個全球化社會,員工需要關注其他國家和地區的動態,并了解哪些事情可能會改變他們的處境。
關鍵是,如果他們想在家工作,企業要確保他們有某種決策和便利。然而,這說起來容易做起來難,由于一些國家和地區的衛生安全水平的限制,這可能無法實現。
世界各國和地區政府十分重視這種流行病,而且絕大多數政府已經啟動了應對疫情的計劃,同時也發布了最佳實施。
7.未來的規劃
全球面臨的流行病疫情不是第一次,也不會是最后一次。許多企業以前沒有經歷過這種情況,因此沒有制定應急計劃。
盡管當今發展的形勢瞬息萬變,但至關重要的是企業從冠狀病毒疫情中吸引教訓,并不斷研究如何應對在未來爆發的類似情況。企業還應該評估其他幾種風險情況,例如戰爭和恐怖主義等人為因素,或者自然災害。
最后,企業需要從這段經歷中學到一些東西:無論是評估是否允許員工在家中工作,還是提高辦公室清潔標準,都需要更好地向前發展。而獲得這些問題的答案將使企業的業務在未來更具彈性。
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