隨著數據中心工作負載變化以及業務的迅猛增長,對于維護數據中心運營的專家而言,他們的工作需求也在發生著變化,談必須擁有協調處理數據中心內各個領域的專業人員相互協調,配合,處理問題,、必須掌握多項技能,這是成為數據中心業界專家的所必須具備的。
云計算的出現可能給數據中心的未來蒙上了一層陰影,但對于云服務本身而言,并不是一定非要“要么是實現全面實現,要么不能用一點云服務”的命題。盡管這一趨勢勢必會縮小數據中心的規模,可對業務本身來說,將一些負載放在內部對于業務本身還是很重要的。
與此同時,企業在要求達到更高業績的,反而需要更少的員工支持,因此,未來的數據中心的IT專業人員必須擺脫傳統的、孤立的角色,并采用高度的靈活性、跨規程的專業技能,以應對數據中心未來專家的挑戰。
數據中心專家管理的功能:
隨著數據中心領域技術的飛速發展衍生了一些其他的職位,比如云工程師、IT架構師以及其他一些職位。但是數據中心專家依舊是數據中心日常運營的支柱,并且在IT組織中有管理數據中心一些重要功能:
· 監控系統:數據中心專家在應用程序、資源庫或物理設施中實現、支持和使用各種監視和管理工具;觀察臨界警報;并對發生的事件及時做出反應。他們可以采用實時監控來觀察各個系統的運行過程,以及改進進度,比如將更多的存儲空間分配到當前存儲限制的工作負載中。
· 集成:數據中心專家需確保系統、服務和應用程序能夠在部署或集成工作中適當地協同工作。這需要在數據中心內對系統配置、系統應用程序組件的相互依賴關系進行深入的理解。專家需要對經常安裝系統、維護系統、電纜和其他基礎設施,并對部分組件進行適當改進或升級,以節省資金、提高性能。
· 故障排除:數據中心專家需訪問日志和監控數據,提供一級和二級支持,并使用根本原因分析等技術進行故障排除。 專家們遵循既定的事件管理程序,確保IT部門做出了充分的反應,并就停機問題進行充分溝通,確保實時跟進,問題得到及時妥善的解決。 專家還可以根據自己切身經驗,采取積極的措施,從而降低或有效防止問題再次。
· 協作:數據中心專家與用戶和其他IT成員需密切地進行交互,這需要明確的書面和口頭交流,并經常導致為IT人員和用戶創建文章、指南和其他內容。敏捷軟件開發范例的發展,例如DevOps,也強調了協作的需要,為持續的軟件開發和發布周期構建操作支持。
數據中心專家崗位需求:
對于數據中心專家學歷要求,因具體組織、數據中心規模大小、人員數量和其他問題而限定有所不同。一般來說,數據中心的專家應該擁有一個技術學科的副學位,盡管一些規模較大的數據中心組織可能更喜歡學士學位。
供應商一般的行業認證,例如計算技術行業協會的A+和服務器+,可以幫助潛在的候選,但很少是需求。以供應商為中心的認證,例如思科認證的數據中心專家,通常是不需要的,因為供應商認證通常關注于特定的平臺,并且可能與特定的業務有一定的相關性。
盡管數據中心專家不需要工程級的管理技能,但他們應該擁有中級的Windows和Linux知識,以及部署、配置、優化、管理、監控和排除這些操作系統的能力。對虛擬化工具的了解,例如針對Windows的超v或基于內核的Linux虛擬機的的了解。
數據中心專家也應該精通各種各樣的工具。像PowerShell 6.0這樣的腳本工具通常只是一個最低起點,專家應該展示出與其他平臺的能力,比如資產管理、幫助臺、應用程序和系統監視、設備管理和文檔生成工具。
最后,成功的數據中心專家不能忽視某些物理層面的工作。時間表通常是波動的,數據中心的專家會定期進行輪班工作,并為緊急維護和操作呼叫提供待命的可用性。職位需求還包括能夠勝任體力勞動,例如在安裝過程中對重型設備的移動、遷移和維修操作等。
未來的數據中心必須具備多項技能,才能更好的應對未來數據中心的挑戰。
你準備好了嗎?