如今,數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商每天都在為數(shù)據(jù)中心的高可用性感到煩惱,全天候工作以確保100%的正常運(yùn)行時(shí)間。他們部署冗余設(shè)施以最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格規(guī)劃和測試以確保連續(xù)性運(yùn)行,并采取預(yù)防措施保護(hù)其基礎(chǔ)設(shè)施免受環(huán)境威脅。但是,即使是最好的計(jì)劃和準(zhǔn)備措施也會在自然災(zāi)難或突發(fā)事故中出錯(cuò)。
事實(shí)上,在某些極端情況下,先進(jìn)的規(guī)劃和準(zhǔn)備工作依然無能為力,而災(zāi)后恢復(fù)成為確保企業(yè)在重建數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的同時(shí)保持功能的重要組成部分。
在任何災(zāi)難情況下,時(shí)間都是至關(guān)重要的,因此數(shù)據(jù)中心工作人員需要知道在事件發(fā)生后的幾分鐘、幾小時(shí)和幾天采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
工作人員的安全首先是最重要的因素,因此一旦確定所有人員都是安全的,就應(yīng)該開始執(zhí)行以下恢復(fù)活動(dòng):
主動(dòng)監(jiān)控所有關(guān)鍵設(shè)備以尋找隱藏的問題 - 查看直接受到災(zāi)難事件影響或暴露于災(zāi)難事件的設(shè)備,如發(fā)電機(jī),機(jī)油和過濾器等。例如,在恢復(fù)工作可能需要幾天甚至幾周的情況下,對于監(jiān)測燃料供應(yīng)和了解發(fā)電機(jī)在沒有備用柴油的情況下運(yùn)行多長時(shí)間至關(guān)重要。在自然災(zāi)害緊急情況下,醫(yī)院,急救人員和其他公共安全組織必須首先獲得燃料供應(yīng),無論數(shù)據(jù)中心是否有沒有燃料供應(yīng)合同。
在指定的時(shí)間段內(nèi)增加現(xiàn)場巡查 - 這將有助于工作人員發(fā)現(xiàn)任何缺陷,如漏水或設(shè)施損害。確保每位員工都有合作伙伴提供支持和幫助也很重要。
確保員工輪崗,減輕現(xiàn)場員工的壓力 - 為了給員工提供足夠的休息時(shí)間,企業(yè)可以考慮從其他沒有受到影響的數(shù)據(jù)中心招聘員工或委托第三方供應(yīng)商進(jìn)行部分恢復(fù)工作。
建立通信協(xié)議,提供關(guān)鍵更新和現(xiàn)場反饋 - 在驗(yàn)證所有區(qū)域和系統(tǒng)后,定期舉行簡報(bào)會,向工作人員和管理層通報(bào)任何數(shù)據(jù)中心或現(xiàn)場影響。在災(zāi)難恢復(fù)情況下,從CIO到每個(gè)工作人員人都可以發(fā)揮作用,因此,所有參與方都必須及時(shí)了解正在發(fā)生的事情。
監(jiān)視輸入電源- 由于為數(shù)據(jù)中心的提供電力的電網(wǎng)可能受到影響,數(shù)據(jù)中心電力將會中斷或質(zhì)量下降,所以與電力公司聯(lián)系以了解合理的安全時(shí)間非常重要,在電網(wǎng)供電正常時(shí),數(shù)據(jù)中心關(guān)閉備用的發(fā)電機(jī)。并重新接入電網(wǎng)。
應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) -只要時(shí)間允許,立即開始編寫和記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和最佳實(shí)踐,為下一步活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
盡管自然災(zāi)害是不可避免的風(fēng)險(xiǎn),但通過正確的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商可以將這些災(zāi)難性事件的影響降至最低,從而快速安全地恢復(fù)運(yùn)營。