如今,數據中心托管市場競爭激烈,供應商正在增加新的特點來進行區分。IT專業人士應該在云計算連接、綠色能源等方面尋求新的服務。
更多的公司正在轉向托管數據中心,而不是從頭開始建立自己的數據中心。托管其設備可以降低成本,減少數據中心運營帶來的壓力,并整合企業災難恢復計劃。
據調研機構451 Research公司的數據顯示,托管數據中心服務市場迅速增長,2015年是創紀錄的一年,托管服務帶來了270億美元的收入。
據Structure Research公司數據中心和云市場情報研究總監Jabez Tan介紹,硅谷,達拉斯,芝加哥,紐約州,新澤西州和北弗吉尼亞州是美國數據中心最為繁榮的五個市場,具有強大的競爭力和高度飽和度。
Tan說,企業之間收購和兼并的增加是成熟產業的自然演變。在最近的其他市場活動中,CenturyLink公司計劃出售其整個數據中心產品組合,以幫助資助其收購Level3通信公司。
他說:“如果行業希望業務充滿活力,那么可能有20家核心提供商正在積極地進行收購,因為他們可以在更大的地理范圍來滿足這些客戶的要求。”
在日益激烈的競爭和活動中,數據中心托管公司正在尋找新的方式來區分傳統托管。而吸引新用戶的一個方法是添加新的功能和服務。以下是特別需要注意的三方面。
(1)綠色和可再生能源
人們對氣候變化的關注和擔憂意味著數據中心托管客戶可以期待綠色和可再生能源成為建設和運營設施的更高優先級,特別是在這些自然資源豐富的地區。調研機構IDC數據中心趨勢和戰略研究經理KellyQuinn預計,業界今后將會更加重視綠色能源,因為企業需要將可持續發展作為其提案的一部分。
數據中心托管商Hydro66公司去年在瑞典開設了第一個水力發電數據中心,以降低成本并提高可擴展性。而在蘇格蘭,一個完全采用可再生能源的數據中心正在建設當中。
Quinn說,采用綠色能源的數據中心開始在2014年出現,“一年前,桑迪颶風襲擊紐約,摧毀了紐約市的電網和任何為紐約及周邊的數據中心供應燃料的機會。”像微軟和亞馬遜這樣的超級用戶都致力于采用可再生能源,因為這些公司都設定了自己的綠色數據中心的目標,特別采用太平洋西北地區的水電設施。
“供應商確實希望對自己的碳足跡負責”Tan說,“公開交易的客戶希望看到與提供商的協作,這些供應商正在為其IT足跡采用綠色戰略。”
在微觀層面上,綠色能源可以幫助托管的客戶采取綠色計劃來滿足其內部需求。在宏觀層面上,可再生能源趨勢為美國電網提供了替代方案。
Quinn說:“即使在電網發生故障時,數據中心運營商仍然可以提供可用性和正常運行時間。“而且,在某些情況下,它們的電價比電網低。”
(2)互聯環境
隨著許多托管用戶轉向混合環境,只有部分IT基礎設施安置在數據中心中,采用公共云的額外計算能力的能力變得更加重要。如果一家零售公司預計在一段有限的時間內增加計算能力,例如在黑色星期五,那么這個期間需要更多的能力,而IT支持在托管數據中心進行的日常活動。
由于這一轉變,托管數據中心設施進行互聯互通更加優先,以高性能和安全的方式繞過公共互聯網。互聯互通的公共云平臺作為一種服務,例如Equinix和Digital Realty等托管設施,這一功能正在打破托管服務提供商的服務范圍。Quin說,“數據中心批發和零售托管市場的領導者Equinix公司已經建立了互連的整個平臺。
“很容易連接到與企業開展業務的任何服務提供商或運營商,所以托管本身基本上是無用的,因為無法聯系到所要聯系的人員。”Tan說。就智能手機一樣,無法連接到諸如Facebook和Instagram的應用程序。
無論客戶的需求是否包括托管服務提供商,云計算安全提供商或分布式拒絕服務提供商,他們都可以通過互連訪問服務。
此外,根據Quinn的說法,它可以減輕公共云對長期的托管服務的威脅,這是一個“意想不到的好處”。
(3)市場產品
作為互連趨勢的延伸,主要的托管設施提供商Equinix和Digital Realty幫助企業找到適合其需求的其他托管或第三方服務。
在Digital Realty公司的案例中,這是通過收購Telx(一家零售托管公司)而實現的。其新功能Marketplace PORTAL是一種LinkedIn服務,與客戶潛在的業務關系聯系起來。
“它增強了客戶關系,因為它提高了客戶與供應商的參與度和互動水平,”Tan說,“如果它純粹是一個批發商,那么基本上是提供空間,電源,冷卻和某種形式的連接,但是當你在一個互連平臺上工作的時候,實際上是將其客戶根植到平臺上。
除了提高客戶保留率之外,該服務也增加了參與度,因為用戶通過一個或兩個數據中心提供商獲得多種選擇的能力。
Quinn說,在某些情況下,供應商可以向市場成員提供折扣服務。
Quinn說:“其中一個最大的好處就是能夠連接到同一個托管機構的其他供應商,這真的有助于解決延遲和停機等問題。”