2020年，對于大型計算能力的訪問將成為任何業務成功的核心。但是，數據中心所扮演的角色，甚至包括企業IT領導人所負責的范疇會將會和今天有著很大的不同。

卡洛塔·佩雷斯是技術和社會經濟發展領域的一名學術專家，同時也是《技術革命與金融資本：泡沫與黃金時代的動力學》一書的作者。她表示，未來CIO的角色正在發生變化，而這一改變還將繼續。

“首席信息官正在從‘供給推動力’的角色(即為其所在的企業提供外部供應商所供應的產品)更多的轉變為‘需求拉動’方面的功能，重點將轉變為識別并確定企業戰略發展的需要或指定任何IT部門所需要的能夠幫助企業提升的具體的產品、服務或市場。”她說。

令人鼓舞的是，這對于CIO們來說，將意味著更重要、更加動態化的角色定位，屆時，他們的意見對于企業業務成功的幫助將被充分認識到。往往將進入企業的決策層。

“我期望越來越多的CIO將進入企業的高層管理人員行列，將成為決策企業未來發展方向的高層中的一員。”佩雷斯說。

這將意味著CIO們不必再擔心設備的能源效率和技術能力的問題，而需要關注于更廣泛的業務問題。

“CIO們所關注的重點問題將轉向于如何讓企業能夠充分利用一般數字世界的優勢，以及如何將這種優勢轉化為自己企業的產品、服務、組織、市場營銷和分銷優勢。”佩雷斯說。

增強的角色作用

科林·里斯是多米諾比薩的IT主管，他也認為，到2020年，企業IT領導人將在數據中心負責更多的責任，發揮更大的作用，甚至接管企業數據中心的核心技能部門。

CIO的角色定位將變得更廣泛和更商業。現如今，想要跟上所有的技術活動的廣度將變得更難，選擇適合于企業的技術，并使之與企業的業務戰略保持一致，將占用CIO們大量的時間。而這將比學習某項具體的技術流程以及運行數據中心更重要。他說。

里斯在一年前將Domino的數據中心實施了外包。現在，該企業有一半的基礎設施是托管的，一半是在云中。他早已看到了云服務的趨勢還將持續下去。

“我們曾經對一切工作都喜歡親歷親為，但這樣使得我們不得不面臨這樣一個挑戰困境：明明有很多外包服務商要比我們更能夠很好地管理數據中心，我們是要面對大量冗余電源，還是要專注于處理我們的核心業務呢?我們采用外包服務的最為根本的原因不是基于成本的考慮，而是基于業務調整的原因，因為我不認為我們并是最好的運行數據中心團隊”。里斯說。

開發、測試服務和災難恢復都在云中，但核心生產和Web服務器不在那兒。

“如果我們每件事都親歷親為，我們也有信心建立并支持到位的基礎設施，我們也將能夠充分了解云計算所面臨的各種挑戰，這只是一個時間的問題。未來的數據中心無疑需要時間和經驗的積累。而在20年之后，對于基礎設施也會有不同的思考的方式，其將以大量可用的靈活性為中心。”里斯說。

應用程序的未來

里斯說，隨著高網絡帶寬時代的到來，未來的應用程序和數字經濟無疑將帶來新的機遇。“我們關注的重點是我們企業內部的潛能：通過創造新的移動應用和商業機會。如一款多米諾比薩辦公服務，您可以通過該服務預訂一款比薩餅和下載電影。隨著移動的銷售量的增長，我們并不想將精力過多的專注在服務器和數據中心方面。這種趨勢將繼續下去，比如每個人在家都會更多的觀看在線電視。正是數據中心所發生的改變促使我們更新了我們的思考方式：沒有人會在乎軟件是怎么運行的，雖然你可能也會關心運行數據的保護問題。但我們更關注的則是探討更多的機遇，以便更好的服務客戶。”

隨著云計算的發展，他甚至考慮引進電子銷售點系統(EPOS)。“我們剛剛進行了一個存儲刷新，已經有700個新系統了。但隨著網絡帶寬的提高和可靠性的增強，為什么不考慮引進電子銷售點系統呢?我們將會把它在云中。”他說。

人口壓力因素

商業環境的變化，并不完全是由IT所驅動的。

“世界人口的不斷增長，使得需求也在不斷增加，這無疑對全球有限的資源形成了壓力。新興經濟體正在消耗更大份額的資源，而這在過去主要是北美、歐洲和日??本。IT無疑是社會發展的一個重大的推動因素，其帶來了改進，降低樂做生意的成本。”行業標準機構公開組論壇主任克里斯·哈丁說。

隨著世界人口的增長，將會有更多的數據產生，而這也將會為數據中心帶來更大的符合成本效益的壓力。佩雷斯說，綠色經濟和數字經濟相互交織，IT力量及其功耗成本將是數據中心的一大焦點。“綠色經濟與數字經濟有很大關系，即使設備仍然是能源密集型的。”她說。

“許多降低能源和材料消耗的措施都可能依賴于IT：從智能電網到在家辦公和進行視頻會議;從減少有形產品的生活方式到創造無形產品的徹底健康生活方式的改變;從廢物再利用到創造更耐用的產品。這些都直接或間接依賴于IT潛力。

預測變化

在未來幾年，這種變化將對CIO的角色定位產生非常直接的影響，CIO預測變化的能力以及提供企業發展愿景的能力將變得越來越重要。“CIO不再是電腦化管理的負責人，而是要負責其所在公司轉型過程中展望整個產品組合方式的一切活動。”佩雷斯說。

為了逐步適應這種演變，某些企業在高級管理人員名單中設置了一個新的職位，表明這些企業已經有了向這方面發展的遠見：首席數字官(CDO)。據Gartner公司預測，到2015年，大約有四分之一的企業都會設置CDO。

“事實是，數字化、綠色化和全球化將可能是未來市場發展的三大基本方向。而綠色化和全球化則更多的要依賴于數字化。”佩雷斯說。“因此，CIO或CDO們將不得不考慮企業及其產品向這些方面的努力。如果在這一過程中還可以減少設備的能量消耗，那就更好了。”

到2020年，圍繞著能源問題的挑戰還將繼續擴展到數據中心的設計和技術領域，CIO們必須在現在和未來持續思考如何尋找相關解決方案的問題。

能源效率

多米諾的里斯認為，降低能源消耗將提高能源利用率，創建新的云數據中心合作伙伴關系。

“新一代的數據中心具有更高的功率效率。長期而言，每個人都將面臨著一些圍繞著電力能源方面的挑戰。我們的高峰時間是在晚上，而低峰時間則是在白天，這與許多零售商的業務是相反的。在云的世界，會有更多的共享能力、更好的設備利用率，這會使得總的電費下降。市場競爭將更加激烈，而隨著能力的增強，成本會降低。數據中心市場將變得更加以服務為基礎。”他說。

451研究集團IT生態高效兼數據中心的技術分析師安德魯·多諾霍說，在向高效節能的數據中心進化的過程中，隨著企業不斷的需要優化數據中心性能，數據中心基礎設施管理(DCIM)和云服務(包括公共和私有云服務)的使用將變得越來越流行。

“DCIM將在未來的數據中心能源效率項目中發揮越來越重要的作用。云計算將使得企業能夠更好地利用內部資源，如提高設備的利用率，尤其是通過虛擬化和資源共享，以幫助推動企業能源效率的提高。”他說。

云計算還會通過降低峰值負荷和設備能力的需求來提高能源效率;并提供控制和配給訪問計算資源的內部機制。

“這樣可以減少不必要的IT資源的使用，以便在未來的某個時候，給相關的某些服務提供能源。”多諾霍說。治理技術

治理技術

2020年的數據中心將使用很多在今天看了還很新的技術，但他們屆時已經達到了臨界質量。

“新興技術有提高數據中心的設計和操作效率的潛力，但專家們的共識是，大多數能夠幫助數據中心實現可持續的效率顯著提高的工具已經存在。如冷熱通道分離、免費的空氣冷卻、提高數據中心操作溫度以及部署服務器虛擬化技術，這些技術很大程度上已被實地測試并證明是可靠的。所有所需要得僅僅只是實施預算傾斜。”多諾霍說。

在未來10年內，數據中心行業在過去五年已經見證的創新有望繼續。“我們希望看到更多的能量感知的云服務、應用程序和網絡級的冗余。減少數據中心昂貴的應用程序，耗能大戶設備的需求量。采用多的變種的自由的空氣冷卻，減少數據中心冷卻設備使用量，分散的不間斷電源，更多地使用統一計算設備，智能電源管理和功率限制的服務器，超低功耗的服務器，積極的動態功耗和空間管理。”多諾霍說。

最終，將出現更多的專業化運作的“信息工廠”，這可能意味著更少的低效運作的私人設施，以便CIO們可以更多的專注于如何使得技術能夠幫助企業戰略決策的制定。