德國(guó)電信（Deutsche Telekom）旗下的T-Systems致力推廣零故障文化，并于2011年起開(kāi)始推行品質(zhì)保證計(jì)劃，目標(biāo)通過(guò)減少企業(yè)停機(jī)時(shí)間從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。T-Systems的零故障提供商大獎(jiǎng)是業(yè)內(nèi)首屈一指的獎(jiǎng)項(xiàng)，旨在表彰提供商的出色表現(xiàn)及其對(duì)品質(zhì)的保證和客戶滿意度的承諾。

 

第一線與T-Systems合作超過(guò)10年，為其提供品質(zhì)保證的網(wǎng)絡(luò)方案，其中包括穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸﹑運(yùn)營(yíng)及監(jiān)控等；此次獲獎(jiǎng)進(jìn)一步肯定了第一線團(tuán)隊(duì)的出色工作，并表彰了集團(tuán)為企業(yè)客戶的利益所付出的努力及回報(bào)。

 

集團(tuán)行政總裁曾家寶表示：“很高興第一線能從眾多提供商中脫穎而出，成為大中華區(qū)的得獎(jiǎng)?wù)?。我們相信該?jiǎng)項(xiàng)能充分彰顯我們的卓越運(yùn)營(yíng)﹑網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全及穩(wěn)定性等，以及應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)增長(zhǎng)的能力。”

 

他補(bǔ)充：“集團(tuán)與T-Systems多年來(lái)并肩合作，為其客戶提供世界級(jí)的ICT服務(wù)。我們非常重視這一戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，并視為雙方業(yè)務(wù)部門(mén)的重要組成部分。無(wú)論售前、技術(shù)支持及售后服務(wù)，第一線皆致力為業(yè)務(wù)伙伴及客戶帶來(lái)更完善、更具品質(zhì)保證的解決方案。”

 

此獎(jiǎng)項(xiàng)同時(shí)反映了可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是數(shù)字轉(zhuǎn)型的成功基礎(chǔ)。為確保信息及通訊科技的質(zhì)量，需要無(wú)數(shù)組件的無(wú)縫配合及一致維護(hù)。第一線擁有大中華區(qū)逾20年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，以及與國(guó)際級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商的良好合作關(guān)系，致力提升客戶的運(yùn)營(yíng)效率和滿意度。集團(tuán)為客戶提供多元化的服務(wù)組合，除了提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外，還提供多種云端解決方案、數(shù)據(jù)中心、視頻會(huì)議和備份方案等。