思科幾年來總是在說公司的未來在于銷售更多的軟件，但思科并沒有照計劃做到。
思科今天公布了2017年第四季度（及全年）的業績，旗下的硬件業務萎縮（路由和交換均下降了9％，分別為19億美元和34億美元），業內人士對此并不感到驚訝。
但諸如路透社一類的財經機構卻認為，足以讓交易人士不安而導致思科股票在盤后交易中下跌2.5％的原因是思科旗下如安全業務一類的營運缺乏前景。
直到兩個季度前，安全是交換巨頭思科的亮點之一，其增長是實打實的兩位數；但今年的安全收入只有5.58億美元，同期增長僅僅三個百分點。
全年的安全業績稍好，該分市場增長了9％，達到21億美元。首席執行官查克·羅賓斯（Chuck Robbins）覺得長遠期訂單有足夠好的支持，安全收入將在下個季度復蘇。
思科本季度個細分市場業績如下：
也并不是所有結果的跡象都在說思科轉型的丑話：經常性收入達到總收入的31％（環比上升4％），本季度的營收為121億美元，同比下降四個百分點。
但前景并不亮堂：首席執行官查克·羅賓斯（Chuck Robbins）給出的下季度（2018年第一季度）預測挺嚇人的，同比可能下滑1％至3％。
交換巨頭思科未能實現全年增長：收入為480億美元，同比降兩個百分點。
iOS應用程序曾有可能帶來一線微弱的曙光，但羅賓斯卻在討論增長策略例子時提起思科與IBM的交易及iOS應用程序，他表示，“我們計劃在Apple iOS上提供第一個企業安全應用程序，我們正在將我們的綜合安全產品 與IBM的認知安全運營平臺整合在一起。”
思科的這些舉動以及與微軟的交易都是在剛剛結束的本季度公布的。根據與微軟的交易條款，微軟可以在思科的數據中心交換機上運行旗下的操作系統及Azure基礎架構，而思科的“霧計算”解決方案將染上Azure天藍色，如此客戶可以很方便地在微軟的云里運行IoT應用程序。
還有一點值得一提，DRAM市場持續不穩定，這也將持續續沖擊思科的成本根基。首席財務官凱利。克萊默（Kevin Kramer）在業績電話會上表示：
“迄今為止最大的單一影響是內存價格和DRAM價格的上漲，具體地說，這一部分占了兩個百分點下降中的一半。”
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