隨著2016年剛剛過去,又到了一年一度展望科技行業(yè)的未來趨勢、預測其對未來行業(yè)影響的時候。通過對整個網絡和技術行業(yè)2017年的前瞻預測和針對服務提供商、數據中心/云端/園區(qū)和分支、安全、渠道和垂直領域做出更加具體的預測分析,瞻博網絡希望能夠提供更深刻的行業(yè)觀點,加入到新興行業(yè)對話中來,為“數字變革”愿景提供支持,同時也讓瞻博網絡成為前瞻性引領者。
預測綜述
亦敵亦友的合作伙伴關系將不斷增多。隨著技術快速發(fā)展和演變,公司需要攜手合作,甚至是不斷與競爭對手開展合作。技術提供商之間建立合作伙伴關系——甚至是在相互競爭的技術提供商之間——將為未來的“數字變革”鋪平道路。我們已經看到各大科技公司攜手推進相關工作,例如Facebook、谷歌、微軟、亞馬遜和IBM近期建立的人工智能合作伙伴關系。
安全
物聯網正飽受壓力。現如今的物聯網發(fā)展情況有些令人失望,表現不佳,功能低下。事實上,在一些方面物聯網讓生活變得更加復雜,也更加不安全,因為物聯網正快速成為網絡攻擊的入口。盡管消費者對物聯網的使用情況尚處于初期階段,市面上很少有安全密匙設備能夠對物聯網安全進行有效的管理。要想讓物聯網發(fā)展下去并滿足預期,科技公司需要解決安全問題并釋放集成的潛能。真正的“贏家”將是那些能夠利用自己的解決方案確保產品安全的公司。
安全行業(yè)將引來更多合作。安全行業(yè)內的競爭對手之間也正逐漸開展合作,不過合作才剛剛起步。除了共享基礎數據之外,我們依舊缺乏應對下一代威脅所需的互操作性。這促使網絡安全創(chuàng)業(yè)公司不斷融資——網絡安全創(chuàng)業(yè)公司的風險資本投資從2010年的10億美元增長到了2014年的25億美元(資料來源)。SANS Institute近期開展的一項研究發(fā)現,71%的受訪者表示,共享威脅情報能夠提升威脅的可預見性,但僅有40%的受訪者正在積極貢獻威脅情報。這種差距表明,所有安全組織機構都應該攜手合作,共享公開威脅情報,從而讓業(yè)界發(fā)展走在攻擊者前面。
自動化將幫助組織機構應對安全人員短缺的問題。組織機構往往是在高效安全軟硬件方面投入了重金,卻缺少必要的安全專員來確保這些軟硬件的有效應用。例如,對Target和Home Depot造成影響的安全漏洞是由它們的高端安全系統檢測到的。由于每個小時都會收到數千個安全警報,它們的安全運營人員根本無法區(qū)分哪些威脅最迫在眉睫。隨著自動化不斷被集成到安全解決方案中,安全人員收到的通知數量將不斷減少,其關聯性將不斷增加,安全人員不再需要在海量的安全警報中尋找真正的惡意攻擊。
網絡攻擊者將把攻擊范圍擴展到更小型的目標身上。盡管黑客歷來都喜歡攻擊擁有海量數據、資金雄厚的大企業(yè),我們注意到攻擊者將開始攻擊可能更加容易攻擊的小型企業(yè)。這些中小型企業(yè)也許不會讓攻擊者撈到太多油水,但它們卻被認作是更加容易快速攻擊的對象,而這則有可能讓小型組織機構遭遇災難。隨著大企業(yè)增強它們的安全水平,中小型企業(yè)遭到黑客攻擊的次數將會逐漸增多。
服務提供商
服務提供商將成為安全領域關注的焦點。隨著攻擊者不斷針對物聯網設備發(fā)起攻擊(例如分布式拒絕服務攻擊等),終端用戶也將很難有效管理設備的安全性。由于它們不是通用的計算設備,傳統的防病毒和端點管理對于移動設備來說并不適用。因此,服務提供商應該打造延伸至端點的虛擬安全服務,從而防范此類未來攻擊。
我們的城市將變得更加智能。物聯網的一大好處就是能夠讓城市實現智能互聯,無論是交通攝像頭還是智能電網的方方面面都成為一個整體系統。要想早日實現這一新遠景,公、私領域需要以更有意義的方式展開合作,制定必要的政策,打造必要的基礎設施,分享必要的數據,讓自動駕駛汽車能夠行駛在智能道路上,通過醫(yī)院和公用事業(yè)之間的攜手合作增強患者護理機制等。在2017年,我們將看到在這領域內更多組織機構的成立,致力于推動科技公司和更多行業(yè)的攜手合作,打造真正互聯互通的未來世界。
企業(yè)將在網絡虛擬化方面尋求更多價值。隨著網絡功能虛擬化的早期部署已初顯成效,運營商需要以完善的性能以提供更多服務,終端客戶將要求獲得全新的靈活性。由此一來,將會出現更多的“自帶授權許可”(BYOL)和“隨收隨付”模式,為滿足不同應用需求的云基礎設施提供支持。
云端/數據中心
機器自主學習將使網絡處于重要職位。具有內置機器自主學習能力的計算芯片有望大幅提升云端應用的智能性。企業(yè)將爭相利用功能日益強大的基礎設施獲得競爭優(yōu)勢,運算性能和網絡資源對于組織機構來說將扮演前所未有的重要角色。
自動化將解決IT部門的傳統文化問題。眾所周知,IT團隊常常需要花大把時間相互合作完成一些簡單項目,而不是推進更具影響力的創(chuàng)新舉措。未來幾年,隨著新的解決方案運行及基礎技術任務實現自動化,IT部門內部存在的摩擦因素將逐漸消失,從而讓IT人員得以從事他們熱衷的工作。例如,云團隊通常更加敏捷,行動速度更快。在這種情況下,網絡和安全團隊就可能成為他們的瓶頸。隨著數據中心中自動化和編配技術的普及,那些使得不同IT團隊之間相互掣肘的任務將能被輕易完成。
垂直領域
情感機器將開始影響數字醫(yī)療。正如《福布斯》的伯納德·馬爾(Bernard Marr)所言,“情感機器時代即將帶來”,這個理念也印證了瞻博網絡的“數字變革”愿景,能夠推動決策與行動。試想一下,人們家里的健康/生物監(jiān)測服務與醫(yī)療、食品分析、冰箱庫存和食品供應服務結合在一起,從而確定不同的個體晚上應該吃什么。隨著組織機構開始在情感計算方面不斷加大投入,教育和醫(yī)療市場有望在聯網設備、巨型數據集、機器自主學習、人工智能、AR/VR等技術的推動下實現發(fā)展,最終為人們的心理和情感健康提供支持。
渠道
渠道合作伙伴的網絡安全成功取決于值得信賴的商業(yè)顧問。多年來,防火墻一直是網絡安全的支柱,不過隨著復雜威脅的不斷增多,企業(yè)希望在它們的網絡各個層面實現安全,既包括隔離,又包括執(zhí)行。客戶需要專業(yè)的合作伙伴來銷售相關解決方案,確保組織機構延伸至交換端的安全,最終延伸至用戶端。這種轉變?yōu)榍篮献骰锇樘峁┝酥卮髾C遇,讓他們能夠成為終端客戶值得信賴的戰(zhàn)略顧問。
渠道將轉為基于使用場景的多邊聯盟。隨著技術不斷發(fā)展和演變,客戶需要能夠滿足他們具體需求的專業(yè)技術。因此,渠道將不再依賴一小部分大型組織機構,而是依賴能夠提供特殊使用場景所需解決方案的多邊聯盟,特別是在醫(yī)療保健和金融等垂直領域市場。?
從渠道銷售到渠道顧問。隨著我們從簡單的硬件銷售轉向持續(xù)的服務銷售,渠道合作伙伴將從維修服務提供商轉為客戶的內部顧問。
市場營銷更加看重精準性。市場營銷已不再是“廣泛撒網式”的廣告模式,而是更加理解客戶旅程(或痛點)的針對性營銷,從而確保營銷資金能夠帶來新的業(yè)務增長。