據美國有線電視新聞網(CNN)10月14日報道,小米公司因其物美價廉的設計產品和創新的營銷方式在成立五年之后一躍成為世界市場中舉足輕重的手機生產商。而小米的崛起在打破昂貴智能手機壟斷的同時,也宣告了中國純粹“世界工廠”屬性的結束。
對于由蘋果和三星主導的市場來說,小米這個品牌鮮有人知。然而這個僅成立五年的公司現已成為中國本土智能手機市場中一個不可忽視的角色。與此同時,小米的國際市場拓展也不容忽視。
中國和美國是兩大經濟強國,在科技領域也是如此。三十年來,中美科技的關系可以概括為“美國設計,中國制造”。而小米的出現則是宣告這種關系結束的重要表現。小米設計的智能手機質量優良、價格便宜,更重要的是小米正通過互聯網成為世界上最出色的制造商和銷售商之一。
2010年,雷軍在北京創立了小米。當時,小米只是一個生產手機界面的新興公司。而在去年,小米已擊敗三星成為世界最大市場中的頭號手機生產商。小米的產品在中國十分暢銷,僅通過產品銷售小米就成為中國第三大電子商務公司。截止2014年底,小米的市值達450億美元,自第一輪融資以來增長了18000%。這樣的成就使小米成為有史以來最有價值的新興公司。
人們對小米的設計實力充滿敬佩,但又對其模仿的特色略帶嘲諷。小米3的設計新穎大膽,但小米4卻又和iPhone類似,“中國蘋果”這個外號應運而生。
小米的重要性,不僅僅在于其發展的成就,更在于其成長的歷程。公司設立初期重點關注社交媒體和電子商務,而這兩個工具為小米提供了堅實的基礎,推動其迅速發展。首先,在生產產品前,小米招募了試用者。而在制作手機之前,小米完成了其軟件的設計。小米希望可以提供一個升級版安卓操作系統,所以他們做的第一件事便是通過網站尋找安卓愛好者和專家對其產品進行測試。其前100名試用者成為了小米的智囊團,為小米用戶界面MIUI提供詳盡的用戶反饋和公眾宣傳。
雷軍深知硬件越優質,軟件就越獨特的原理,所以他讓小米這家硬件公司從生產軟件起步。小米最初的產品就是MIUI界面的迭代,而現在MIUI仍保持每周更新的速度。通過迭代、發布再反饋的循環,小米收獲了一群忠實的用戶,并且推動了其操作系統的不斷改進。
一年后,小米發布了小米1。雖然小米1只在線上銷售,但卻實現了在幾小時內銷售一空的“閃購”現象。這些決策讓小米比其他競爭者略占優勢,在短短的時間內,他們已經把小米推向了世界。
雖然蘋果公司發明了iPhone,三星公司拓展了智能手機市場,但小米卻展現了如何在奢華與劣質之間找準定位、擴大規模,如何滿足尼日利亞、印尼等迅速擴張的超大市場需求。盡管風險總是與機會同行,但對于小米來說,美國消費者對這種物美價廉的產品的興趣為他們提供了一個重要機會。對于那些沒有把小米當回事的公司來說,小米是一個巨大的威脅。
小米結束了中國是一個純粹“世界工廠”的定位,并成為第一家通過采用創新方式使中國成為設計及電子商務服務創新中心的公司。現在,小米在世界設計生產關系中添加了一些新內容:如果美國公司無視了中國的創新發展方式,他們也許就會面臨巨大的風險。