鋪設通往智能制造的“云之路”

曾經創造輝煌的中國制造業，目前正走在轉型升級的十字路口。如何圍繞創新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發展、人才為本等環節，加快制造業轉型升級、提升增效，對于實現“中國制造2025”而言十分關鍵。促進信息化與工業化的深度融合，挖掘和發揮新一代信息技術對于中國制造業的變革性力量，將中國制造推向中國“智”造，這成了中國制造業在經濟新常態之下的轉型共識。

作為中國基礎設施建設裝備制造業的龍頭企業，中聯重科攜手杭州華三通信技術有限公司（以下簡稱“華三通信”）已經走在了“智能制造”的轉型路上。目前，中聯重科正在經歷兩大重大轉型：由預測生產向訂單化生產轉型，以及由傳統的客戶服務體系向智能服務體系轉型。對于中聯重科而言，“智能”至少意味著三個層級，首先是主動擁抱新一代信息技術，對企業進行信息化改造，提高生產效率；第二個層級是IT系統與業務系統的融合，提高IT系統對業務部署的響應速度與效率，第三個層級，也是“智能制造”的本義，則是用IT來推動企業的業務模式創新，激發業務系統的創新力與生產力，讓企業能夠更好地圍繞客戶需求，實現向服務型制造企業的轉型。正在華三通信的協助下，中聯重科通過搭建全新IT云平臺，在智能制造的第二個層級和第三個層級上不斷闖關。

“不經歷信息科技浪潮的洗禮，中國制造業的優勢將被歷史洪流沖刷貽盡！” 中聯重科CIO王玉坤在今年由華三通信舉辦的“新IT、新智造”研討會上這樣感慨。

走向云端

中聯重科正在積極推進自身的戰略轉型，成為集工程機械、環境產業、農業機械和金融服務多位一體的全球領先高端裝備制造企業，并先后收購了多家知名的國際企業。隨著中聯重科的全球化擴張，中聯重科的IT平臺已日益龐雜。公司的服務器數量在不斷增長、網絡復雜程度在持續增加，存儲容量急劇擴張，這在導致成本高漲的同時卻令業務部署速度在不斷下降，難以支撐中聯重科日常的業務應用，更無法支持中聯重科對“新智造”的更一步需求。正因如此，中聯重科對改造既有的IT基礎架構進行整體改造已是迫在眉睫。

走向云端，這是中聯重科與華三通信對IT基礎架構改造方向所達成的共識。整合IT基礎資源，向云端遷移，不僅能解決中聯重科現有IT基礎架構過于復雜笨重，業務反應速度滯后等迫切問題，更能讓中聯重科實現靈活轉身，在新業務新并購的推進過程之中游刃有余，支持其全球化擴張進程，同時還能為吸納并激發創新的產業、體制和技術模式提供可能。

走向云端是一個長期的遷移過程，華三通信為中聯重科設計了一個宏大的路線圖。從數據中心的標準化、IT服務資源的虛擬化開始，到企業私有云的建設，再到私有云與公有云的混合云應用，這并不是一蹴而就的事情。

“蛙跳式”推進

步步兼容，步步推進，這是華三通信在建設中聯重科企業云平臺的過程中遵循的原則。這樣做的好處一是確保了IT系統的改造不會干擾到日常業務，二是能在試點階段探索與積累技術、人員、培訓支持、風險管控、日常運維等方面的經驗，三則有助于業務系統對新IT基礎架構的逐步適應。

華三通信將這種方式稱為“蛙跳式”，在完成數據中心標準化之后，用小規模試點的方式，將特定范圍內的特定應用向云端遷移。而特定應用的遷移選擇，以及遷移的時間段和具體方式，則基于華三通信應用虛擬化對照池模式對各種業務系統進行評估分析的結果。

試點遷移步驟之后，即是大規模向企業云平臺的遷移。目前為止，中聯重科的運營系統已全部遷移完畢，運維智能化的階段性目標已經實現——云計算帶給業務系統的好處也正在顯現之中。

初觸云端

華三通信為中聯重科所打造的新IT基礎架構體系通過一種技術、一套標準平臺，面向業務編排來實現對企業不同的信息系統的增長，降低了新體系的部署難度和運維難度。快速、靈活、便捷、安全、開放，這正是中聯重科業務系統對現有云平臺的初步使用體驗。

在華三通信搭建的虛擬云環境之下，中聯重科每上一個新的業務系統或者研發一種新產品都不用再去單獨采購IT物理設備，只需在云平臺上租用虛擬資源，并按照不同業務開發的具體需求和安全策略快速靈活地自定義開發環境；同時，云平臺之上，不同業務體系之間能實現安全隔離，從而解決了傳統邊界防護方式所不能解決的靈活調度問題——這些優勢都使得中聯重科在面對新業務和新并購時更為從容自如。

對于立志要向服務型制造企業轉型的中聯重科來說，云平臺來得正當其時。現有云平臺的開放性與兼容性能幫助中聯重科在“互聯網+”時代下輕松引介成功的業務模式。在智能制造領域，云平臺正在幫助中聯重科從以往的預測生產向訂單化生產轉型，從而將訂單錄入準確率提升至95%，將生產的預測準確度從現有的50%-60%提升到100%，顯著節約庫存成本并釋放大量現金流。在創新營銷領域，在云平臺支持下的移動終端設備和微信等應用，能夠幫助中聯重科與成千上萬的全球客戶實現無障礙互動聯通，幫助業務部門全面了解收集客戶需求，為客戶提供定制化的智能服務——例如根據客戶的機械設備特性，整合大數據資源，為客戶提供具有高附加價值的貼身資訊服務，而不是止步于機械銷售。例如，在農用機械領域，農用機械將變成農民的信息中心，農用機械將整合與農業生產相關的農戶、氣象、農藥、種子、農技站等信息，協助農民開展農業生產。另外，這樣的服務平臺還讓中聯重科能夠實時監控售后服務，確保24小時內反饋和服務客戶的效果，讓整個服務更加可控和有效。

即使單純從成本數據上看，華三通信打造的云平臺亦是頗具成本效益。目前為止，云平臺已幫助中聯重科降低了65%的硬件采購成本，42.5%的數據中心能耗成本，而IT資源交付時間則縮短了75%。

初觸云端，大有成就。沿著走向云端的路線圖，華三通信將繼續協助中聯重科將全部業務應用逐步遷往云端，并由企業私有云發展至混合云應用。這是一條前路漫漫的“云之路”，這也是一條希望滿滿的云之路。在華三通信的鼎力支持下，中聯重科必將闖過中國制造業轉型升級的十字關口，在工業4.0時代的世界工廠中，閃現中國“智造”的璀璨光芒。