進入2015年，三大運營商的日子看起來越來越難過了，首先是一季度凈利潤全部下滑，然后是李克強總理兩次提出要降低資費提高網速，國內電信行業的現狀似乎與今年世界電信與信息社會日的“電信與信息通信技術:創新的驅動力”主題越來越遠。

不過越是在這種情況下，運營商們則越是需要依靠創新的力量來開拓新的業務領域以及降低成本，5G時代的萬物互聯所帶來的巨大市場機會和新技術所帶來的成本降低都是運營商們所期待的，這也正是愛立信等設備廠商的機會。

在為期兩天的南京愛立信熊貓通信有限公司和愛立信東北亞區無線創新實驗演示中心的參觀過程中，愛立信人講的最多的就是創新，無論是為運營商提供創新的解決方案，還是一線員工們通過創新活動為企業節省的成本。據南京熊貓生產總監朱恩法介紹，一線員工每年的創新想法可為公司節省2000萬元。

南京熊貓公司總裁唐偉德在主題演講中指出：“創新作為一種精神，已經成為了我們愛立信在南京的每一位員工的一種習慣。”

從4G到5G

在4G網絡建設步伐加快的同時，室內覆蓋和OTT對傳統語音業務的沖擊等問題越來越受到了運營商的關注。

隨著4G所使用的頻段不斷加大，室內的覆蓋成本變得越來越高，傳統的室外基站及相應的解決方案已經不能滿足室內的需求。愛立信東北亞區無線創新實驗演示中心工程師指出，更高的室內需求對運營商提出了更高的要求，這對后者來說是一次挑戰，同樣也意味著更好的機遇。是否能夠把室內覆蓋做好，也成為接下來運營商能否進一步占領市場，進一步取得更多利益的關鍵點。

針對這一問題，愛立信推出了點系統。據介紹，該系統比傳統的室內分布系統具有明顯的成本優勢，其中饋線成本就要低60%；此外，該系統可擴展性比較強；而且該系統在部署時間上可比傳統的系統減少70%。

此外，為應對OTT對傳統話音業務的沖擊，業界越來越多的觀點認為運營商應該主動求變，許多專家和業內人士也都提出了未來語音將免費的觀點。愛立信在這次的參觀介紹中還演示了WiFi通話的功能。

據介紹，對運營商來說，WiFi 通話技術可以幫助運營商在室內LTE無線網絡還沒有完成優化的情況下，利用現有的WiFi網絡來提供話音服務，一方面保證了手機在網絡不佳情況下的話音質量，另一方面還降低了用戶的話費成本，此前愛立信已經在美國為T-mobile提供了該項服務，在國內，愛立信已于2014年10月向中國電信演示了該技術。

在4G已經進入了大規模的部署階段深入人心之時，愛立信等廠商也早早地開始了布局5G。愛立信中國首席市場官常剛表示，愛立信早在三年之前就提出了網絡社會的概念，也很早就開始了5G領域的研究，相關的能力在去年和今年的MWC上均有體現。

未來連接數將超500億也是愛立信近來一直在提的一個概念，更多的連接數將帶來一些額外的功能或延展。照此趨勢，運營商未來將在物聯網等領域將面臨著巨大的發展空間。

愛立信式的內部創新

在南京愛立信熊貓通信有限公司的參觀過程中，唐偉德介紹了一個數據：過去14年中，由員工自發提出來的改進建議，為公司節省的費用，產生的價值，累計金額已經達到了6億元。

這當中有很大一部分來自于一線員工。據朱恩法介紹，過去幾年，一線員工提出的改進建議超過3000條、他們每年的創新可為公司節省2000萬元。

在為公司節省成本的同時，愛立信也對這些員工提供了一定的獎勵。據朱法恩介紹，愛立信在給員工提供和技能相關的培訓之外，還為員工提供了很多增值培訓。比如說質量控制、工業工程，甚至還給一部分員工提供六西格瑪的一些培訓。

培訓完之后，愛立信會鼓勵他們自己組織一些改進小組，各小組每提出一個改進建議都會有相應分值，這些分值可在數據庫里面累積，年底表現較好的員工會多發五六千元的獎金。

合理的機制帶來了相應的回報。數據顯示，過去六年當中，南京研發中心提交了116項的專利，其中36項獲得了批準，同時還提出了163項的改進實施。

而這種內部的創新的機制也在一定程度上降低了愛立信的員工流失率。據朱法恩介紹，愛立信一線員工的流失率僅為百分之十幾，而富士康的流失率甚至超過了100%。