為了進一步布局實時通信服務，思科計劃收購API供應商Tropo。Tropo是一家專注于實時語音、視頻和消息傳送API的公司，可以幫助電信運營商通過第三方應用程序開發利用其網絡資產賺錢。Tropo的合作對象同時包括企業和電信運營商，如德國電信和菲律賓環球電信，以及IBM和愛立信控股的Apcera等公司。吸引思科收購Tropo的原因在于Tropo在促成API經濟中發揮的重要作用。Heavy Reading分析師Caroline Chappell表示，API經濟是指混合不同來源的各種基于軟件的功能，通過編程接口，以此創造新的服務來吸引新客戶。

Tropo可通過其API實現這種即時性的、個性化的服務創造，而思科則看到了將此與其云服務進行結合，以及使用這些API為物聯網實時通信所帶來的機會。同時，思科也對Tropo超過20萬的開發者用戶群頗感興趣。收購完成后，Tropo將加入思科的協作技術集團，其云API平臺將與思科的云協作服務進行結合。