許多人初次接觸《基本法》,恐怕大都會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題:《基本法》是什么?為什么要制定《基本法》?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,很難用幾句話來(lái)回答。《基本法》的重大意義和深遠(yuǎn)影響需要華為的發(fā)展與歷史來(lái)證明,隨著公司的發(fā)展壯大,其作用與意義已經(jīng)清晰地凸現(xiàn)出來(lái)。要回答,有三個(gè)問(wèn)題:《基本法》是什么,《基本法》不是什么,《基本法》為什么?
一、《基本法》是什么
《基本法》是對(duì)過(guò)去的全方位反思
華為以往走過(guò)的路是用辛勤的汗水、成功的喜悅和失敗的淚水鋪就的。不論成功與失敗,對(duì)于華為來(lái)講,都是珍貴的財(cái)富。在初創(chuàng)期,華為靠的是熱血和直覺(jué);不斷發(fā)展壯大的華為在保持過(guò)去優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)理智,學(xué)會(huì)思考,再也不能跟著感覺(jué)走,再也不能以“摸著石頭過(guò)河”為借口,來(lái)容忍不明不白的成功和失敗。不犯或少犯因非理智帶來(lái)的錯(cuò)誤;不犯重復(fù)的錯(cuò)誤,不犯不可挽回的災(zāi)難性錯(cuò)誤。成功了,應(yīng)知道成在哪里,走了彎路,也應(yīng)知道哪一步?jīng)]走對(duì)。任正非總裁認(rèn)為:“成功是一個(gè)討厭的教員,它誘使聰明人認(rèn)為不會(huì)失敗,它不是一位引導(dǎo)我們走向未來(lái)可靠的向?qū)?rdquo;。《基本法》要做的,就是以過(guò)去為思考基點(diǎn),反思以往為什么成功,并把這些反思作為未來(lái)取得更大成功的資源,成為導(dǎo)引未來(lái)的值得信賴的可靠向?qū)АR驗(yàn)橹罏槭裁闯晒Γ热〉贸晒Ω匾V袊?guó)有句古訓(xùn)叫“好漢不提當(dāng)年勇”,但好漢永遠(yuǎn)不能忘記自己是如何成為好漢的,否則在未來(lái)難以再稱好漢。《基本法》所要做的,就是反思過(guò)去,把握未來(lái),使過(guò)去的成與敗,都作為一種資源,而且作為一種可復(fù)制的再生資源,投入到華為的未來(lái)發(fā)展。可以認(rèn)為,《基本法》為我們提供的反思空間是巨大的。
《基本法》是對(duì)未來(lái)的超前探索
《基本法》是前瞻性的,它像一根紐帶把過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)聯(lián)結(jié)起來(lái)。是基于過(guò)去和現(xiàn)實(shí)對(duì)未來(lái)成功之路的探索,過(guò)去的輝煌已成為歷史,從某種意義上講,我們應(yīng)該把它作為包袱甩掉它,輕裝上陣,去迎接新的挑戰(zhàn)。未來(lái)很難預(yù)知,但未來(lái)又是可探索的。《基本法》所做的就是這樣一種探索:華為如何再次輝煌,華為應(yīng)如何避開(kāi)企業(yè)發(fā)展的陷阱,順利地完成“二次創(chuàng)業(yè)”;華為未來(lái)成功的源泉是什么,公司應(yīng)如何重新積聚和配置資源,在新的基點(diǎn)上,進(jìn)一步擴(kuò)大成功的規(guī)模,提高成功的可能性;每一個(gè)華為人眼中都有一個(gè)未來(lái)的華為,《基本法》將其聚焦,使得未來(lái)更加清晰、更加可信。微軟的比爾?蓋茨曾著書(shū)《未來(lái)之路》,華為的《基本法》從某種意義講,昭示的就是華為的未來(lái)成功之路。毛澤東在評(píng)價(jià)我國(guó)第一部憲法草案時(shí)講過(guò)“一個(gè)團(tuán)體要有一個(gè)章程,一個(gè)國(guó)家也要有一個(gè)章程,……用憲法這樣一個(gè)根本大法的形式,把人民民主和社會(huì)主義原則固定下來(lái),使全國(guó)人民有一條清楚的軌道,使全國(guó)人民感到有清楚、明確和正確的道路可走,就可以提高全國(guó)人民的積極性。”這句話同樣適用于華為《基本法》。
《基本法》是一種大膽的創(chuàng)新
以企業(yè)內(nèi)部憲章的形式,對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展作出全面的規(guī)范,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展史上是一創(chuàng)新。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,我們有過(guò)鞍鋼和馬鋼憲法,但由于歷史的局限性,它們只是曇花一現(xiàn),在現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有發(fā)揮什么作用。改革開(kāi)放以來(lái),也沒(méi)有企業(yè)作出類(lèi)似嘗識(shí);從國(guó)外看,盡管許多公司對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作了總結(jié)與歸納,如日本東芝公司總經(jīng)理土光敏夫的《首腦方針》,韓國(guó)樂(lè)喜金星集團(tuán)董事長(zhǎng)具滋景于1988年提出的《面向21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)構(gòu)思》,微軟總裁比爾?蓋茨的《未來(lái)之路》等,但與華為的《基本法》相比,無(wú)論在內(nèi)容上,還是在體系上,都顯得遜色,《基本法》最大的特色是規(guī)范,是以企業(yè)內(nèi)部憲章的形式出現(xiàn),這就是華為的創(chuàng)新,是華為一貫的敢為天下先的創(chuàng)新精神的集中體現(xiàn)。多年前毛澤東在鞍鋼憲法上的批示是:“鞍鋼憲法在遠(yuǎn)東、在中國(guó)出現(xiàn)了!”自豪與贊許之情溢于言表,這是對(duì)創(chuàng)新精神的肯定。華為《基本法》同樣也會(huì)得到世人的肯定與贊賞。
《基本法》是一份莊重的契約宣言
《基本法》對(duì)公司的未來(lái)、對(duì)全體員工、對(duì)現(xiàn)在的和未來(lái)的顧客、對(duì)全社會(huì)作出鄭重的承諾。這一承諾是在沒(méi)有外在壓力下自愿作出的,并以企業(yè)內(nèi)部憲章的形式予以規(guī)范和確認(rèn)。更重要的是,這一契約不付僅僅停留在紙面上,它是長(zhǎng)存于第一位員工的心中,是一份莊重的心理契約,全體華為人會(huì)以實(shí)際行動(dòng)踐約的。
《基本法》向未來(lái)承諾:要在未來(lái)“成為世界級(jí)先進(jìn)企業(yè)”(第一條)
《基本法》向全體員工承諾:“尊重知識(shí)、尊重人格、尊重個(gè)性”(第二條)“奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”(第四條)“我們謀求公司員工整體利益的最大化”(第六十九條)。
《基本法》向顧客承諾:“我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和周到的服務(wù)滿足顧客的最高需求。”(第七條)“我們要以世界級(jí)通訊企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),建立我們的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”(第三十條)。
《基本法》向全社會(huì)承諾:“我們以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、以科技興國(guó)為己任,……為偉大祖國(guó)的繁榮、為中華民族的振興、為自己和家人的幸福而不懈努力。”(第六條)。
從另外一個(gè)角度看,華為《基本法》又是一份莊重的宣言,它向全社會(huì)坦露了襟懷,公開(kāi)了自己的最高商業(yè)秘密,如果說(shuō)過(guò)去華為還不想引人注目的話,那么未來(lái)的一言一行將因《基本法》而受世人關(guān)注。華為過(guò)去還是“打腫臉充胖子,打腫一層,再貼上一層”。那么現(xiàn)在將以自己的實(shí)力證明其存在。可以說(shuō),這是一種破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的氣概。同時(shí),華為也有信心、有實(shí)力、有能力履行自己的諾言,因?yàn)槿A為人視信譽(yù)為自己的生命。
《基本法》是對(duì)華為人的一種導(dǎo)引
在企業(yè)文化大行其道的今天,華為也同樣重視公司文化的培育與弘揚(yáng),任總曾提出“華為公司要把朦朧的文化變成制度性的文化,文化的實(shí)質(zhì)是制度性建設(shè)”,但與其它企業(yè)所不同的是,公司始終沒(méi)有將華為文化編成文化,用具體的文字加以概括和提煉,華為人對(duì)此也心存不解。筆者也試圖破解華為文化之謎,探討這個(gè)高文化企業(yè)之精髓。在一篇文章中,筆者將華為企業(yè)文化概括為“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、協(xié)同精神”四條。但總有力不從心、不得要領(lǐng)之感。細(xì)讀《基本法》,似乎找到答案,對(duì)華為文化有了新的感悟。其次,《基本法》雖然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)論及“華為文化”,但每一條都是對(duì)華為文化的注解、提煉和概括。任總的一段話非常準(zhǔn)確地提示了兩者的關(guān)系,“如果說(shuō)企業(yè)文化是公司的精髓,那么《基本法》是企業(yè)文化的精髓。”有了《基本法》,實(shí)際上也不需要做文字游戲。處處描述企業(yè)文化,又不對(duì)企業(yè)文化做直接的概括,這是大智若愚的做法。領(lǐng)會(huì)了《基本法》,實(shí)際上也就領(lǐng)悟了華為文化,企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上講,是看不見(jiàn)、摸不著的,因而也就沒(méi)有必要落實(shí)到文字,來(lái)局限人們的思維,進(jìn)而引起誤讀與誤悟。對(duì)于華為人講,《基本法》實(shí)際上提供了一個(gè)思考平臺(tái),它引導(dǎo)員工去思考和認(rèn)同華為文化,進(jìn)而豐富華為文化。將企業(yè)文化以法的形式予以規(guī)范,這又是華為的一大創(chuàng)新。華為已將其文化作為一種重要的資源,并以企業(yè)憲章的形式使其成為制度文化。
《基本法》是對(duì)傳統(tǒng)管理理論的挑戰(zhàn)
《基本法》所涵蓋的范圍已經(jīng)超出了華為,超出了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的層面。換句話講,它在對(duì)華為經(jīng)營(yíng)管理模式作了理論概括的同時(shí),也對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理論作了全方位的探索,它在理論上澄清了許多仍占主流的似是而非的觀念,在大量吸收國(guó)外管理理論的同時(shí),向傳統(tǒng)的管理理論發(fā)出了挑戰(zhàn)。可以預(yù)見(jiàn),以華為《基本法》為平臺(tái),一種嶄新的管理模式和管理理論體系正在孕育,它將引發(fā)一場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論的變革。《基本法》在管理學(xué)理論方面的社會(huì)影響與社會(huì)意義,必須也應(yīng)該給予更高的肯定。可以說(shuō),《基本法》是一部沒(méi)有按照教科書(shū)形式寫(xiě)作的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理學(xué)教科書(shū)。許多人提出看不懂《基本法》,也是情理之中的事。
《基本法》提出了一整套價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配理論(第一章第四部分),它不僅修正了自亞當(dāng)?斯密為代表的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)提出的至今仍流行的價(jià)值學(xué)說(shuō),并在四要素學(xué)說(shuō)(勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值--第十五條)基礎(chǔ)上,提出了價(jià)值分配的理念(第十七~十九條)。這一創(chuàng)造性的提法,回答了后工業(yè)社會(huì)困惑人們的難題。
《基本法》提出了一整套“二次創(chuàng)業(yè)理論”。(如第一章第三部分;第二、三、四章)雖然還難以講華為已經(jīng)完成了二次創(chuàng)業(yè),但《基本法》為華為成功地實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”作了充分的理論準(zhǔn)備,它或許是華為完成二次創(chuàng)業(yè)的里程碑。《基本法》對(duì)于華為,從某種意義上講,就是“二次創(chuàng)業(yè)”;《基本法》對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入或者正在進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)無(wú)疑有極大的借鑒價(jià)值。
《基本法》提出了完整的人力資源管理理論(第四章)、企業(yè)組織理論(第三章)。
可以說(shuō),從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的角度看,《基本法》的每一條都是可圈可點(diǎn)的,它會(huì)使真正的管理學(xué)家拍案稱奇,它會(huì)使冒牌的管理學(xué)家目瞪口呆。
以上從6個(gè)側(cè)面談了一些認(rèn)識(shí),難免掛一漏萬(wàn),回到正題上,如果回答什么是《基本法》,答案很簡(jiǎn)單,這就是《基本法》。
二、《基本法》不是什么
《基本法》不是可有可無(wú)的
在公司提出制訂《基本法》時(shí),筆者首先想到的問(wèn)題是華為為什么需要一部《基本法》,基于對(duì)華為的認(rèn)識(shí),認(rèn)為這決不是嘩眾取寵、標(biāo)新立異之舉。但對(duì)其意義與作用的認(rèn)識(shí)猶如霧里看花、水中觀月,處于混沌狀態(tài)。現(xiàn)在重新考慮這個(gè)問(wèn)題,雖然還朦朧,但比過(guò)去清晰多了。
華為的發(fā)展歷程,積累了以成功和失敗形成的寶貴財(cái)富,雖然它會(huì)長(zhǎng)存于經(jīng)營(yíng)者尤其是創(chuàng)業(yè)者的頭腦中,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,對(duì)于新進(jìn)職工,或者知之甚少,或者一知半解,或者逐漸淡忘。《基本法》以不朽的文字記錄概括出來(lái),目的在于避免華為人在思想上、精神上和文化上的斷代和流失,要使文化生生不息,前提要認(rèn)識(shí)和認(rèn)同文化。可以說(shuō)華為選擇了《基本法》,《基本法》也選擇了華為。這是必然趨勢(shì),是華為經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想發(fā)展的一個(gè)重要階段。
那么,《基本法》有沒(méi)有用,如果僅從眼前看,從某一項(xiàng)具體的工作來(lái)看,它或許無(wú)助于推銷(xiāo)出幾萬(wàn)線產(chǎn)品,或者突破某個(gè)科研難題。但華為要做大,要與國(guó)際接軌,要成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè),《基本法》就不是可有可無(wú)的,其意義與作用不論我們?cè)趺垂烙?jì)都不會(huì)過(guò)高。
《基本法》不是一成不變的教條
《基本法》對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)政策作了全面系統(tǒng)的論述,它是指導(dǎo)性的、綱領(lǐng)性的、前瞻性的,它不會(huì)抑制每個(gè)人的自主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),不會(huì)窒息公司的活力和士氣,不會(huì)給人帶來(lái)相互掣肘,束縛手腳的感覺(jué)。相反,《基本法》為公司的自下而上與發(fā)展,為每個(gè)人的自我開(kāi)發(fā),開(kāi)拓了廣闊的空間。
《基本法》凝聚了全體華為人的聰明才智,是全體員工的智慧結(jié)晶,但其內(nèi)容本身也不是固定不變的。在《基本法》之后,還將有更多的子基本法產(chǎn)生,將豐富與發(fā)展《基本法》。
《基本法》公布之后,公司隨之展開(kāi)學(xué)習(xí)活動(dòng),但目的不是讓每個(gè)人都倒背如流、死記硬背。而是讓每個(gè)人去領(lǐng)會(huì)、感悟,《華為人報(bào)》的社論講得非常明確,“基本法真正誕生的那一天,也許是它完成了歷史使命之時(shí),因?yàn)椤痘痉ā芬呀?jīng)溶入了華為人的血脈。”
《基本法》雖然采用的是常見(jiàn)的條目體例,但它決不是教條,也不應(yīng)該視之為教條。
《基本法》不是超前的空想
看《基本法》有超前的感覺(jué),產(chǎn)生這種感覺(jué)是因?yàn)闆](méi)有聯(lián)系華為的昨天與今天,如前所述,《基本法》的許多提法不是空穴來(lái)風(fēng)、空中樓閣,是對(duì)過(guò)去的總結(jié)。從今天看,《基本法》的許多內(nèi)容正在或已經(jīng)成為華為的實(shí)踐。是否可以這樣認(rèn)為,《基本法》1/3來(lái)自過(guò)去,1/3基于現(xiàn)實(shí),1/3指向未來(lái)。也就是說(shuō),《基本法》中的內(nèi)容,有的是過(guò)去已經(jīng)實(shí)踐過(guò),因?yàn)樗浅晒Φ模F(xiàn)在和未來(lái)還將做下去;有的過(guò)去曾經(jīng)嘗試過(guò),因?yàn)椴贿m合公司的情況,現(xiàn)在放棄了。所以說(shuō),《基本法》是扎根于華為現(xiàn)實(shí)的土地之上的。
從另一方面看,《基本法》自身的性質(zhì),也決定了它不能僅僅停留于對(duì)現(xiàn)狀的描述,如不然,也難被稱為《基本法》,因?yàn)槠湟饬x在未來(lái)。必須從更高的角度以戰(zhàn)略的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去審視《基本法》。
在華為人心中,每個(gè)人都有一個(gè)夢(mèng),當(dāng)然它不是盧生的那場(chǎng)黃梁夢(mèng),《基本法》統(tǒng)合了華為人的夢(mèng)想,此夢(mèng)必成真。
《基本法》不是雜亂無(wú)章的拼湊
《基本法》本身是一個(gè)完整的體系,共六章,一百零三條,每一部分之間都有緊密的內(nèi)在聯(lián)系,都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)密的邏輯思考和字字句句的推敲。因此,它不是東拚西湊的結(jié)果,可以說(shuō)它里面沒(méi)有廢話,每一句都有深刻的內(nèi)容。《基本法》的初稿有89條,二稿有85條,三稿88條,四稿93條,每一次增減都使這一體系更加完善。
寫(xiě)《基本法》如此,讀《基本法》也應(yīng)該聯(lián)系起來(lái)讀,讀進(jìn)去,還要讀出來(lái)。不能局限于單個(gè)字句。否則很容易看不懂。任總曾提出“《基本法》要讓50%的職工看得懂”,竊認(rèn)為,這一要求過(guò)低,更多的華為人應(yīng)該讀懂《基本法》。
要以聯(lián)系的方法讀《基本法》,不妨舉例予以說(shuō)明。
第一章中講的是核心價(jià)值觀,其它比較容易理解,為什么要有“技術(shù)”一條(第三條),如果聯(lián)系到華為是一高技術(shù)產(chǎn)業(yè),技術(shù)是華為立身之本,是華為生命力,未來(lái)華為要依靠先進(jìn)的技術(shù)去發(fā)展,這一條放在這里就順理成章了,這是華為的技術(shù)觀。接下來(lái),“核心技術(shù)”條(第九條)講得是我們的技術(shù)目標(biāo),它把技術(shù)觀具體化、明確化了。接下來(lái),“R&D政策”(第二十二條)“研究系統(tǒng)”(第二十四條),“中間試驗(yàn)”(第二十五條)講的是如何實(shí)現(xiàn)我們的技術(shù)目標(biāo)。由此形成了“技術(shù)觀(R)技術(shù)目標(biāo)(R)技術(shù)手段”這樣一條主線。
又如將“核心價(jià)值觀”、“價(jià)值的分配”和“主要人事制度的規(guī)范”結(jié)合起來(lái)讀,就比較容易理解“價(jià)值創(chuàng)造”(哪些因素創(chuàng)造了價(jià)值)、“價(jià)值評(píng)價(jià)”(這些因素創(chuàng)造了多少價(jià)值),“價(jià)值分配”(創(chuàng)造的價(jià)值按什么原則進(jìn)行分配)等問(wèn)題。
簡(jiǎn)言之,看《基本法》不能斷章取義,應(yīng)反復(fù)看,不僅要看,而且要讀(讀人生之“讀”),要悟。
《基本法》不是盲目地造勢(shì)
在華為有做勢(shì)與做實(shí)之說(shuō),加之國(guó)內(nèi)許多企業(yè)不擇手段地搞包裝,在局外人看來(lái),《基本法》是否也有虛張聲勢(shì)之嫌。這也難怪,現(xiàn)在除了即將回歸的香港擁有《基本法》外,剩下的就是華為了。但他們不知道我國(guó)還有一個(gè)為外國(guó)企業(yè)界推崇的《鞍鋼憲法》,不知道華為的《基本法》的來(lái)龍去脈,也不知道華為人的胸懷和追求,有人這么理解,不足為怪,但華為人不應(yīng)有這樣的想法。
《基本法》有其造勢(shì)的一面,但不是虛張聲勢(shì)之勢(shì),而是華為的未來(lái)之勢(shì),即為公司的未來(lái)事業(yè)確立更高的起點(diǎn),為全體華為人建立更高的境界。這種勢(shì)不是為他人看的,是華為的內(nèi)部之勢(shì)。任總講“華為在‘做勢(shì)’方面比較擅長(zhǎng)”,《基本法》實(shí)際所作的就是一種高屋建瓴之勢(shì)。
從實(shí)質(zhì)上看,《基本法》最終宗旨是做實(shí),是使華為今后每走一步,不僅邁長(zhǎng),而且還要邁實(shí)。是要每一個(gè)員工腳踏實(shí)地工作,并將工作的目標(biāo)統(tǒng)一于《基本法》的要求上。因此,每一個(gè)員工不能因有《基本法》而浮躁,不能從《基本法》中各取所需,或有意曲解,作為推卸責(zé)任、放松工作的借口,華為公司也決不允許這樣做,道理很簡(jiǎn)單,全體華為人是《基本法》的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有者,也是《基本法》的最終解釋者。
三、《基本法》為什么
《基本法》為公司的未來(lái)發(fā)展指明了方向,確定了目標(biāo)
也就是說(shuō),《基本法》以制度化的形式,對(duì)華為公司的未來(lái)發(fā)展作了確定。在以后的發(fā)展過(guò)程中,公司會(huì)面臨諸多困難,還會(huì)遇到企業(yè)成長(zhǎng)中的陷阱,但《基本法》所確定的方向不會(huì)改變。在這一點(diǎn)上,《基本法》確實(shí)像一部國(guó)家憲法。在美國(guó),自其憲法誕生以來(lái),有戰(zhàn)爭(zhēng)、有內(nèi)部沖突、有天災(zāi)、有人禍、有各種主義、有各種思潮、有民主黨和共和黨的輪流坐莊、有幾任總統(tǒng)死于暗槍?zhuān)?00多年來(lái),美國(guó)的發(fā)展始終沒(méi)有出格、越軌,其憲法的作用功不可沒(méi)。《基本法》之于華為公司的未來(lái)發(fā)展,所起的作用也是如此。它能夠使任何內(nèi)部力量和外部力量都不能改變?nèi)A為沿著正確的道路前進(jìn),除非有一天它被廢除。
《基本法》將使華為的內(nèi)部管理制度更加規(guī)范、科學(xué)、有效
《基本法》涉及的方面很多,但它有一個(gè)中心,“基本法的中心是加強(qiáng)企業(yè)的制度建設(shè)”。換言之,《基本法》可稱為華為的“管理基本法”。它所要解決的是建立起適應(yīng)華為“二次創(chuàng)業(yè)”和未來(lái)發(fā)展需要的內(nèi)部管理制度,這一制度的特點(diǎn)是:一是建立在理性思考基礎(chǔ)上,排除了盲目的判斷和選擇;二是遵循現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的管理的一般規(guī)律,使用國(guó)際語(yǔ)言并與國(guó)際接軌;三是繼承以往公司管理的優(yōu)點(diǎn)和成功的作法,保持華為公司獨(dú)特的企業(yè)文化精髓。因而可以說(shuō)它是規(guī)范的、科學(xué)的和有效的。
隨著植入《基本法》靈魂,又具有可操作性的近百個(gè)子基本法的產(chǎn)生,公司經(jīng)營(yíng)管理制度將更加豐富,更加體系化。也就是說(shuō),《基本法》中有關(guān)基本經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、科研組織與管理、生產(chǎn)組織與管理、組織建設(shè)與管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、財(cái)務(wù)控制與管理等一系列具體的內(nèi)部管理制度將逐步建立,并日益走向規(guī)范。實(shí)際上,在《基本法》尚未公布之前,這些工作已先進(jìn)行了,如人力資源委員會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)作(第四十六條),總裁辦下屬的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處業(yè)已成立(第七十七條、第九十一條)等。
以往,相對(duì)于其他方面講,華為在內(nèi)部組織管理制度的建設(shè)上,投入的力量和取得的成果相對(duì)不足,《基本法》提供了一個(gè)重要的契機(jī),促使華為公司的管理更加規(guī)范、制度更加科學(xué)、組織更加有效。從而為華為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”提供強(qiáng)大的“管理推動(dòng)力”、“管理速度”與“管理效益”。
借用一位公司領(lǐng)導(dǎo)的話講,《基本法》將使華為人“同過(guò)去一樣,依然很忙、很累,但忙得有序,累得快樂(lè),步履依然匆匆,但眼前有開(kāi)闊的道理、有明確的目標(biāo)、有共同的觀念和語(yǔ)言,有了整齊統(tǒng)一步伐。”
《基本法》為經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)決策提供了科學(xué)的依據(jù)
華為的以往發(fā)展充滿了艱辛,華為的未來(lái)發(fā)展也不會(huì)一帆風(fēng)順的,隨著華為整體實(shí)力的增加,她抗風(fēng)搏雨的力量無(wú)疑大大增強(qiáng)了,但未來(lái)充滿了陷阱,充滿了各種誘惑,也充滿了風(fēng)險(xiǎn),高處不勝寒。公司未來(lái)能否一如既往地走自己的成功道路,不偏離方向,避免王安等公司的前車(chē)之鑒。華為這艘巨艦?zāi)芊癯孙L(fēng)破浪,駛向成功的彼岸,很大程度上取決于其經(jīng)營(yíng)者們的決策,“決策的失敗是最大的失敗”,“決策的浪費(fèi)也是最大的浪費(fèi)”。在以往的經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中,華為的成功取決于經(jīng)營(yíng)者的膽識(shí)、遠(yuǎn)見(jiàn)和其人格魅力,以及員工對(duì)此的認(rèn)同,這是一次創(chuàng)業(yè)者過(guò)程必經(jīng)的階段。在“二次創(chuàng)業(yè)”過(guò)程中,仍然沿用這種作法,具有很大的風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于經(jīng)營(yíng)者判斷失誤和決策的隨意性、獨(dú)斷性和員工們非理智的認(rèn)同,一旦這一決策付諸實(shí)踐,它對(duì)公司帶來(lái)的影響是災(zāi)難性的,毛澤東時(shí)代中國(guó)的實(shí)踐為此提供了最好的例證。《基本法》的產(chǎn)生,不僅使公司的決策有科學(xué)的依據(jù),而且或許還可以改變“企業(yè)不可能實(shí)現(xiàn)超越企總經(jīng)理(老板)實(shí)力的成長(zhǎng)”這一定理。也就是說(shuō),因《基本法》的存在,公司的“民主決策、權(quán)威管理”將真正付諸實(shí)踐。進(jìn)一步講,當(dāng)經(jīng)營(yíng)者作出錯(cuò)誤決策時(shí),《基本法》將迫使決策者修正自己的決策,全體員工也將對(duì)照《基本法》的有關(guān)內(nèi)容行使《基本法》賦予其的各種權(quán)力(如咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)和保留權(quán),第六十二~六十五條),修正或抵制錯(cuò)誤的決策。
《基本法》中對(duì)涉及公司的經(jīng)營(yíng)決策的一系列重大問(wèn)題都作了闡述,如成長(zhǎng)領(lǐng)域(第十一條)、成長(zhǎng)速度(第十三條)、戰(zhàn)略領(lǐng)域(第二十條)、研究與開(kāi)發(fā)體系(第二十二條)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(第二十三條)、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略(第三十四、三十五條)等都作了明確的而不是似是而非的界定。
《基本法》將統(tǒng)一每個(gè)人的思想、規(guī)范每個(gè)人的行為
《基本法》既然以企業(yè)內(nèi)部憲章的形式出現(xiàn),它對(duì)從經(jīng)營(yíng)者到普通員工都有約束力。每一個(gè)人盡管可以對(duì)《基本法》的某條內(nèi)容有不同的看法、不同的理解,甚至有異議,但不能從根本上和整體上否定《基本法》,或反對(duì)《基本法》。否則,它將得不到公正的承認(rèn),將使其存在的價(jià)值大大減小,他將難以充分地享受到來(lái)自于公司的人事待遇上的好處,無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的輝煌。這意味著他將被公司的發(fā)展和未來(lái)所拋棄。公司所提倡的“克服自我、溶入大我”,這個(gè)“大我”是什么,自認(rèn)為在現(xiàn)階段就是全體華為人的《基本法》。所謂的“溶入”,指的是對(duì)《基本法》的領(lǐng)悟并付諸行動(dòng)。對(duì)于全體華為人講,目前重要的是學(xué)習(xí)《基本法》,領(lǐng)會(huì)《基本法》,并能結(jié)合自己的本職工作,去領(lǐng)悟。這里不存在一個(gè)愿學(xué)不愿學(xué)的問(wèn)題,實(shí)際上是早學(xué)主動(dòng),晚學(xué)被動(dòng),不學(xué)反動(dòng)(逆潮流而動(dòng)之意,非彼反動(dòng))。當(dāng)然學(xué)還有一個(gè)方式方法問(wèn)題,學(xué)不能走形式,不能擺花架子,要有所得,注重效果。
需要強(qiáng)調(diào)的是,任總講過(guò)“一般員工可以不學(xué)基本法”。這不能成為員工不學(xué)《基本法》的理由,因?yàn)樵谕黄恼轮校慰傔€講過(guò)“一般員工要學(xué)習(xí)企業(yè)文化”。如前所述,《基本法》概括了華為文化的精髓,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,首先要學(xué)習(xí)《基本法》,這或許是一條捷徑。
任總還講過(guò)“我希望想進(jìn)步的員工要好好研究學(xué)習(xí)《基本法》”。所以,只要你有追求、有理想、不想碌碌無(wú)為,也必須學(xué)習(xí)《基本法》,也就是說(shuō),每一個(gè)員工不管是否擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),學(xué)習(xí)《基本法》是不可推辭的責(zé)任和義務(wù)。這也是每個(gè)人的權(quán)利--學(xué)習(xí)將會(huì)使你受益。古人講,讀書(shū)要有“三上”(即馬上、枕上與廁上),愿每個(gè)人抽出一定時(shí)間研讀《基本法》,是以共勉。
還需要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部講,不僅自己要學(xué)好《基本法》,而且還要組織、督促、輔導(dǎo)下屬學(xué)好《基本法》,這也是管理者的責(zé)任。管理者必須為下屬作出榜樣,而且其學(xué)習(xí)的深度與廣度也對(duì)下屬有著直接的影響。
《基本法》為每一個(gè)華為人提供出了更新、更高的要求
不可否認(rèn),當(dāng)前公司各個(gè)部門(mén)以及每個(gè)人的工作,與《基本法》的要求還有很大的差距。當(dāng)然公司不會(huì)修改《基本法》,以降低要求,唯一的辦法,各部門(mén)及每個(gè)員工在領(lǐng)會(huì)《基本法》的基礎(chǔ)上,做好本部門(mén)的工作。
《基本法》首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是各部門(mén)的主管提出了要求,《基本法》提出的一些理念,需要各部門(mén)去實(shí)踐,落實(shí)為具體的行動(dòng)。而究竟如何落實(shí),《基本法》沒(méi)有作具體的回答,需要管理者發(fā)揮自己的聰明才智,去探索和創(chuàng)新。如中研部門(mén)如何實(shí)施項(xiàng)目管理(第八十七條),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)資源的共享(第二十八條),財(cái)務(wù)部門(mén)如何實(shí)施全面預(yù)算控制(第七十七條),人事管理部門(mén)如何建立和完善工資報(bào)酬制度(第六十九條)。華為通訊如何建立事業(yè)部制(第四十二條)等,都是具有挑戰(zhàn)性的課題,都需要各部門(mén)管理者將有關(guān)理念文字變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在此,提出不可神化《基本法》,因?yàn)樗€需要華為人實(shí)踐。
《基本法》對(duì)一般員工提出了要求,對(duì)于新進(jìn)入華為的員工講,首先,面臨著一個(gè)了解與認(rèn)同華為文化的問(wèn)題,如前所述,讀《基本法》實(shí)際是接受華為文化的啟蒙教育,是認(rèn)識(shí)華為并盡快由社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)槿A為人,盡快融入華為的捷徑。而對(duì)于其他員工講,讀不懂《基本法》,至少?gòu)囊粋€(gè)側(cè)面說(shuō)明自己的素質(zhì)與能力還有欠缺,還需要不斷地進(jìn)行自我設(shè)計(jì)與自我開(kāi)發(fā),以提高自己的管理能力,以迎接公司的選擇,因?yàn)椤痘痉ā穼⒊蔀楣?ldquo;二次創(chuàng)業(yè)”的里程碑,隨著公司的快速發(fā)展,公司將為更多的人開(kāi)放更多的管理職位,也就是說(shuō)將有更多人,將賦予管理的責(zé)任。如果對(duì)《基本法》一知半解,那么你將失去一次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),或者在競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。
《基本法》也對(duì)全體員工的不正當(dāng)或錯(cuò)誤的職務(wù)行為和工作行為進(jìn)行了約束,雖然它不像國(guó)家法律那樣,有懲罰條款,但《基本法》所做的正面倡導(dǎo),實(shí)際上也從正面的角度提出了勸告和警示。