“到2020年，你想帶領愛立信成為一家怎樣的公司?”在2015全球移動通信大會(MWC2015)媒體專訪中，《第一財經日報》記者向愛立信總裁兼首席執行官衛翰思(HansVestberg)提問。
“我們其實是一家融電信和IT為一體的技術公司，是移動基礎設施的第一名，最大的電信服務提供商，也是OSS/BSS、電視與媒體業務的第一名。現在，愛立信的IP和云也一路趕上，我們會成為領導者。”衛翰思說。
衛翰思向記者表示，愛立信有一個10年計劃，希望能與行業的變革息息相關，并不斷驅動變革。
“網絡社會”是愛立信2010年提出的概念，展望未來時，愛立信認為2020年聯網設備可能增至500億以上，無所不在的網絡不僅將連接人與人、人與機器，還將連接機器與機器(M2M)，一個萬物互聯的世界初步呈現。與此同時，網絡社會的數據流量將海量增長。運營商、電信設備及服務提供商等其他潛在客戶要在網絡、IT支撐、數據分析等多方面提升能力。愛立信的變革，需適應其現有或潛在客戶業務需求。
實際上，愛立信的轉型可以視為兩個階段。
2003年，軟件和服務收入在愛立信總收入中占比25%，硬件收入占比75%，愛立信首個階段的轉型在于大幅提升軟件和服務收入占比。衛翰思向《第一財經日報》等中國媒體表示，現在這個比例已經高達64%。這個數字已接近愛立信“2020年軟件和服務收入占比75%”目標。
其中，來自服務部門的收入占比已達到42%，來自軟件的收入也占到24%。這個過程中，愛立信服務部門飛速擴大，在愛立信每年50億美元研發總投入中，軟件研發投入目前已占比90%，未來將進一步驅動業務轉型。實際上，愛立信這一階段的變革已經成功從傳統設備提供商轉型為“軟硬件與服務”綜合解決方案提供商。
不過這并不是終點，因為行業正在快速變革之中。衛翰思認為，驅動行業的未來變革主要有三個力量，第一是移動，第二是寬帶，第三是云，而愛立信期望在這三個領域“成為領頭羊”。
愛立信傳統核心業務包括無線、核心網及傳輸業務，以及電信服務業務，而目前正在向IP網絡、云、OSS/BSS、電視與媒體、行業與社會這五大目標領域拓展，未來還有可能進一步向移動企業、智能分析、IS/IT服務、M2M領域拓展。
OSS/BSS是移動基礎設施和服務業務的延伸，過去5年愛立信一直在IT、計費系統、運營支撐系統等領域發展，不過衛翰思決定加強IT方向的投入，包括研發投入以及收購，“我們看到這個業務領域擁有較高的增長率，其中軟件所占的比例也更高。”
2010年展望未來時，愛立信研究“網絡社會”對于“IT網絡”的意義，從而決定向OSS/BSS領域投資，同時還決定“在電視與媒體領域做到全球第一”，促使衛翰思做出選擇的因素是——視頻流量會構成海量流量增長的主要部分。相對于現在的水平，多個5G研發組織認為5G時代將帶來千倍流量的增長。
愛立信的電視與媒體業務包括提供從內容傳輸到內容觀看產業鏈的軟件，也包括以外包形式為廣播電視提供商提供管理服務。經過4年的持續投入，愛立信2014年第三季度財報公布：愛立信提供管理服務的電視頻道已達到500個，包括350個線性頻道和150個OTT頻道。
衛翰思寄予厚望的還包括IP、云，“一些外部人士會認為，愛立信發力云計算可能與公司自身業務關聯性不太大。當然，他們根本不會料到，愛立信會成立一個完整的部門致力于云和IP業務。但我們將云視為公司轉型的重要組成部分，而且我們也非常適合做這個。”
2014年，愛立信連續收購了Apcera、MetraTech、Fabrix、Sentilla等云技術平臺，并在7月單獨將云計算業務獨立出來與IP業務組建了“云&IP業務部”。MWC2015上，愛立信展示了基于英特爾架構、光纖接入的數據中心產品“HDS8000”，今年底可能投向市場。
“我們的確有非常明確的轉型目標，2014年，我們在OSS/BSS、軟件、電視與媒體、IP和云等我們確定的公司重點領域的業務，均增長了10%以上。”衛翰思說，作為愛立信業務和戰略轉型的另一個表現，愛立信新聘請了19000名員工，但同時也有15000名員工離職。
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