你有這個困擾嗎?
你是VOIP設備代理商嗎?你是VOIP運營商嗎?你是VOIP技術支持工程師嗎?你是voip售后服務嗎?如果其中有一個問題你回答是,你肯定會遇到我說的,就是遠程調(diào)試網(wǎng)關設備問題,提起這個事,你是否很郁悶啊。
做voip服務,經(jīng)常會接到用戶請求服務的電話,如果每次都要到現(xiàn)場服務的話,成本也太高了,而且效率也很低,技術人員通常都希望遠程對網(wǎng)關設備進行處理,但是網(wǎng)關通常都是在內(nèi)網(wǎng)中,所以必須設置寬待路由器DMZ,或者虛擬服務端口,還需要與網(wǎng)關的IP地址對應、還必須知道對應的外網(wǎng)IP地址,這樣才能完成對設備進行遠程管理。這個過程非常麻煩,針對這個情況,闊凱公司專門開發(fā)處理簡單方便的遠程管理系統(tǒng),可以集中管理所有網(wǎng)關,也可以通過代理分級管理不同的代理商網(wǎng)關。
配置簡單
闊凱公司的遠程管理系統(tǒng)配置非常簡單,不需要專門設置客戶的寬帶路由器,也不需要知道客戶的外網(wǎng)IP地址,只需要通過網(wǎng)關的可識別名字來管理,給網(wǎng)關配置一個容易識別的名字,以后就用這個名字來管理它。
如上圖所示,只需要用用戶名“csm.xu”來對網(wǎng)關進行管理。配置也只需要在網(wǎng)關中配置如上幾個參數(shù)就可以了。
集中管理
為了減輕VOIP管理元的工作量,所有網(wǎng)關設備用一個web界面來集中管理,通過對所有網(wǎng)關進行樹形分組,即可以實現(xiàn)快速查找管理,又可以按級別分組進行管理,代理商只能管理他下面的樹形分支,不能查看和管理別的網(wǎng)關。Web界面的左面就是一個可以展開和折疊的樹形結(jié)果,右面就是有關對應網(wǎng)關的信息。如圖所示:
從圖中可以看出網(wǎng)關是分級進行管理的。
上圖是展開后的效果圖。以上可以清楚的看到那些網(wǎng)關在線,那些網(wǎng)關不在線。下圖是在線的網(wǎng)關信息。
上面有一個web按鈕,點擊web按鈕,就可以對該網(wǎng)關進行遠程配置了。
樹形分級管理
因為一個虛擬運營商為了擴大業(yè)務量,可能會發(fā)展許多代理商,這樣一來,一個服務器上就會掛很多網(wǎng)關,如果只有服務器管理員能遠程管理的話,管理員工作量就太大了,而且客戶是代理商發(fā)展的,具體情況管理員也不清楚,如果要管理員來管理也不方便,為此,闊凱遠程管理系統(tǒng)專門設計了分級的管理系統(tǒng),每個代理商都可以用自己的帳號進入管理系統(tǒng),也只能管理自己的網(wǎng)關。如圖所示:
用自己的用戶名進去。進去以后也只能看到自己的網(wǎng)關。
上圖是用user1用戶進去以后,只能看到user1下面的網(wǎng)關,其他網(wǎng)關都看不見,也不能管理。
能管理其他公司網(wǎng)關嗎?
對這個問題,回答是肯定的,能對其他公司的網(wǎng)關進行管理,不過要管理其他公司網(wǎng)關,必須配合闊凱公司的反封殺路由器才能工作,闊凱反封殺路由器能夠象闊凱網(wǎng)關一樣被闊凱遠程管理模塊進行管理,其他網(wǎng)關掛在闊凱路由器下面,路由器會自動提供幾個虛擬服務器端口管理下面的網(wǎng)關,如下圖所示:
通過這幾個虛擬服務器端口,就可以對其他品牌網(wǎng)關進行配置管理了。有的甚至可以直接通過點擊“訪問設備n”的按鈕就可以訪問web界面了。