Ovum網絡轉型與云計算實踐負責人Brian Washburn表示,雖然企業采用軟件定義的廣域網(SD-WAN)的規模仍然相對較小,但是SD-WAN已經對企業服務產生了巨大的影響。這是因為,SD-WAN是專為企業設計的功能集合:該技術使企業的混合網絡能夠實現更靈活的運行和更方便的管理。
在與企業討論他們的網絡需求時,Ovum確定了三個引發共鳴的話題。首先是通過一個云托管控制器和門戶界面,更容易地對遠程設備進行集中管理。第二個話題是政策管理,這要求管理員對他們網絡在應用交付方面而非低層網絡映射方面進行思考。第三個話題是不考慮底層電路狀況,同時整合MPLS和互聯網端口。將這三個主題同時合并為一個報價,對企業來說是非常具有吸引力的。SD-WAN恰恰就能實現如此:它將企業MPLS和互聯網帶寬進行整合;在應用層面對資源進行管理;并對所有遠程設備進行集中控制。
此外,根據與企業的討論,從現有企業WAN進行轉換所需的工作量沖淡了他們對升級的興趣。大型企業已經使用了一套復雜的工具、設備、管理系統和應用組合建立了他們的網絡。SD-WAN可能會替代傳統的路由器和防火墻,但是企業環境并非那么簡單。對企業來說,即便向SD-WAN的遷移可能是一個好主意,但是如果太過復雜的話,那么IT部門將會更愿意專注于其他ICT優先級(如云實現)上。
這是服務提供商對SD-WAN感到興奮的原因所在。當企業想要這些功能,但是卻沒有內部專業知識或者資源來自己進行處理時,就為外力協助打開了市場機會。第三方評估、網絡設計、專業安裝和全套的管理服務都存在著機會。服務提供商已經獲悉了這些,并且,現在越來越多的提供商已經在抓住機會。根據Ovum的統計,截至目前已有近百種來自服務提供商的SD-WAN解決方案,而且未來肯定還會有更多。
一旦一家提供商擁有SD-WAN解決方案并投入運行,那么下一個重大挑戰就是如何有效地開展銷售。服務提供商需要培訓他們的銷售隊伍對SD-WAN機會進行識別,這需要由受過適當培訓的技術人才進行支持。銷售人員可能還需要基于角色的培訓,從而教育決策的影響者。提供商需要在標準實施協助和定制專業服務之間劃線,并提供托管服務層。最后,提供商要有一個富有吸引力的成本模式。大多數提供商仍然對其SD-WAN定價非常保守,部分是因為提供商本身也仍在研究企業對SD-WAN服務包的預期,以及他們傾向于如何進行消費支付。