SaaS與電子商務的結合
　　
2010年確實SaaS的“轉型年”，阿里軟件停止對該平臺的用戶服務，用友移動與用友在線事業部,合并成立了新偉庫公司，金蝶KIS小企業管理軟件融入友商網，是“務實”還是“無奈”目前仍然難以評價，但這都預示著，早期看好SaaS的模式，是一種對SaaS“印鈔機模式”的一種向往和沖動，正是因為沖動，讓各家浪費了很多的時間和金錢，來探索在國外成功但未必符合中國的模式，效仿Salesforce的SaaS平臺在中國就根本沒走通，現在有些廠商的SaaS戰略抓住“全程電子商務”這根“救命稻草”，不知是禍是福？
　　
有人說：SaaS必須融合電子商務大潮，為傳統企業的電子商務做好準備，這只是為廠商們SaaS戰略轉型找到一個冠冕堂皇的臺階。
　　
如果要讓某家企業能夠全程電子商務化，這更加增大了SaaS廠商的售前成本，SaaS模式要實現規模化一定不能按照“談單子、做項目”一個個累積，如果中國的SaaS事業真的這樣下去，中國猴年馬月才能出一個Salesforce？“全程電子商務”任重而道遠！
　　
電子商務企業阿里巴巴沒有把SaaS繼續下去，SaaS廠商是否能把電子商務做好呢？
　　
SaaS與云
　　
“云”替代“SaaS”成為了新的一個熱點，SaaS更趨向于描述一種模式，而“云”更趨向描述一種技術，用“云”實現SaaS應用，成為了目前SaaS廠商熱衷討論的焦點問題！
　　
據了解：XTools運用了“云”技術，為客戶提供更穩定，更快捷的SaaS服務，XTools認為，“云”是客戶可以觸摸到的，也就是通過“云”的提供能讓客戶感知到服務的提升。從另外一個方面，SaaS廠商通過“云”技術能夠降低自己的運營成本。對于SaaS公司，不能把“云”，當做跟風炒作的噱頭，而是應該審時度勢，推出服務于大眾的“云”的體驗！
　　
SaaS強調最終的應用，“云”則側重對底層架構和資源的充分利用，可以幫助SaaS提供商解決硬件或帶寬等資源不足的問題，并他們實現降低成本的目的。SaaS廠商如果能和“云”廠商攜手，必將能促進產業的進一步繁榮，但也有一些因素影響“云”和“SaaS”的融合。比如：只有達到規模的SaaS廠商，使用云技術才更有意義，對于規模還處于萌芽階段的公司，“云”過于奢華。
　　
在新的市場環境下，SaaS廠商也紛紛出臺“云”戰略，真“云”假“云”先不說，更多的SaaS用戶反應冷淡，“不知所云”。這也應該引起關注！