近日，易觀智庫發布的《中國移動IM云產品專題研究報告2015》令整個IM云產業暗流涌動，更是直接引發了第一之爭。筆者通過百度新聞搜索發現（如圖），環信、容聯云通訊、親加通訊云分別從不同角度詮釋了自己的行業第一。

首先，我們先了解一下什么是IM云服務。IM云服務運營商將即時通訊技術封裝成SDK供APP開發者下載使用，并向開發者提供平臺環境、技術支持以及后期運維等服務，使開發者的APP能夠快速獲得即時通訊的能力，能夠實現單聊、群聊等功能，滿足社交、客服等場景需求。

其實，簡單來說，IM云服務屬于PaaS服務模式（三種云計算服務模式之一。相較于比較成熟的IaaS和SaaS，PaaS由于發展時間較晚和技術門檻較高，目前的市場份額仍較小，但隨著市場認知的提升，以及技術瓶頸的突破，PaaS將進入快速發展期），能使APP快速獲得即時通訊的功能。

由于IM云服務為APP開發的剛性需求功能之一，因此，IM云服務將具備向超級商店發展（IM服務的粘性高，能夠觸達海量用戶，再擴大PaaS服務類型，進而發展成為超級商店型的PaaS平臺）、提供不同場景服務（IM云服務可以提供更多元化的場景，例如客服等，往SaaS方向發展）、提供不同通訊功能（IM云服務也能夠應用在通訊領域，結合VOIP、語音、視頻提供更多的通信類服務）的發展趨勢。

目前，基于IM云服務的高技術門檻，這個領域的“玩家”并不多，主要包括專業玩家：融云、環信、親加通訊云；跨界玩家：容聯云通訊、LeanCloud。

技術、市占、增速，哪個第一含金量更高？

介紹完IM云服務，我們再回到文章的起點，到底哪個第一的含金量更高。通過易觀智庫的報告和各自的新聞稿，我們不難發現，環信標榜的是市場份額第一，容聯云通訊在各項技術對比上居首，親加通訊云則在占比增速、游戲行業、運營商覆蓋上領先。

根據易觀智庫報告顯示，2015年1-6月移動IM云服務廠商市場份額圖表數據顯示，移動IM云服務商用戶規模均有不同程度的明顯增幅，市場整體呈現增長趨勢。其中，環信以絕對優勢穩居移動IM云服務市場第一。

而筆者在查閱艾瑞今年4月公布的《2015年IM云服務行業發展白皮書》中發現，截止2015年4月，融云在同時服務用戶數的市場份額排名位列第一，并超出環信和親加通訊云數據的總和。

雖然艾瑞與易觀的報告重疊時間只有4個月，且一個是說用戶規模，一個是說同時服務用戶規模，貌似關聯度不大，但事實并非如此。前幾年，在視頻行業曾有一個笑話，某視頻網站總是自稱用戶數幾千萬，同時在線人數超過百萬，但其真實帶寬只有百M，難道百M的帶寬真的可以支持上百萬人同時看視頻嗎？答案當然是不能了。

同樣，環信雖然標稱用戶規模第一，但同時服務用戶規模卻不足對手的三分之一。筆者認為，這個第一要打上一個大大的問號。

我們再來看看親加通訊云。由于親加在運營商和游戲領域進入較早，且融云和環信均未在這兩個領域進行過多布局，因此，親加的優勢非常明顯。同時，在保持運營商和游戲兩塊業務繼續領先的同時，親加也開始加強了在O2O領域的布局，因此今年上半年，保持了較快的增速。

不過，筆者也看到，目前IM云服務涉足了包括社交、電商、O2O、金融、教育、醫療健康、智能硬件、媒體閱讀、旅游、游戲、娛樂及企業級應用等在內的十多個領域，而親加僅在以上兩個領域取得第一，尚不足以笑傲群雄。

最后，我們再來看看容聯云通訊。根據易觀智庫報告顯示，在與融云、環信等主流產品測試中，容聯IM Plus在“IM流量、發送速度、待機電量消耗、音視頻質量”等四大IM云通訊主要功能上，技術實力穩居第一。

測試結果顯示，在相同的3G網絡環境下，對比流量與耗電量，發送相同的文本，環信消耗流量比容聯IM Plus多耗73.6%，環信耗電量比容聯IM Plus多耗37.5%；在速度方面，容聯IM Plus登陸速度比環信快34.5%，發送文本速度比環信快57.2%，發送圖片速度比環信快41.1%。由此可見，容聯在技術上已經遠遠超越其他廠商。

通過對比，最終孰優孰劣，相信大家心中都有了自己的答案。

注：對于在市場占有率、增速等對比中，均未出現容聯云通訊的問題，似乎在艾瑞《2015年IM云服務行業發展白皮書》中給出了最好的答案。其中，艾瑞在企業選取依據中指出，“重點選取以IM云為核心業務的企業，例如以LeanCloud和容聯為代表的業務重點不是IM云服務，情況較為復雜，則不做統計說明”。

他們爭第一，到底是為了什么？

根據Analysys易觀智庫的數據顯示，2014年中國IM云服務市場銷售規模達2.4億元人民幣，增長率高達89.5%；預計到2018年，整體市場規模將達到23.9億元人民幣，增長率為60.4%。而根據IDC預測，未來5年，全球用于云計算服務的支出將增長3倍，云計算行業的整體增長速度將是傳統IT行業增長率的6倍。

2015年1月30日，國務院印發《關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的意見》，對云計算發展提出規劃，增加財政和人才方面的支持，完善和建立相關法律和機制。隨后，IM云服務市場的潛力被充分激發。

因此，在如此巨大的蛋糕面前，相信任何一家企業都不會輕言放棄。尤其是在中國IM云服務市場商業模式逐步清晰的情況下，各家企業競爭日趨白熱化，并呈現出“集中度較高，高端客戶成追逐對象”的整體趨勢。

同時，IM云服務也同樣獲得了資本市場的青睞，目前包括LeanCloud、容聯云通訊、環信、親加通訊云在內的企業均已獲得A輪、甚至是B輪融資。

資料顯示，2014年9月，LeanCloud獲得千萬美元A輪融資，投資方為IDG；2014年10月，親加通訊云獲得千萬美金A輪融資，投資方為英特爾；2015年1月，容聯云通訊宣布完成1500萬美元B輪融資，投資方為摯信資本；2015年7月環信獲得了1250萬美元B輪融資，由紅杉資本領投，經緯中國和SIG跟投。

寫在最后： 短期的市場規模、市場增速并不是衡量企業能否最終勝出的決定性因素，只有擁有技術實力，善于整合優勢資源，才能最終“笑傲江湖”。