談到云計算時,方案商總是有很多選擇。可以選擇自己建立云服務提供給客戶,或者轉售其他公司的云服務。其挑戰在于如何平衡兩者。
廠商是提供云服務的主力之一
例如,方案商可以轉售比較流行的云服務,如亞馬遜網絡服務(Amazon Web Services)。這種情形下,終端客戶看到的云服務頁面是方案商的頁面。
在另一端,惠普、IBM、戴爾、甲骨文等供應商通過渠道提供云服務。他們提供的服務多為客戶支持,以及為企業定制客戶平臺。
此外,他們給予合作伙伴充分的靈活性,可以在私有和公共云計算服務之間分配工作負載,同時也可以管理托管服務。
例如,惠普對CloudBuilder項目進行了一系列拓展,包括代管服務,旨在簡化云計算環境管理。惠普云服務部負責業務發展的高級主管Dan Baigent表示,“我們為合作伙伴提供了一套共享的工具和平臺,并且公布所使用的API。”
IBM同樣提供了一系列云計算服務。IBM云計算副總裁Rich Lechner表示,“我們的合作伙伴可以選擇組建自己的云服務,購買一套服務,運行虛擬私有云或加入公共云。事實上,很多客戶都同時選用多種服務。”
渠道大有作為
一端是亞馬遜和谷歌,另一端是IBM和惠普,中間則是大量獨立的云服務提供商,都是前途光明的渠道合作伙伴。
例如,Morphlabs公司剛剛啟動mCloud Osmium公共云服務項目,包括基于OpenStack的管理框架。Morphlabs總裁Winston Damarillo表示,這項服務旨在為方案商提供大量使用固態硬盤(SSD)的云資源,使他們能夠提供優于亞馬遜的服務,同時降低成本。“我們降低了虛擬機的運營成本,所以可以向合作伙伴讓利50%。”
云 端 桌 面 虛 擬 化 服 務 供 應 商dinCloud公司渠道主管Joe Barnas說,“我們的業務是100%的渠道模式。我們還為方案商提供了更多的靈活性、管控力和一致性。”
另一家云端服務提供商SingleHop公司副總裁Stephen Pace提到,在云計算時代,客戶接觸仍然重要。“關系仍然發揮著重要的作用,尤其是在中小型業務市場。無論科技自動化程度多高,方案商遇到問題時總是要尋求幫助。”
另一家注重渠道開發的云服務提供商Cbeyond公司的業務發展副總裁Jeff Uphues表示,方案商需要轉向基于提供云服務的循環收入模式,而找到一個助其轉型的最佳提供商則是一個挑戰。我們有自己的光纖,這意味著我們可以提供真正的端到端的云環境。”
自由競爭,選擇多多
云計算日益成為一種商品,擁有良好客戶關系的企業將成為真正的贏家。
渠道咨詢公司Par tnerPath總裁Diane Krakora談到,“這絕對是一場戰爭,但現在要說誰是最終贏家,還為時過早。現在正是供應商區分不同服務的艱難時期。”
因此,很多渠道合作伙伴可能會開發一系列云端服務。其中,某些服務由他們自己開發,另一些則通過與云端服務提供商合作,獲得具體的應用或額外的云爆發能力。
IDC公司SMB研究副總裁Raymond Boggs表示,“重要的是方案商與那些云服務提供商合作。合作伙伴基于各自的目標,互相依賴。所以目前來看,他們需要考慮各種云服務。”