財報公布之后，谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai），CFO露絲·波拉特（Ruth Porat）和谷歌首席商務官菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）召開了分析師電話會議，回答了相關業務的問題。

 

以下是分析師電話會議回答摘要：

 

瑞銀證券分析師Eric Sheridan：是不是可以請桑達爾或者露絲來回答一個關于云業務的問題，可不可以從概念上分析一下不同子業務的發展，在目前市場情況下存在的一些機會？公司投資的重點有哪些？非自營業務加速增長的驅動力是什么？還有一個問題給菲利普，你提到說Youtube的付費訂閱用戶和直接反應廣告業務增長非常不錯，可否談談其商業化方面未來幾年的計劃？

 

桑達爾·皮查伊：公司云業務還處于發展初期，我們的投資節奏和規模符合預期，這個領域還是要靠不斷積累客戶，形成規模和單位經濟效應。為服務全球用戶的各類需求，公司會繼續在投資方面的超前規劃。

 

露絲·波拉特：云業務領域有著巨大的機會，我們也在積極為之進行投入，提供覆蓋各個行業和地區的服務，我們需要加強產品功能，讓用戶得到一站式的服務，提高數據中心運營能力，也將繼續超前建設相關設施，為客戶和股東持續提供價值，并不斷改善利潤率。

 

菲利普·辛德勒：三年前我們在Youtube上推出了直接反應廣告業務，目前已經成為平臺廣告業務中增長最快，以及對貢獻最大的業務。利用TrueView行動號召廣告的形式，直接反應廣告業務通過視頻推廣，幫助客戶更容易地觸及觀眾需求。這里有幾個數字可以介紹一下，60%的TrueView行動號召廣告客戶是Youtube的新客戶，該業務幫助公司在去年上半年實現了活躍廣告客戶翻倍。同樣，這一業務也激發了Youtube平臺內在的商業需求，70%的Youtube用戶表示是在看過Youtube廣告之后才購買了品牌產品，另外，TrueView幫助在線學習用戶找到合適的內容，點擊率有超過140%的增長，付費學習用戶數量增長了70%。Youtube也一直是品牌廣告客戶的不二之選，平臺品牌廣告業務在疫情初期受沖擊較大，在三季度和四季度出現了反彈，通過使用Youtube廣告，客戶讓品牌認知觸及世界各地的年輕群體，在18-49歲消費者群體中，我們比所有線性電視網絡的覆蓋率加起來都要更高，隨著時間的推移，廣告效果也有不斷提高。此外，簡單談一下付費訂閱業務，音樂服務非常受消費者歡迎，很多用戶付費也是因為可以下載音樂和視頻，我們的付費業務也為音樂人和出版商提供更多收入，2019年，我們向音樂行業支付了超過30億美元的費用。Youtube目前有超過3000萬音樂和Premium會員用戶，業務覆蓋95個國家和地區，用戶也從中獲益頗多。