AWS本身也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開拓者
Gartner在評(píng)估報(bào)告中指出,亞馬遜利用科技力量顛覆傳統(tǒng)市場,締造獨(dú)樹一幟的客戶體驗(yàn)。而亞馬遜云服務(wù)(AWS),充分展現(xiàn)了其顛覆性技術(shù)在市場上的強(qiáng)大影響力。Gartner建議企業(yè)應(yīng)該充分借鑒亞馬遜的數(shù)字化模式,將其作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)力的杰出范例,在業(yè)務(wù)中融入數(shù)字流程,模仿亞馬遜,在尋找新市場機(jī)會(huì)和響應(yīng)競爭威脅方面打造敏捷性。
事實(shí)上,AWS不僅可以幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其本身也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開拓者。近日,企業(yè)網(wǎng)D1Net記者采訪到AWS大中華區(qū)云服務(wù)產(chǎn)品管理總經(jīng)理顧凡,聽他講講AWS技術(shù)背后的故事。
AWS技術(shù)背后的故事 亞馬遜的創(chuàng)新方法
顧凡所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是AWS服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和前端銷售團(tuán)隊(duì)之間的橋梁,其主要職責(zé)是把亞馬遜全球AWS最先進(jìn)的服務(wù)帶到中國,與更多的中國行業(yè)客戶一起,把案例做出來,更多的在行業(yè)里面拓展,因此,對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新方面的要求非常高。
顧凡說:“不僅是我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),實(shí)際上,對(duì)整個(gè)亞馬遜來言,創(chuàng)新都是我們的DNA”。
亞馬遜創(chuàng)新方法包括四個(gè)維度,即文化、機(jī)制、架構(gòu)、組織。
文化:領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則,雇傭Builder。其內(nèi)涵是:亞馬遜認(rèn)為公司能夠創(chuàng)新,首先得雇對(duì)了人。“Builder”直譯是“構(gòu)建者”,也就是希望員工永遠(yuǎn)喜歡去創(chuàng)新,看到客戶體驗(yàn)不好的時(shí)候,一定會(huì)承認(rèn),同時(shí)把它指出來,去改進(jìn)。亞馬遜的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候,才是這個(gè)產(chǎn)品的起點(diǎn),離終點(diǎn)還差得很遠(yuǎn)。Builder會(huì)永遠(yuǎn)不滿足客戶體驗(yàn),永遠(yuǎn)會(huì)去找哪有問題,然后去改進(jìn),最終形成一種自下而上的創(chuàng)新文化。
機(jī)制:以客戶為中心,逆向工作法。創(chuàng)新不是一錘子的事情,而是需要不停地創(chuàng)新,這便是機(jī)制。亞馬遜開會(huì)不用PPT,需要安安靜靜閱讀和思考30分鐘,對(duì)同事創(chuàng)新的主意進(jìn)行方方面面的評(píng)估,從客戶體驗(yàn)去挑刺。
架構(gòu):架構(gòu)就是給予創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)一個(gè)工具,亞馬遜內(nèi)部的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)基本全都是在AWS的架構(gòu)上,其撰寫的每行代碼都與業(yè)務(wù)邏輯相關(guān),而不需要去做全部重復(fù)沒有差異化的架構(gòu)方面的工作。包括云原生架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)、自服務(wù)平臺(tái)、DevOps等等。
組織:創(chuàng)新之所以困難,是因?yàn)槿狈τ行У慕M織,要用一種最聰明的方式把人組織起來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。然后便是賦權(quán),一個(gè)小團(tuán)隊(duì)組織起來之后,必須要給它賦權(quán),命運(yùn)要自己掌握,而不能看大公司里其他部門的眼色。比如一個(gè)50人的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),一方面依托于內(nèi)部微服務(wù)的開發(fā),有靈活性;另一方面這個(gè)團(tuán)隊(duì)不用看其他人的眼色,有自己的產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師、市場人員,五臟俱全,形成了一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,這就是亞馬遜的組織方法論。
因此亞馬遜鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)允許試錯(cuò),通過雙披薩團(tuán)隊(duì)獲得速度和敏捷。建立去中心化的小而高效的團(tuán)隊(duì);擁有和運(yùn)營自建的應(yīng)用;打造一個(gè)目標(biāo)一致而又松耦合的團(tuán)隊(duì)。
AWS 正在加快產(chǎn)品落地中國速度
正是基于上述創(chuàng)新,伴隨著中國云計(jì)算市場的高速發(fā)展,AWS加速了新服務(wù)和功能在中國的落地。僅2020年上半年,亞馬遜就在中國區(qū)域落地了150多項(xiàng)AWS云服務(wù)和功能。
在大數(shù)據(jù)處理和分析領(lǐng)域,今年上半年AWS在中國區(qū)域就推出和部署了交互式查詢服務(wù)Amazon Athena,數(shù)據(jù)提取、轉(zhuǎn)換和加載 (ETL) 服務(wù)AWS Glue,以及流式數(shù)據(jù)處理服務(wù)Amazon MSK。
在容器領(lǐng)域,AWS在中國區(qū)域落地部署了Amazon EKS,讓管理、運(yùn)維K8S容器變得簡單方便。
2020年7月剛剛發(fā)布的AWS Cost Management,是一組幫助客戶省錢、精細(xì)化管理云資源的服務(wù),可讓客戶少花錢。AWS還經(jīng)常主動(dòng)降價(jià),截至2020年6月23日,AWS已經(jīng)公布了自2006年上線以來的第85次降價(jià)。
而在今年新落地中國區(qū)域的云服務(wù)和產(chǎn)品中,特別值得一提還有機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker。SageMaker是一項(xiàng)完全托管的服務(wù),它可以化繁為簡,幫助開發(fā)者和數(shù)據(jù)科學(xué)家快速地規(guī)模化構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型,大大降低了模型構(gòu)建和訓(xùn)練的難度。可以降低機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練過程的復(fù)雜性。
顧凡最后指出:“AWS不僅加快了中國區(qū)域的產(chǎn)品落地,也在為美的集團(tuán)、獵豹移動(dòng)、小米、OPPO等企業(yè)的創(chuàng)新賦能,上述企業(yè)利用AWS的全球基礎(chǔ)設(shè)施和云服務(wù)進(jìn)行著海外業(yè)務(wù)的拓展。AWS將繼續(xù)幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并擔(dān)當(dāng)好中國市場全球化橋梁的角色“。