2018年12月21日， UCloud用戶大會暨Think in Cloud上海站盛大舉行。上千名觀眾來到現場，座無虛席，人頭攢動。

成立6年來，UCloud在互聯網巨頭夾擊的國內云市場中，反而成為一股清流，逐步壯大。據UCloud CEO季昕華在會上透露，UCloud目前全世界部署了29個可用區， CDN節點數超過500個，覆蓋美國、德國、巴西、韓國、俄羅斯等地，用戶累積超過8萬家，包括教育、醫療、金融、AI、游戲、政府等各個領域。

把客戶的需求作為下一個產品

“技術如何為用戶創造價值才是最重要的。”季昕華指出，“UCloud從十幾人的創業團隊發展起來，在6年成長中明白了一點，客戶的需求就是下一個產品，深刻了解用戶需求和痛點，就是最好的研發模式。”

UCloud許多產品研發的靈感正是從用戶中來。“一個月黑風高的夜晚，有兩個公司各帶了20個存儲著雙方數據的硬盤，在一個酒店里當場進行數據分析，完成之后，把20個硬盤全部砸掉。”季昕華描述了曾遇到的某用戶困境。在數據已經成為企業核心資產的當下，用戶在面臨跨組織的數據共享和交換時，難免顧慮重重。

這催生了UCloud安全屋的誕生。季昕華表示，安全屋的價值在于不改變數據所有權的情況下，實現跨組織的數據分析和處理。“比如在AI醫療大數據方面，醫院有數據，AI公司有技術，醫院可以把影像數據存放在UCloud的安全屋里。這樣，在安全和隱私不受影響的情況下，AI公司能利用醫院數據來訓練模型，提升醫療系統的效率。” 

目前安全屋已經在政企數據融合、工業數據打通、金融決策分析、新零售選址等場景落地了近百個項目。在政企數據融合領域，通過安全屋將政府和企業的數據以本地化存儲的形式做融合打通，實現數據不出本地機房的前提下做到高效融合。

私有云切入點：輕量化、快速交付

在本次大會上，UCloud同樣從用戶需求出發，發布了一系列新產品和技術。其中尤為值得關注的是輕量級私有云平臺UCloudStack。這款自主研發的云平臺，繼承了UCloud公有云可靠性、可運營的能力，并在部署規模和快速交付方面進行了定制重構，幫助企業用戶降低上云成本，減輕運維負擔。

“從過去幾年的趨勢來看，私有云的熱度持續不斷增加，但傳統采用 OpenStack 搭建私有云比較復雜，對于企業的技術和人員投入要求較高。”UCloud技術副總裁楊鐳認為。

而UCloudStack的特色是輕量化，可實現2小時快速交付，且隨著企業的業務發展，能彈性擴展，靈活適應各種規模。

 “從業務初期的6-10個節點，到企業發展到一定規模后，支撐8000節點以上的橫向擴展，在此過程中，云平臺軟件也能平滑遷移。” UCloud企業事業部產品市場中心總監文天樂解釋。

據悉，UCloudStack提供純軟件交付，軟硬一體化交付等多種交付模式。針對需要保留IT資產的企業，UCloud會對存量硬件進行分析和規劃，為用戶設計和定制數據中心網絡架構。目前UCloudStack已經在北京市政務云，泉州移動企業云，富士康工業云中順利落地。

根據信通院的報告，2017年中國私有云市場規模達到426.8億元,預計到2021年市場規模將達到955.7億元。這無疑是一個巨大的待切割的蛋糕。UCloudStack的發布，不僅讓UCloud進一步豐富了產品和服務，提升私有云領域的競爭力，也為政企用戶提供了快速上云的新選擇。

云是做服務，要讓用戶無需操心

“UCloud最終為用戶提供的是服務，而不是軟件產品。服務的關鍵是要幫用戶解決問題，要保證體驗。要讓用戶不用操心。”楊鐳在演講中強調。

UCloud的諸多產品和技術升級正是圍繞此展開。比如此次大會上新推出的Kubernetes服務，讓用戶可以通過容器PaaS，更快速地實現業務開發、集成和交付上線。楊鐳介紹，該服務兼容原生Kubernetes API，同樣由UCloud負責管理，客戶只需要使用即可。

對于企業用戶來說,在享受云服務的便利的同時，也面臨著云服務宕機和數據安全的風險，這也是很多傳統企業上云的主要擔憂。為此，UCloud在可靠性和數據安全性上進行了多方面的優化。

“我們新推出的硬件隔離組這個可選項，能讓業務不可用的風險降低80%，宕機影響減少100%－200%。同時，我們新上線的SSD云盤采用全新存儲架構，延遲降低至0.5ms，支持云主機宕機后1分鐘快速恢復。” 楊鐳說。

近年來，公有云數據丟失頻發，讓用戶對數據安全問題越來越重視，而UCloud推出的數據方舟，支持12小時內恢復任意一秒，24小時內恢復任意整點，3天內恢復任意零點，能夠最大限度防止用戶由于誤操作、黑客攻擊等帶來的數據刪除或丟失。

減輕事故影響是一方面，如何減少宕機次數也是企業非常看重的。UCloud通過內核修改優化，主動應對服務器內存故障，能夠隔離多數MCE 錯誤，降低內存故障對在線業務產生的直接影響，使得由內存引發的宕機減少90%。

此外，UCloud還在網絡和安全層面進行了一系列升級。在網絡層面，UCloud技術團隊經過長達29個月的項目周期，完成了全球VPC網絡的透明升級。在幾乎不影響用戶業務的情況下，在全球29個機房實現統一部署，達到了全網一致的用戶體驗。其推出的網絡增強2.0方案，采用25G智能網卡代替CPU進行包轉發處理，在性能提升8倍的同時，成本降低至原來的20%。

在安全層面，UCloud的Anycast流量調度，自動觸發分布式DDos攻擊保護，無需切入傳統高防IP。“在用戶都感覺不到被攻擊的情況下，現網已經有效防御多次攻擊，該功能將于明年3月開啟公測。” 楊鐳表示。

結語

云計算作為一種全新的服務模式，其發展最終還是要回到“服務用戶需求”的本質。從本次大會來看，UCloud在產品和技術上，都圍繞著用戶需求出發，強調的是更可靠、更安全、更好用的云服務，可謂是抓住了云市場成敗的關鍵。

國內云計算市場并非只是巨頭的天下，堅持以用戶需求為中心的UCloud，以中立、第三方的市場定位，相信將走出自己一條獨特的道路。