云計算的概念經過多年發酵，在當下已經深入人心。越來越多的企業意識到云計算對企業數字化轉型的重要意義，加速向云端遷移。

云計算顛覆傳統IT

“可以說，云計算顛覆了企業傳統的信息化建設模式。”寶信軟件信息服務事業本部副總經理王磊在接受采訪時表示，“過去的系統建設都是專項專用。幾百萬預算投入的硬件、軟件，就是為某一套系統而服務，導致資源各自獨立，無法相互利用。特別是IT系統都有運行的波峰、波谷，如果不能實現錯峰使用，就會造成較大的資源浪費。在投資方面，傳統模式的建設成本比較高昂，往往要一次性投入未來5年、10年的設備購買費用，但實際設備利用率卻不高。”

云計算改變了IT資源的存在形式和組織形式，通過IT資源池的共享，有效避免重復建設和資源浪費，而且可以按需擴展，快速交付使用，大大降低整體建設和維護成本，提高投資回報率。

但對于不少傳統行業來說，要實現核心業務的上云，依然存在很多難點。

“云計算不只是涉及技術層面的改變，更是觀念的改變、信息化建設模式的轉變，所以會涉及到方方面面的利益，帶來很多阻力。同時，市場也不夠規范，特別是早期魚龍混雜，各種各樣的云層出不窮。隨著相關的法規和制度出臺，現在市場環境正在逐漸完善中。”王磊指出。

從IT運維走向IT運營

由于企業自建云與傳統的信息建設模式存在的較大差異，對于CIO的工作也帶來了新的挑戰。王磊認為，最大的區別在于企業從IT運維走向了IT運營。

“云是需要運營的，而不是單純的運維。因為云是動態的，不是固定的一套或者幾套系統，它的規模是隨著需求在不斷變化和發展。而且，CIO還要考慮到技術的進步所帶來的設備迭代和人員培養問題。過去幾年IT技術的變化是顛覆式的，哪些技術能夠用到企業中?怎樣評判和甄別?如何說服團隊跟上技術潮流。一旦云不能運營好，可能建成后不得不幾年后就推倒重來，投資回報率還不如傳統模式。”

這些當下政企用戶的上云痛點，也是寶信軟件長期以來的關注點。憑借在自身政企行業多年信息化服務經驗，寶信軟件推出了云計算品牌寶之云，希望能針對不同用戶的需求，提供一站式管家貼身服務，幫助用戶解決在云計算環境下的各種建設、運營和管理難點。

今年，寶之云獲得了國家“ITSS云計算服務能力標準”增強級認證，這在全國僅有十余家企業獲得，可以說是對于寶之云整體服務能力的官方肯定。

“寶信軟件擁有三十多年服務于中國寶武這樣超大型國企的豐富經驗。中國寶武在央企中的信息化排名一直位列前茅，并且早在2012年就啟動了云戰略，目前業務系統已經在寶之云上運行了5年多，是國內大型企業中較早完成云轉型的。可以說，我們積累了大量云計算方面的運營經驗。”

除了服務于中國寶武，目前寶之云的用戶已經拓展至互聯網、制造、金融、汽車、政府等多個行業。

“我們在去年成立了政企業務部，專門服務于外部用戶。今年，寶之云租戶的新增數量增長了300%。除了傳統企業的業務系統，也有更多的互聯網類型應用入駐寶之云，包括電商平臺、網約車平臺等。”

一站式貼身服務讓企業在云端“點菜”

王磊表示，在多年服務于政企用戶的過程中，寶信軟件的服務團隊已經形成了一種“兜底文化”。

“在信息系統運維中，一旦出現問題，不管是原廠的硬件缺陷還是軟件BUG，我們都會想盡一切辦法解決問題，隨叫隨到，保證用戶系統恢復正常使用。”

這種強大的專業團隊能力同樣體現在寶之云的一站式管家貼身服務之中。

“傳統企業內部的信息系統數量多，需求差異大，不同業務對于資源的要求不同。這意味著在上云的過程中，光提供給企業IT資源是不夠的，還需要有一支IT技術團隊來消化，不然只是從原先的買設備變成了買資源。這就好比做菜一樣，用戶說我想吃魚香肉絲，但只給了茭白、辣椒這些食材，卻沒告訴你怎么做，怎么弄。用戶還得找個廚師出來，然后把它做好。”

而寶之云就相當于這個“廚師”。與一般的公有云服務商相比，寶之云不只是簡單地開放IT資源供用戶自行選擇，而是從用戶需求入手，提供咨詢、設計、遷移、運維、優化的IT系統全生命周期服務。

“通過我們對用戶需求真正的理解，進行方案的設計，然后把這些東西提供一些最適合云服務的解決方案給用戶。并且，按照用戶需求的變化進行調整和應對，而不是簡單地堆砌一堆資源。”

以個性化的服務，適應政企用戶復雜需求

王磊指出，企業原有的IT環境往往千差萬別，對云的需求差異也很大。面對政企用戶復雜多變的需求，事實上標準化的云服務是難以適應所有的業務場景。

“比如，用戶在上云是常碰到的問題是，原先的遺留資產怎么辦呢?要是直接報廢，顯然不合理。寶之云的云管理平臺就可以把遺留資產也納入整體管理體系，這樣既保護了投資，也實現了與云的結合。”

目前，寶之云提供了多種不同的混合云模式，面向用戶在遺留資產保護、數據安全，以及使用偏好和管理上的不同需求，以個性化的服務，保證企業的絕大部分的云計算痛點都能解決。

“我們會在標準化和個性化之間尋找平衡點，利用多年的行業知識積淀，以及豐富的IT實戰經驗，更好地幫助各個行業的用戶向云轉型。”王磊表示。