2014年8月19日，阿里云推出一項名為“云合計劃”的新計劃，明確了其生態體系發展的3年目標。時隔3年后，2017年10月12日，阿里云在云棲大會上宣布云合再次升級，智能首次被引入全球云計算生態。

在這期間，阿里云飛速發展。截至目前，阿里云生態擁有超過5000家合作伙伴，云市場商品愈6000款，云付費用戶也已達到100萬。其中阿里云市場25%的訂單是SaaS類訂單。與此同時，阿里巴巴首席技術官張建鋒也表示，未來SaaS的價值會越來越大，而IaaS的價值會越來越低。

不過，單從SaaS產品來看，除了阿里釘釘，阿里云好像缺席了SaaS市場的競爭，但阿里云合作伙伴事業部總經理荊慧在接受《每日經濟新聞》記者采訪時則指出，阿里是一家具有“平臺+生態”基因的公司，生態對于阿里云的意義是把SaaS的門檻降低，然后扶持更多SaaS服務廠商在阿里云平臺繁榮生長，這是千億、萬億的規模。同時，當SaaS越來越繁榮的時候，自然會帶動IaaS的發展。

阿里云訂單25%為SaaS

據Synergy Research統計，2017年Q2企業SaaS收入近150億美元，同比增長31%。而且Synergy Research Group認為，SaaS市場將在未來3年內翻一番，同時在各個細分市場和所有地理區域均有較大增長。

云市場事業部總經理朱以軍在接受《每日經濟新聞》記者采訪時指出，在目前整個阿里云市場的訂單里邊25%是SaaS類訂單，SaaS類訂單已經占據阿里云市場訂單的四分之一。

然而，除了阿里釘釘、云小蜜以外，阿里還沒有拿出其他讓人所熟知的SaaS應用。對此，一位不愿具名的業內人士向記者表示，云計算的范圍特別廣，阿里不可能憑借自己的能力把這些事情全部做完，肯定是要以開放的心態和更多的合作伙伴合作，來謀求共贏。

朱以軍也坦言，阿里云只有100多個產品，阿里云只有幾千個工程師，而目前阿里云上有上百萬的付費用戶，只有靠合作伙伴才能把事情做得更好。

該業內人士進一步向記者指出，在這個過程中其實阿里本身扮演的是類似運營商的角色，把整個用戶市場攬到自己的手里，通過整合底層的網絡服務資源，和其他的應用打包在一起以服務的方式輸出給用戶。

“這樣，對于中小SaaS廠商來說，入住到阿里云的平臺以后，它們不需要花那么大的精力去推廣市場，因為阿里云本身就有許多的客戶。于此同時，阿里云也可以通過這些SaaS服務廠商來推廣自己的產品，比如說服務器、數據庫等。”

云領域SaaS服務競爭升級

相關行業人士指出，目前云計算競爭的關鍵已經變為SaaS服務的競爭。微軟憑借其多年服務企業客戶的經驗及成熟的辦公軟件產品，在云計算市場飛速發展。亞馬遜AWS也推出連接服務，欲彌補自身SaaS業務短板。不過與國外相比，國內尚未出現類似SAP、Salesforce等強有力的SaaS服務提供商，這對于阿里云來說是困難也是機遇。

在此前發布的“云合計劃”中，阿里明確了其生態體系發展的3年目標——招募10000家云服務商。隨后陸陸續續、神州數碼、SAP、埃森哲、世紀互聯分別成為阿里云的生態伙伴。阿里云的生態不斷健全，并于2016年發布“綠洲計劃”，對中小SaaS企業開放阿里云的渠道體系。

除此之外，阿里云開始引入“智能”概念，打造智能云生態。朱以軍向記者表示，當阿里云平臺用戶越來越多，他們對于合作伙伴的訴求就越來越大，這個匹配過程是人力解決不了的，粗放式型的管理方式需要改變。

“其實早在云合1.0，我們就著力沉淀合作伙伴能力的數據化標簽。”合作伙伴事業部總經理荊慧透露。在阿里云生態合作伙伴系統（APS）中，生態伙伴可申請各種合作計劃。如今，通過對以往交易的數據積累和業界領先的人工智能算法，云生態可以為每位合作伙伴勾勒出包括行業標簽、成功案例、技術認證、服務達標、用戶評價等指標在內的“能力雷達”，用戶的每個需求，都會用來與“能力雷達”進行匹配，并自動選擇最合適的合作伙伴。

據云市場事業部總經理朱以軍介紹，阿里云全球智能生態基礎網絡已經構建。云市場服務了大批中國知名企業，如浙江交通、紅嶺創投、ofo等。如今，類似SAP等知名跨國企業也開始從智能生態中獲益。從確立戰略合作到現在僅18個月，SAP已完成了數個標桿產品在阿里云市場的上架，推出了SAP Business One云解決方案，并與NetApp、Splunk、思科、用友等與云市場聯合發布“商業軟件試用”計劃。