IBM位于印度班加羅爾的一幢辦公大樓
據《紐約時報》北京時間9月29日報道，為了降低成本，包括IBM在內的美國科技公司紛紛將業務轉至印度等擁有廉價勞動力的海外市場。美國總統特朗普上臺后，對此嚴苛指責并提出“美國制造”口號，要求美國公司將更多工作職位帶回本土。但種種跡象顯示，像印度這樣，具有熟練技術且薪金水平低廉勞動力的海外市場，依舊成為了美國眾多科技公司的海外研發熱土。
以下為文章內容概要：
IBM縮影
IBM憑借大型機和軟盤等創新，占據了早期計算機領域里的主導地位，其辦公室和生產工廠，從紐約北部一直延伸到硅谷。而在微軟、谷歌等科技巨頭出現之前，這里一直是美國的創新中心。
但在過去10年里，IBM已經將重心轉移至印度，使其成為了特朗普政府所抨擊的全球化趨勢高科技公司代表。
現如今，該公司在印度雇傭了13萬名員工，約占其總員工總量的三分之一，比其他任何國家都多。他們的工作涵蓋了整個IBM的業務范圍：管理AT&T和殼牌等類似全球巨頭的計算需求，進行視覺搜索、人工智能和自動駕駛汽車領域內的尖端項目研究等等。這里甚至還有一個團隊，和《芝麻街》的制片人共同為亞特蘭大的兒童們教授詞匯表。
“從最真實的感受上說，IBM印度其實就是IBM公司的一個縮影，”IBM公司印度業務董事長凡妮塔·納拉亞南（Vanitha Narayanan）在IBM位于班加羅爾的一個主要園區內接受采訪時稱。她說，這里的辦公大樓以美國的高爾夫球場命名，比如Peachtree和鵝卵石海灘Pebble Beach等。
點名批評
在印度開展業務，對于IBM降低成本來說至關重要。IBM已連續21個季度營收出現下滑，這與該公司正艱難地重新調整業務方向——向企業和政府提供技術服務轉變有關。幾十年來，美國科技行業內的公司一直都在把工作崗位轉移至海外，像甲骨文、戴爾等美國大型企業都在美國以外的地區雇傭了大量員工。
但IBM的與眾不同之處在于，它在海外市場的雇員超出了美國本土員工數量。自2007年以來，盡管其在美國實施了裁員、提前退休等減員措施，但該公司在印度的就業人數卻增長了近一倍。盡管IBM拒絕透露確切的數字，但據外界估計，目前該公司在美國本土的員工人數不到10萬人，低于2007年的13萬人。據招聘研究公司Glassdoor提供的數據顯示，根據工作不同，印度工人的工資水平僅為美國工人的20%到50%。
霍華德大學經濟政策研究所研究員和公共政策副教授羅尼爾·希拉（Ronil Hira）從事全球化和移民問題研究。他表示，IBM在印度所開展的工作表明，這里的外包業務甚至威脅到了美國最好的技術職位。
盡管其他科技巨頭也在印度建立了龐大的衛星園區，但IBM的舉措引起了美國總統特朗普的注意。去年11月大選前在明尼阿波利斯舉行的一次競選集會上，他指責IBM公司解雇了500名明尼蘇達州人，并將這些人的工作職位轉移到印度和其他國家。但這一說法遭到了IBM的否認。
盡管自此以后特朗普再也沒有單個點名批評IBM，但他卻一直對大量的外國人從美國人身上拿走技術職位耿耿于懷。今年4月，特朗普簽署了一項行政命令，禁止向低薪技術工人發放h-1b簽證，這些工人大部分來自印度。根據聯邦數據顯示，在2016年，IBM是此類簽證的第六大接收方。
美國人失去的工作職位卻被印度人撈走，對此IBM也是非常敏感。在特朗普贏得大選后，IBM的首席執行官羅睿蘭（Ginni Rometty）承諾將在美國創造2.5萬個就業崗位。羅睿蘭在擔任IBM全球服務部門負責人的時候，幫助公司實施了印度擴張戰略。后來特朗普上任后，羅睿蘭成為了特朗普商業咨詢委員會成員之一，盡管現在該咨詢委員會名存實亡。
IBM拒絕讓羅睿蘭或其他高管接受采訪。但該公司指出，他們正在美國進行投資，包括投資10億美元的培訓計劃和新開設辦公場所。
作為IBM的一名老員工，納拉亞南（Narayanan）在2009年搬到印度之前，曾在IBM美國和中國工作了12年。納拉亞南表示，IBM決定在哪個地方部署工作崗位，基于這個地方可以找到足夠數量的合格工人以及客戶預算等因素考量。她說：“這并像有些人說的那樣，‘哦，天哪，取消一個地方的這些職位，然后把它們安放到那里。”
馬薩諸塞州大學從事商業全球化研究的經濟學教授威廉·拉讓尼克（William Lazonick）表示，IBM和其他科技公司受益于印度的低成本、熟練掌握英語口語的技術勞動力，并從此一崛而起。“IBM并沒有創造這些東西，”他補充說。“但如果不是印度，IBM將會是一個完全不同的公司。”
自IBM于1951年首次在孟買和德里開設辦事處后，如今IBM的辦事處已經遍布印度，包括班加羅爾、浦那、加爾各答、海德拉巴和金奈等地。
大多數印度雇員在IBM公司從事核心業務工作：幫助像AT&T和空客這樣的公司從事技術管理技術。此外，IBM印度員工還從事咨詢服務、編寫軟件、監控世界上多家銀行、電話公司和政府的云計算系統。
IBM在印度的開發人員并不滿足于此。目前IBM在班加羅爾的一個團隊，打算建立一個用圖像代替文字進行搜索的新系統，通過求助沃森，能夠從世界頂級時裝秀和寶萊塢電影中60萬張圖片獲得所要信息。去年春天，印度時尚品牌Falguni Shane Peacock嘗試了這個工具，該系統幫助設計師避免了直接復制，并為三件服飾創造了新的圖案。
IBM在班加羅爾還設有一個“車庫”，里面全都是應用程序設計人員，他們的公司負責開發iPhone和iPad應用程序，從而簡化用戶操作任務，比如幫助航空公司的人員重新預訂乘客，幫助銀行家提供貸款，以及醫生更新病人檔案等等。
IBM高管納拉亞南表示，像這樣的項目代表了IBM公司的未來，“我希望印度能成為名副其實的創新中心。”
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