自從2016年馬云在阿里云棲大會上第一次提出“新零售”，這一概念立即被推上了風口浪尖。一直以來，線下門店只能在營業時間與消費者產生有限的聯系，在如今的新零售趨勢下，加速互聯網化的實體零售業又會出現怎樣的變動呢?

馬云說，“未來會是線上、線下、物流相結合的‘新零售’模式”。要做到這種結合，即要求零售商與消費者、商品間能夠隨時保持互聯。實體零售只能在營業時間與消費者保持聯系，非工作時間，無論是工作人員還是商品都無法接觸消費者，由此造成了嚴重的信息不對稱。

為保持這種24小時互聯，麥享科技率先將云計算應用于產品開發，保證商戶即使在斷網、斷電的情況下，仍能將所有商品數據保存在云端，消費者可以通過手機軟件下單;同時確保物流信息實時更新，讓商家店鋪可以及時掌握商品行程等等。

麥享科技研發的購物點評APP是一款基于新零售概念，通過庫存、門店信息同步、LBS定位等方式，將線上用戶導流至線下實體商超，實現線上線下管理聯動的生活服務類APP。其基于人工智能與云計算的技術，可以為實體商超提供基于Hadoop(大數據智能分析)、Data Visualization(數據可視化)等幾個核心技術模塊的定制化開發服務。實現了零售商與消費者、零售商與商品之間的實時互聯。

而在加強商品與消費者聯系方面，購物點評也有新動作。傳統互聯網時代，基本需要通過網頁才能發生連接，而現在，連接不再只產生在屏幕，而是無處不在，wifi、停車場智能閘機、餐飲店排隊機、支付pos機都會成為人們的數據連接。在不久將來的物品與物品之間信息交換和通信的物聯網階段，智能感知、識別技術與普適計算等通信感知技術，也會廣泛與互聯網進行結合。這些繁雜的功能，使用云計算可以最大化地達到理想狀態，因為它強大的擴容性，可以不斷疊加功能，做到用最少的資源獲得最大的價值。

在未來，許多零售要素如技術，思維，商品，金融，物流等都會再度融合。這就要求零售商必須以數據的思維、在線的思維、流動的思維來重新審視零售的內涵。而使用云計算的互聯網軟件或許是最好的方案。