谷歌企業(yè)高級(jí)副總裁、有“硅谷女王”之稱的戴安娜·格林(右)
谷歌的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)之所以能夠大獲成功是因?yàn)楣雀鑼?duì)其他人來(lái)說(shuō)是必不可少的,廣告商們必須在搜索上投資。
谷歌希望它的下一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)即企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)也能包羅萬(wàn)象和必不可少。這也正是谷歌以6.25億美元的價(jià)格收購(gòu)Apigee的主要原因。Apigee是去年剛剛上市的一家軟件公司。
簡(jiǎn)單地說(shuō),Apigee的主要業(yè)務(wù)就是開發(fā)軟件工具,幫助非技術(shù)公司開發(fā)它們不可能獨(dú)自開發(fā)出來(lái)的技術(shù)。比如說(shuō),Apigee的客戶巴寶莉(Burberry)想使用一款零售應(yīng)用或客服應(yīng)用,它就會(huì)去找Apigee。
收購(gòu)了Apigee之后,谷歌就會(huì)獲得又一個(gè)與企業(yè)客戶接觸的機(jī)會(huì),自從去年11月招募并任命被稱為“硅谷女王”的戴安娜·格林(Diane Greene)為企業(yè)高級(jí)副總裁之后,谷歌就一直在向著這個(gè)目標(biāo)努力。業(yè)內(nèi)人士對(duì)于這項(xiàng)收購(gòu)交易給予了積極的反應(yīng),認(rèn)為這是一項(xiàng)明智之舉。谷歌企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)面臨著來(lái)自亞馬遜、微軟和Salesforce的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
我們采訪了格林,請(qǐng)她簡(jiǎn)單地談了談她對(duì)這項(xiàng)交易的看法以及Apigee將如何融入她為谷歌企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)制定的長(zhǎng)期規(guī)劃。
采訪內(nèi)容如下,為了簡(jiǎn)潔明晰和便于閱讀,內(nèi)容經(jīng)過(guò)了編輯。
問(wèn):你們可以收購(gòu)很多企業(yè)公司,為什么單單看中了Apigee這家公司?
格林:這是一家很不錯(cuò)的公司。隨著我們將越來(lái)越多的時(shí)間花在企業(yè)客戶身上,各種API系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)出來(lái)。自從我開始接手這些業(yè)務(wù)以來(lái),有兩家客戶對(duì)我說(shuō)過(guò)他們對(duì)Apigee的觀感。外面的合作伙伴們都在說(shuō),讓他們的API戰(zhàn)略奏效是保證他們的業(yè)務(wù)取得成功的關(guān)鍵步驟。
你不必拿著電話等候,你只需要按照程序去做就行。這是一個(gè)爆炸式的領(lǐng)域。當(dāng)我們按照企業(yè)客戶的需求將端到端解決方案提供給他們時(shí),這對(duì)他們想在各個(gè)垂直領(lǐng)域做的事很重要。
有了應(yīng)用引擎和容器,我們就可以省去很多編程方面的工作,這些工作類似于后臺(tái)的后臺(tái)。現(xiàn)在我們可以為企業(yè)客戶們提供后臺(tái)服務(wù)的前臺(tái)工作了。
問(wèn):這項(xiàng)收購(gòu)交易的主要目的是為了加深你們與現(xiàn)有客戶之間的聯(lián)系還是為了吸引更多的新客戶?
格林:谷歌和Apigee在客戶上當(dāng)然存在重疊的現(xiàn)象。同時(shí)我們也是互補(bǔ)的關(guān)系。這會(huì)讓企業(yè)客戶以一種前瞻性的方式明白我們有多么地專注。
問(wèn):Apigee的所有員工都將加入谷歌嗎?他們會(huì)在你領(lǐng)導(dǎo)的部門工作嗎?
格林:我們對(duì)此不予置評(píng),我們需要為交易保密。
問(wèn):好吧。你認(rèn)為這項(xiàng)收購(gòu)交易如何融入你從去年11月加入谷歌以來(lái)為谷歌企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)制定的整體規(guī)劃?
格林:我們剛剛將這家公司集合在一起,銷售和營(yíng)銷部門。現(xiàn)在我們可以以一張面孔去見客戶了,我們可以派客戶喜歡的工程師去跟他們合作,因?yàn)檫@些工程師都是很優(yōu)秀的人才。
這為他們提供了進(jìn)一步的補(bǔ)充,為他們提供了需要和想要的一切條件。我們現(xiàn)在有一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)了,我們很高興能夠如此迅速地制定好各項(xiàng)職能分工。
谷歌對(duì)我們進(jìn)行了一項(xiàng)重要投資,我們還有很多工作要做。但是這是我所經(jīng)歷過(guò)的最重要的大事。
問(wèn):你們對(duì)機(jī)器習(xí)得和人工智能投入巨大,希望將各項(xiàng)云業(yè)務(wù)分離開來(lái)。這與Apigee的產(chǎn)品如何匹配?
格林:我們沒有獲得對(duì)公司未來(lái)計(jì)劃發(fā)表評(píng)論的權(quán)利。