海爾美國CIO Deanna Johnston近期表示:
要更新公司信息系統時,我會看看創業公司的產品和服務有沒有合適的。但試用了一下后,便很少再購買了。
據華爾街日報分析,隨著一些大公司越來越數字化,CIO會花更多的時間檢測小公司提供的科技,很少冒險購買未經檢測的小公司的產品。雖然比起前幾年,初創公司為大公司提供的產品和服務的市場接受度提高了,但是在實現收益上依面臨著很大的阻力。
Deanna同時提到:
我不會在一個沒有經過檢驗的科技公司上冒險,特別是在一些關鍵功能的外包上,比如銷售、人力資源、網絡安全、公司郵件。一些初創公司的產品只是很便宜、甚至免費,但你使用的時候會非常不安:萬一它們出問題了怎么辦?
的確,科技初創公司在將產品銷售給大公司時似乎遇到了一些挫折。
軟件咨詢公司Imaginatik PLC和創業孵化器MassChallenge調查了112家大公司(覆蓋保險、制造業、軟件行業等多個行業),但只有23%表示和初創公司合作很重要。
WorkBench(關注科技初創的風險投資公司)的主管Jonathan Lehr認為:
創業公司需要展現自己的價值,而不是提供不能轉化為實際購買率的免費試用。
他同時指出,很多科技創業公司,特別是在SaaS市場的科技創業公司,如果其產品沒有實現規模化,沒有真正的安全控制技術,或者沒有強勁的銷售支持隊伍,那么在將產品賣給財富排名前1000的大公司時,他們會遇到很多問題。
云軟件制造公司 Okta 的聯合創始人及COO Frederic Kerrest也提到:
打動大公司很難,因為他們必須先相信你的產品是值得信賴的,能真正大規模地解決他們的問題。而且他們希望顧客偏好證明你能勝任這件事。
但從此前態勢看,一些科技初創公司發展狀況似乎不錯:
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據CB Insights數據,在北美的94家初創公司中就有51家估值超過10億美元。
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Okta 九月份估值就超過了10億美元,隨后又獲得多家知名投資機構的7500萬美元融資,和一些大公司,如Pitney Bowes(全球最大的信封設備公司)、Flextronics(全球著名的電子制造服務公司)、Dow Jones & Co.(華爾街日報出版商)達成合作關系。
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六月份,Twilio(能幫助開發者制作與客戶互動的APP)在IPO中獲得了1.5億美元的融資,公司估值達到12億美元,據本月數據,Twilio今年第二季度總營收達到6450萬美元,比去年增長70%,注冊帳號由21226增長到30780。
不過數據研究公司Forrester首席分析師Ted Schadler認為:
早期對IT初創公司的熱潮并不能保證未來的收入,也不能保證公司業務被大范圍接受。
而且隨著投資者越來越挑剔,科技初創公司的估值越來越低。據VentureSource數據,截止去年8月份,至少有53家估值10億的科技初創公司,但今年只有9家,這部分反應了在將投資轉化為收益時的一些初創公司遇到的困難。
Ted在最近的一次研究中指出:
投資者希望在未來的收益上賭一把,但這種期望可能要落空了。
不過他也指出能創造收益的科技初創公司將成為很有吸引力的收購對象,并稱初創公司可以利用一個小的切入點,而不是關鍵性(支付、物流、市場等)的功能,切入市場。他舉例稱,過去曾將初創公司的技術應用在演講分析、消費者體驗管理系統上,效果不錯。
海爾的Deanna也同意初創公司最好避開公司運營的關鍵性功能,而去布局一些非核心區域。比如海爾最近在用一家初創公司的免費員工打卡工具,她說:“如果這個出問題了,我們會轉到另一個付費的版本上,這沒什么難的。”