在公布季度財報結果后，甲骨文CEO薩弗拉 卡茲（Safra Catz）對分析師們說了一番有趣但卻隱晦的話，暗示該公司將會迎來巨大的變化。

它聽起來就好像甲骨文要進行重大的結構重組了，但實際上不是。

在財報電話會議結束后，卡茲對華爾街分析師說：

“我們公司一直在轉變業務模式，我們將會在今天晚些時候的內部員工會議上對此進行詳細說明。但是，我們的目的是成為行業中最易打交道的公司，你們將會看到一些積極的變化，我們的客戶將會愛上它們。”

此前，密切關注甲骨文的JMP證券分析師帕特 瓦爾拉芬斯（Pat Walravens）在一份研究簡報中指出，有傳聞稱甲骨文可能會“發生重大變化”。

瓦爾拉芬斯給甲骨文的評級是“遜于大盤”。他總結說：

“我們認為甲骨文的問題在于：雖然它的SaaS（軟件即服務）云服務應用程序發展勢頭強勁，但是現在的市場需求已開始逐漸偏離其數據庫、中間件和硬件業務，因為企業已開始將其工作從企業數據中心轉到云服務基礎架構供應商，如亞馬遜Amazon Web Service和微軟Azure。”

據悉，亞馬遜的這些變化將會讓企業客戶更便捷地注冊使用該公司的云服務，而不必經過它的銷售團隊，盡管該公司的銷售團隊也能夠銷售它。這是一個新的計劃，名為甲骨文Accelerated Buying Experience（加速購買體驗）。

在去年11月，甲骨文執行董事長拉里 埃里森（Larry Ellison）就承諾了這樣的事情。在當時，他說甲骨文正在想法讓客戶“刷一刷信用卡”就可以使用它的云服務。

有知情人士稱，這些所謂的重大變化“其實也沒有什么大不了的”。但是，它們確實包括改變甲骨文的云服務授權模式（即云服務協議），以便讓企業客戶不經過甲骨文的銷售團隊就可以購買甲骨文的產品。

對于甲骨文客戶來說，這可能讓他們大松了一口氣。

據悉，甲骨文對其客戶一直很強勢，總是力圖慫恿他們購買更多的甲骨文產品和服務，尤其是它的重要的云服務。而甲骨文的客戶也對此感到越來越厭煩。

甲骨文的競爭者們也注意到了這一點。亞馬遜和微軟都推出了吸引甲骨文客戶的計劃，打造了更方便這些客戶遷移的軟件。微軟甚至承諾讓甲骨文客戶免費使用它的數據庫。

正因如此，甲骨文開始采取新的措施來保住自己的客戶。

下面是甲骨文發送給該公司全體員工的一封電子郵件，它介紹了新的銷售計劃。

致甲骨文全體員工：

你們中很多人都知道，向云服務的轉變是科技行業的最新發展動向，也是我們公司歷史上遇到的最大最重要的機遇。甲骨文早在十多年前就開始了這個計劃，當時我們重新編寫了我們的全部應用程序，將它們變成了便于用戶擁有和使用的整合云服務。這種云服務具有客戶期望的靈活性、可靠性、可擴展性和安全性。現在我們擁有了整個行業領先的最完善的云服務。全世界有超過1萬個企業客戶正在用我們的軟件經營他們的業務。

為了成為云服務行業中最易打交道的公司以及進一步提高我們的差異化競爭力，我們正在公司內部積極部署我們自己的云服務，改善我們的銷售方式和客戶支持服務。今天我們很高興告訴你們，我們推出了甲骨文Accelerated Buying Experience，這是我們向云服務轉變戰略中的重要組成部分。

甲骨文Accelerated Buying Experience讓企業用戶只需點擊幾個按鈕就可以輕松地購買我們的云服務。通過我們的SaaS應用程序，包括銷售、服務和配置-定價-報價（Configure-Price-Quote）云服務，我們現在能夠比云服務行業中的其他公司更快捷地處理定單。因此，我們減少了處理交易的時間，可以將更多的時間放到滿足客戶的需求上。除了在公司內部部署我們自己的云服務外，圍繞Accelerated Buying Experience這項新的銷售計劃做出的調整還包括：

1. 提高簽署合同的靈活性；

2. 減少和刪除審判環節；

3. 簡化和縮短定單文檔；

4. 提供客戶自助購買的功能；

5. 全程提供各種幫助。

你們可以在Accelerated Buying Experience網站上了解更多有關如何利用新的銷售計劃的詳細情況。此外，在不久的將來，我們還計劃授權使用Accelerated Buying Experience，以及在其他非云端交易活動中提供Accelerated Buying Experience。這些重大的變化將幫助我們繼續成為全世界最成功的企業科技服務提供商。

董事長兼首席技術官拉里 埃里森

CEO薩弗拉 卡茲

CEO馬克 赫德