據Mashable等多家美國科技新聞網站報道，當地時間周四，電子商務巨頭亞馬遜再一次發生了嚴重服務停擺事故，前后維持了20分鐘，將造成巨大經濟損失。

據報道，在事故發生時，亞馬遜電子商務主網站無法訪問，其他的服務業受到了波及，其中包括對外部服務的亞馬遜云計算服務，以及面向包郵會員提供的音樂等數字內容服務（也有報道稱一部分云計算服務仍然正常）。

不過亞馬遜的一些區域性網站并未受到影響，其中包括加拿大網站。

在美國東部時間早上11點20分左右，媒體注意到亞馬遜發生了服務中斷事故。訪問購物網站的用戶看到了一個錯誤提示：“對不起，在我們處理你的請求時發生了一個錯誤。我們正在盡快處理這個錯誤。”

亞馬遜對引發的用戶不便表示道歉。

亞馬遜不僅僅是一個普通的電子商務網站，其還擁有云計算服務，面向美國大量的互聯網公司提出基礎設施租賃服務，比如Snapchat等公司并未設立數據中心，而是租賃了亞馬遜的服務。不過盡管擁有優秀的保障能力，但是亞馬遜還是不能免于中斷事故。

2013年八月，亞馬遜服務停擺了40分鐘，據稱造成了500萬美元的經濟損失。

大約在東部時間11點38分左右，亞馬遜的服務恢復了正常，前后延續了20分鐘左右。媒體認為，對于一個電商巨頭而言，20分鐘的中斷已經屬于嚴重事故。

據Mashable網站報道，除了購物網站之外，亞馬遜的移動客戶端同樣無法正常訪問和購物。

亞馬遜這一事故在美國網民和消費者中引發了震動，許多網民在推特網站表達自己的不滿情緒，一位網友表示，“亞馬遜網站中斷一秒鐘，他們的經濟損失到底是多少？”

還有一位網友諷刺說，“亞馬遜網站宕機，可能是他們要發布一款新的Fire手機。”（亞馬遜的Fire手機項目早已經失敗并且撤銷）