2015年11月10日,紅帽為擴大中國大陸地區開源解決方案服務市場,近來針對紅帽中國大陸地區推出新的紅帽咨詢服務合作伙伴計劃,該計劃主要著重于提供企業客戶更多更專業的開源解決方案,幫助企業客戶支撐業務需求并和服務合作伙伴共同開創開源解決方案的價值。
現今時代發展進入到開源時代,在互聯網+、云計算及軟件定義的存儲潮流涌來,開源產品及解決方案大大普及,由此市場對開源原廠商的服務需求有增無減。紅帽中國大陸地區正式推出新咨詢服務合作伙伴計劃,計劃招募兩類型服務合作伙伴。一類是推廣創新數據中心服務類型,協助企業客戶提升更多IT服務價值。另一類是推廣創新應用服務類型,協助企業客戶創造更多業務價值。
紅帽咨詢服務合作伙伴計劃主要提供服務合作伙伴一個發展開源解決方案的框架,透過與原廠互動的模式,創新更多有利于客戶的解決方案服務,紅帽還提供更多更完備的成長計劃,協助服務合作伙伴共同成長并提升競爭力,還有定期可參與原廠技術大會、內部創新解決方案技術討論會等等。
現今來自于金融等行業客戶的強烈要求,紅帽開始在中國推出“關鍵任務”服務計劃。紅帽大中華區技術總監—劉長春說:“一般開源廠商提供的是基于產品層面的被動式服務, 此次紅帽推出的是為客戶關鍵任務專門推出的主動式的頂級服務。它需要多個團隊并肩作戰,我們需要從現場到遠程不同層面的服務工程師,通過完整的訓練,客戶所面臨的不同問題都可及時得到響應。從IT技術工程師到企業領導層,客戶都能獲得由這項服務所帶來的價值。”
近幾年,紅帽中國業務飛速發展,產品大范圍地被采用。包括金融機構、電信、能源等大型集團公司客戶,紛紛將整體IT系統向開源平臺遷移,甚至于一些新興企業,從初始即在開源平臺部署IT架構。從Linux平臺軟件、虛擬化、OpenStack、JBoss中間件、管理和SOA解決方案甚至于OpenShift,中國客戶不再只是單純采購紅帽某類產品,而重要的是需要紅帽整個咨詢團隊參與其中,幫助他們完成從閉源到開源平臺的轉型。客戶對專業團隊的需求,驅使紅帽大力投入中國,打造本地化服務體系。劉長春說:“紅帽期望與企業客戶建立長長久久的合作伙伴關系,我們的專家級架構師與咨詢服務顧問可以幫助客戶加速開源項目完成,同時提升技術水平,使客戶更好地利用IT資源,并增加項目經驗積累。”
此次紅帽推出全新服務合作伙伴計劃,可以豐富“關鍵任務”服務的廣度與深度,進而加速開源解決方案在中國區的推廣,相信這一定能對中國大陸IT市場的客戶帶來更多的價值、安全與創新,為客戶的成長提供更快速便捷的道路。