柏楊先生《丑陋中國人》一書對國人劣根性進行了批評，是一種鞭策和提醒，而不是貶低。“勝利日”假日期間，看到了阿里云道哥(吳翰清)“危機時刻，我只心疼我們的客戶”一文，為道哥坦誠所感動的同時，不知道為什么也想到了阿里云的劣根性。

要檢討管理流程

從道哥的文章中，可以了解到更多“阿里云事故”的真相，事故來自阿里云云盾的安騎士產品升級中的軟件Bug，需要此點個“贊”。這種坦誠可以讓我們吸取很多的教訓，這是應有的一種態度。國內很多災難事故，其實是缺乏這種坦誠，更有甚者，需要有人出來“背黑鍋”。

基于商業的原因，有些廠商愿意“背黑鍋”，因為未來能夠得到回報。但事情真相更多被掩蓋了，從學問的角度，這是一種莫大損失。阿里云，道哥的坦誠態度可以接受，做軟件，100%存在Bug，這是大家都知道的事情，也是可以理解的事情。但這樣一種軟件，沒有經過嚴格的測試，就貿然投入使用，這樣的輕率，讓人不解。

在交流中，有阿里云的人表示，內測、公測肯定是有的，因此完全是一個意外。如此看來，阿里云需要檢討不應該只是一個道哥。阿里云的運維、管理流程，也應該有很多值得檢討的地方，但沒有看到相關的說明。

阿里云的態度可以接受，但不能只有一個道哥出來“背黑鍋”，因為你是阿里云，從技術實力，到財力，到品牌，阿里云應該有一個更高的標準。

云盾的商業錯誤

對于阿里云策略也有必要反思一下。如道哥在文章所說：互聯網的不安全超出你的想象。加強云安全的防護，這是必然的。但方法和方式上，還是有很多可以商榷的地方，有些地方更是體現了劣根性。

以安全為例，阿里云號稱借鑒了AWS的做法，在阿里云VPC網關后，通過SDN技術給安全廠商和開發者提供平臺接口。但讓人不解的是，阿里云有同時提供云盾這樣的安全產品，豈不是裁判員又是運動員嗎?當阿里云盾和第三方安全方案出現競爭的時候，如何協調利益啊。因此，從商務策略上，云盾就是一個自相矛盾的產物。

互聯網思維的一個核心思想是迭代式發展的思路，習慣于一邊運營，一邊修改，什么事情都要自己做。所不同的是，Google、Amazon更多采用收購的策略，通過購買專業領域的廠商，滲透市場。而阿里、騰訊等都傾向于自己做，發揮資金和技術的實力。這種竭澤而漁做法，讓國內的中小創新企業難以生存。這不能不是阿里、騰訊的劣根性。

也許國內企業技術創新實力有限，但畢竟在專業領域經驗積累，這種經驗應該得到尊重。如果采用收購的方式介入市場，道哥們也許會少走很多彎路。

阿里云要做好應該做的事情。從云的角度，怎么樣做好運維管理，今天是阿里云盾，明天還會不會有第三方的軟件Bug。如果阿里云這樣的脆弱，這樣的服務讓用戶怎么放心購買呢?

真正善后處理

我看到了阿里云對于云盾的善后處理。看到了百倍時間的賠償，但我沒有看到阿里云在應急預案，在運維管理上如何改進，如何確保類似的事情如何預防。

一句話，這樣的事情，真是不能夠避免的嗎?阿里云，還是應該對自己狠一些，檢討一下自己的劣根性。對嗎?