Salesforce CEO Marc Benioff

Salesforce 的新界面“Lighting”更簡潔、更高效，將會從 Sales Cloud 開始進行更新，并逐步擴展到其他的云服務(wù)上。

Salesforce高級副總裁Moxley介紹說：Salesforce已經(jīng)設(shè)計了一個新用戶界面，我們稱為“Lighting”代表了極速用戶體驗的意思，新界面為企業(yè)用戶定制自己的Salesforce的基礎(chǔ)工作流程工作提供了更多的靈活性和方便的功能。

新的界面設(shè)計將首先用于 Sales Cloud 產(chǎn)品的企業(yè)版或者更高級別版本。隨后將在Salesforce的其他服務(wù)上進行更新，基于 Web 的應(yīng)用云服務(wù)的最大優(yōu)勢莫過于后臺更新后全體用戶可以第一時間獲得。Salesforce還推出了一項基于 Lighting 界面的新服務(wù)：Salesforce金融服務(wù)云預(yù)覽版。

新的外觀和感覺是建立在數(shù)據(jù)庫技術(shù)之上的的松耦合設(shè)計，客戶能夠選擇立刻使用新界面，或者暫時保持舊的界面，給用戶更多的自由。

新的界面和流程設(shè)計工具及設(shè)計理念是緊密結(jié)合的，Salesforce 希望用戶最終都要轉(zhuǎn)移到“Lighting”理念的界面上。這需要現(xiàn)有企業(yè)用戶付出一些額外努力，雖然Salesforce已經(jīng)盡可能減少升級到新界面所需的工作量，那些已經(jīng)進行了大量服務(wù)定制化的公司和企業(yè)還是需要做一些額外的遷移工作。

新的界面設(shè)計可以適用于各種終端平臺，包括臺式電腦，平板電腦和智能手機等。Salesforce還發(fā)布了一套新工具套件幫助用戶定制基于Lighting 的服務(wù)，稱作“閃電設(shè)計系統(tǒng)”。該公司提供了一套預(yù)建的可擴展基本銷售功能的組件，以用于構(gòu)建基于 Salesforce 平臺的應(yīng)用程序。

自從1999年公司成立以來，Salesforce 已經(jīng)進行了47次大大小小的界面調(diào)整，這次的新設(shè)計是非常大的一次變革。公司參考了150000名客戶的反饋，以改進 Sales Cloud 服務(wù)的界面設(shè)計，使得銷售及管理人員的工作能夠更加有效率。

新的 Sales Cloud主頁盡可能提供銷售人員所需的所有信息，包括：新項目的客戶，以及一組推進相關(guān)客戶關(guān)系的行動建議。銷售人員還可以直接從主頁啟動電子郵件、聊天會話工具、以及打開項目文件，在用戶操作的整體效率上做了很大改進。

新的界面利用銷售人員工作所需的 Pipeline 為核心進行展現(xiàn)，對于銷售人員所需關(guān)心的關(guān)鍵項目總結(jié)信息，核心項目的下一步行動計劃等都做了明確的提示。

Salesforce的新Lighting界面將在10月份正式上線，現(xiàn)在用戶可以進行預(yù)覽和嘗試：http://www.lightningdesignsystem.com/，除阿拉伯語和希伯來語外，所有其他語言都可以支持。

Salesforce的云金融服務(wù)目前也提供了服務(wù)預(yù)覽，明年2月份將正式發(fā)布。