“高脈動頻率”是一個生物學領域的詞匯,1995年,3位科學家通過研究果蠅的基因演變規律,用10年時間,觀察了幾百代果蠅,揭示了人類基因演變的規律。“高脈動頻率”的概念同樣適用于社會發展過程中不同行業的演變,它揭示的規律是“距離客戶端越近的行業,其脈動頻率越高”。比如互聯網行業,新技術新理念層出不窮,脈動的頻率非常快。
通過研究不同企業的案例,可以總結出幾個觀點:首先,所有的競爭優勢都是暫時的,沒有一家企業能夠基業常青、永保不敗,所有的競爭優勢都是在一段時間內有效,這是由行業結構不斷變化所導致的。
其次,大企業有一個通病,那就是多重組織、多重領域的復雜性和組織僵化,使得決策效率下降。例如大家都非常熟悉的雅虎。雅虎可以說曾經是全球互聯網企業的一個標桿。1998年8月美國《時代》雜志有一期是這樣介紹雅虎的:雅虎帶領這個行業創造了和以往不同的新時代,那就是“互聯網經濟”時代。1999年,雅虎市值最高的時候超過了1000億美元。
然而如今的雅虎今非昔比。兩年前雅虎關閉了中國地區的郵箱業務;去年9月,雅虎宣布關閉搜索引擎服務;今年3月,雅虎進一步宣布關閉在北京的研發中心;最近的消息是雅虎準備出售手機和電視的業務。今天雅虎還有400多億美元的市值,但其中絕大部分是源自它所擁有的阿里巴巴股份。如果把阿里的股份剔除掉,雅虎的市值非常有限。
是誰消滅了雅虎?2012年《福布斯》雜志列出了幾個嫌疑對象。其一是谷歌,其殺手锏是搜索廣告。雅虎是第一個門戶網站,以內容提供、搜索、企業廣告作為主營業務,是最早做搜索的網站。谷歌誕生后,雅虎沒有選擇收購谷歌,而是讓谷歌的搜索引擎在雅虎的網站上被消費者使用,這就造成了后來越來越多的互聯網用戶繞過雅虎直接使用谷歌的搜索引擎。其次是社交軟件Facebook,其殺手锏是深耕社交廣告。此外,雅虎的歷任CEO也被認為是消滅雅虎的重要原因,因為他們不專注于任何業務。雅虎的業務涉及多重領域,導致管理上帶來復雜性,讓高管們忽略了互聯網變革和轉型,錯失了太多機會。
國內大家關注的熱點公司無疑是阿里巴巴。阿里去年創造了美國資本市場上最大的IPO,募集到了250億美元。阿里占據了中國互聯網交易80%以上的市場份額,并在移動互聯網占據了75%以上的市場份額。中國50億個包裹里面一半以上是由淘寶和天貓的銷售所產生。
1999年馬云帶領十八羅漢在杭州成立了阿里巴巴,一路走來,不斷豐富和完善企業結構。但大家是否注意到,2010年之后,阿里就不再去總結和描述自己的發展歷程,因為阿里在這之后擴張速度非常快。以2014年為例,阿里投資了33家公司,分布于21個不同的行業,如投資了文化中國傳媒、阿里影業、華誼兄弟、優酷、快的打車、恒大足球、華數傳媒、百程旅行等等。如今的阿里,投資非常多元化。多元化有助于分散經營風險,但也必然導致管理上面臨復雜性挑戰。
最近,阿里的主營業務之一,即阿里在美國投資上線剛剛一年的美版天貓,于6月23日宣布關閉。這是值得警惕的一個信號,在主營業務板塊,阿里的發展及競爭力遇到了挑戰。
馬云今年4月在北京召開阿里年度大會時向員工道歉說,他到北京后不知道該訪問哪個公司。這意味著很多公司被并購過來之后,馬云連去公司訪問的時間都沒有。這種多元化的擴張是否會影響阿里未來進一步的成長,這個現狀值得思考。