繼阿里云之后,金山云也殺入了云計算+醫療領域。
金山云總裁王育林評價說:“這不是一個能夠不惜代價就可以快速擴張的行業。”有趣的是,在開拓醫療云這個被認為有巨大需求的民生市場時,互聯網巨頭們最愛用的殺手锏“燒錢圈地”似乎失效了。
由于醫療市場的盤子大得令互聯網企業難以忽視,市場很早就開始了對醫療云遠景的展望。不過在這個摻雜著民生和公益性質的行業,商業化的過程并不能按照預期的那樣開花結果。難以變現的現實問題時時困擾著市場的開拓者,這讓醫療云的推進幾乎成了一場行業的集體攻堅戰。如今的醫療云并不缺乏市場的集體意淫,缺的是能夠落地的、獨特的解決方案和一場真正的起飛。
三甲醫院的痛點和巨頭的機會
日前,金山云宣布與北大醫信(北大醫療信息技術有限公司)達成戰略合作,同時正式對外發布金山云計算+醫療項目產品——“金山醫云”。金山醫云是金山云和北大易信基于“公有云+私有云”模式推出的混合云解決方案,已首先在北京大學人民醫院落地。據了解,該醫院也是目前國內首家將自身的CDR數據中心核心資源同步到醫療云云端的三甲醫院。
此前尚沒有國家重點醫院與云計算企業達成這類合作的先例,而且企業做的業務多是掛號等邊緣性的項目,難以真正觸及醫療云的核心。王育林認為,北大人民醫院將系統往金山云計算遷移,會對全國的醫療行業帶來示范性影響。“醫院跟云產業的結合,已是萬事俱備,未來兩年醫療云在中國的發展速度應該會超過大家的想象。”
據他介紹,如今的醫院在信息化的問題上面臨著三大問題:第一,隨著內部IT資源的擴大,醫院原有架構難以支撐,且成本也隨之拉高,無力自建內部機房;第二,隨著設備和數據的增多,醫院的運算能力對于維持醫療和科研工作已經不夠;而第三個、也是最大的問題在于,一所醫院的內部都存在供應商服務的多個系統,信息和數據基本無法順利地溝通。而將醫院的系統放置在云平臺上,醫院將從底層IT工作中解放出來,運營成本降低,且醫院內部甚至以后醫院之間、醫院和公共衛生系統、醫院和前端的個人健康產品之間的數據也將具備打通的可能性。
其實相對于已經做得風生水起、且市場化程度更高的云計算+移動游戲領域,醫療云顯得相對冷僻。對此,王育林表示,金山云殺入醫療云的原因是看重行業的未來。中國公共衛生和個人健康醫療此前基礎不佳,正意味著這是一個巨大的市場。更重要的是,醫療云能與金山原有的產業形成深度整合。目前金山云和小米之間構建了一個云數據平臺,他認為當小米的手環、血壓儀、血糖儀,包括合作方做的掃描儀,在監測(數據)打通后將產生巨大的協同效應。
金山并不是唯一有此動作的企業。今年早些時候,阿里云與西安國際醫學、東華軟件達成了戰略合作,共同推出智慧“云上醫院”——西安國際醫學中心。據了解,該機構是一家以數據驅動精準醫療、健康管理的實體醫療機構。
不過業內普遍認為,綜合來看,金山醫療云的產業布局更加側重于前端的底層系統產品,著力點放在跟醫院的對接。而阿里和騰訊則更側重布局整個“醫+藥+患”醫療產業鏈的后端,向大健康領域蔓延,同最終用戶及醫療機構進行對接。例如阿里目前擁有經營醫藥電商的天貓醫藥館,而騰訊則通過戰略投資將丁香園和掛號網收入麾下。此外,阿里及騰訊也都基于流量入口支付寶錢包和微信端開發了為患者服務的在線掛號功能。
“其他企業做得更多的是健康云和衛生云,我們是現在唯一做醫療云本身、并把醫院的核心技術遷移到云上的。”王育林稱。
而在一定程度上,各家在產業鏈切入口上的差異是不同的企業基因造成的。金山一直專注于針對B端(企業)的服務,而阿里和騰訊則在C端(個人)積累了較高的用戶認知度和優勢。從另一個角度來看,由于政策的限制和醫院方面的顧慮,與醫院的系統達成對接雖然是整個醫療云產業鏈中最為核心的一環,但推進起來速度十分緩慢。相對來說,打通C端的難度倒是更小。
燒錢燒不出來的行業
“這不是一個能夠不惜代價就可以快速擴張的行業。”王育林不認為互聯網企業快速圈地的戰略能適用于云計算+醫療產業。“一方面,(這樣做)沒價值。另一方面,醫療健康是一個很重要的領域,我們是懷著一顆敬畏心在做這個行業。”根據他的設定,金山云現階段的目標鎖定在提升醫療云產品的計算能力、存儲能力、數據挖掘能力,以及安全性、可用性和平臺性,先攻下服務,暫時不考慮市場份額。
形成這種情況的直接原因是醫院方面的顧慮。此外,由于初期開拓市場難度較大,醫療云行業也遠未到拼市場份額的階段。
“醫療行業跟人的健康和生命相關,很多東西不能以經濟為目的。盡管醫院也會考慮降低成本、通過大數據提升醫療效率等問題,但所有好處都要建立在萬無一失的前提下。醫院和病人的態度都是偏保守的,一定要用最安全的方案來推進,而不是要嘗試最新的技術。他們存在顧慮,要考慮到病人的隱私問題、醫療安全和數據的安全問題,這也導致這個產業推進速度慢。”
不過王育林同時告訴記者,據他觀察,醫院的態度在今年發生了比較明顯的轉變。這一變化的背景,一方面是醫療技術不斷發展的同時,醫療內部信息化水平不堪負荷帶來的整體發展瓶頸,另一方面則是隨著云技術能力的提升,云計算在安全性、高可用、數據的保密性上都已經達到了院方的要求。
醫院正變得越來越開放,但敢于先“吃螃蟹”的仍舊是少數。從互聯網行業殺入的云計算企業面臨著市場開拓的難關,它們采取的普遍策略是尋找系統服務商作為合作伙伴,以其為橋梁嫁接出跟醫院的合作關系。而從技術上講,云計算公司的產品主要是底層系統,醫院無法直接使用,必須有做平臺的公司參與其中。
以金山醫療云這次落地為例,北大人民醫院一直是北大醫信的客戶,金山云以北大醫信為紐帶構建起了一層合作關系。王育林對《中國經營報》記者透露,北大醫院體系還有北醫三院、北大人民醫院國際醫院等多家醫院,下一步金山云將繼續通過北大醫信把整個體系做起來。而在全國范圍內,北大醫信有超過500家客戶,也將是金山此后開展業務的目標群體。
而阿里云與東華軟件的合作,與金山云同北大醫信的聯盟正有異曲同工之處。另外,在騰訊云的云+計劃發布會上,騰訊公司副總裁、騰訊云負責人邱躍鵬告訴記者,騰訊云深入醫療領域也勢必會通過與合作伙伴聯手的方式落地。目前三大巨頭對外發布的信息,皆稱希望打造開放的醫療云平臺。廣泛吸納開發者資源加入有助于迅速把蛋糕做大。
易觀智庫分析師林文斌認為,云計算巨頭未來在醫療領域的核心競爭力終會演變為拼這些直接對接醫院端口的平臺合作伙伴。“因為未來技術門檻不會特別高,會面臨同質化競爭,最后還是會拼資源。”
而業內的最終愿景,是各個醫院之間的系統能夠實現信息數據的互聯互通。“這肯定是未來的大方向,但是過程會很久。由于醫院信息化發展過程中的遺留問題,醫院之間的系統不同于企業,是割裂的,兩家醫院間的十幾個系統可以完全不一樣。另外,由于存在風險,也要看國家監管是否允許實現醫院間的互聯互通。”林文斌說。
記者觀察 云計算+醫療 未來的盈利點在哪里?
毋庸置疑,云計算+醫療領域可供挖掘的市場需求巨大,而關于這一產業的“風口”論也由來已久。不過涉及到民生領域,如何把公益目的和商業目的結合,在此基礎上挖掘利潤空間,對企業來說是十分關鍵的問題。以往很多與公益沾邊的行業都反復驗證了一個道理:一個理想主義的概念和一場市場的集體意淫并不能造就好的企業,獨特的商業及盈利模式才是生存下去的正解。
“其實大家都在覬覦云計算+醫療這塊大蛋糕,但它并不好啃,根本原因就在于難以變現。”一位業內人士表示。
記者了解到,目前金山醫療云的盈利模式即是通過輸出技術能力,按照資源的使用情況收取相應的服務費用。“我們就是做服務的,收取服務費就好,沒有其他太復雜的東西。”王育林稱。
不過,如果云計算的盈利空間僅僅到此為止,也不會引得互聯網巨頭蜂擁而上,而一種常見的現象是,但凡企業涉足國計民生等具有公益性質的領域,在談盈利問題的時候多少會有些忌諱。一方面對于完全偏離了公益屬性的企業行為,宏觀環境和政府層面或許難以接受。另一方面,在有特殊制度架構的民生領域,純粹的盈利思維并不接地氣,甚至有在商業邏輯和規律上跑偏的隱患。
那么,云計算+醫療未來的盈利點在哪里?
林文斌認為,公共醫療云以及國家未開放的部分不以盈利為目的,更多是基礎設施建設方向。但面向民營資本開放的部分,乃至未來從醫療擴充至大健康的領域,將會是以后云計算巨頭們尋求利潤和增值的方向。“但是并不是說要靠云來盈利,而是依靠基于基礎設施底層建設延伸出的與云相關的其他服務來盈利?,F在的云攻下的還只是基礎服務。”