創新永遠是ICT產業最強勁的驅動力，當智能終端逐漸移動化，中國移動用戶總數超過12.35億；當OTT強勢來襲，微信4月份的活躍用戶數突破3.96億；當 B2C成為常態，淘寶“雙十一”當天交易額從191億元（2012年）躥升至350億元（2013年）時，我們必須承認，包括移動互聯網、電子商務、云計 算以及大數據在內的一系列新技術趨勢已經改變了人們的生活和工作，并以最快的速度延伸到越來越多的傳統行業，而這種令人振奮的數字化變革，必將加速產業經濟的發展乃至全球化的運作效率。
思特奇公司執行副總經理富寧告訴《通信世界》記者：“全新的技術革命已經來臨，云計算、大數據等技術浪潮勢不可擋，ICT產業中的所有成員都將迎來嶄新的 市場機遇和更加激烈的競爭，如何屹立于市場的領先之地，除了對市場需求的敏銳嗅覺以及對技術趨勢的提早布局以外，不斷追求客戶的極致體驗也將成為企業保持 競爭力的關鍵一環。”
移動統一門戶“5 17”正式亮相 這是思特奇對于產業趨勢的判斷，也是當下工作的目標。就在今年5 17前夕，由思特奇負責后臺支撐的中國移動統一門戶網站“移動商城”正式上線，這個凝結 了思特奇與移動公司大量技術骨干心血和智慧的一級網站項目，歷經半年時間，經過了精心開發和全面檢測，終于在今年的電信日前成功上線。其中，該移動商城推 出的“5 17充值繳費大優惠”活動，一經上線立即引發了大規模的用戶訪問，次日充值金額就突破百萬元大關。
更加難得的是，在過去，中國移動的電子商務網站都是以省為單位建設，雖然滿足了各省的“個性化”業務需求，但卻存在著業務套餐復雜、促銷活動參差不齊等現 象，尤其在電子商務大行其道的今天，構建一個統一的，集團級別的B2C門戶網站，對于中國移動提升客戶感知、優化業務流程以及強化服務一致性等方面，都有 著非同一般的意義。
目前，該網站不僅可以面向全國31個省份的移動用戶提供業務辦理和充值繳費業務，還能實現新用戶從選號、選套餐到選手機的全套服務，省去了用戶到營業廳和代辦點辦理的繁瑣程序，實現了真正意義上的“一站式”服務。
思特奇聚焦“云計算技術、服務與運營” 富寧還告訴記者，這次移動商城的成功上線，不僅是中國移動探索IT系統集中化的有益開端，同時也是思特奇公司在面對市場新趨勢，滿足企業新需求方面的一次 全方位的能力展示。“市場正在快速變化中，這些年，思特奇很重要的一項工作就在于保持技術的先進性，惟此才能幫助我們的客戶實現快速的業務轉型。”
事實也是如此，作為國內優秀的軟件開發與服務提供商，思特奇自1995年成立以來，始終扎根于電信行業，1996年就成為業內首家移動BOSS的專業廠 商，基于多年的業務運營支撐經驗，目前已經與國內三大電信運營企業建立長期合作關系，并在國內電信行業BOSS領域占據重要的市場份額。然而，這些成績只 屬于昨天，思特奇并沒有就此止步。
對于未來，思特奇希望借助云計算、大數據、互聯網化等新技術趨勢，為自身勾畫出一幅更加美好的產業畫卷。一個細節是，今年在思特奇公司員工的名片上，企業將關鍵詞換成了“云計算技術、服務與運營”。
業務需求驅動電信云落地 準確的說，云計算在電信行業已不能稱之為“趨勢”，因為在各地公司的IT系統和數據中心內，越來越多涉及不同領域、不同層面的云計算項目正在快速落地當中。而運營商對于云的熱情，也并非是為了迎合潮流。
市場層面真實的業務需求正驅使電信行業不斷向云靠近。在富寧看來，近年來電信行業呈現出的兩大趨勢成就了云計算今天的成就，其一是移動化，其二是互聯網化。
目前，國內的移動用戶數已經逼近人口總量，手機不再是單一通信的工具，而成為移動互聯網的主要入口，在此基礎上，OTT、B2C、O2O等互聯網業務應用 迅速擴張，運營商一方面陷入“啞管道”威脅 ，另一方面也面臨業務支撐與平臺運營的能力考驗。“我們認為，電信企業此時的需求點在于，如何加速業務創新，如何提供更具人性化的用戶體驗。”
云計算恰好在這方面為運營商提供了無盡的想象。比如運營商想要在自己的網上商城搞“秒殺”活動，但瞬間產生的高于平時數千倍、數萬倍的用戶訪問量將嚴重影 響后臺系統的響應，甚至有可能引發用戶端的死機現象，而云計算的分布式部署和彈性調度就可以很好地化解“短期內高并發量”的難題。
又比如，原來各省運營商的業務系統多為“煙囪式”結構，從底層硬件到上層應用都是“一對一”關系，其直接導致了大量的底層硬件資源長期處于80%的閑置狀 態，各系統間數據無法互通并形成無數個信息孤島。而采用云技術搭建“資源池”后，底層設備被抽象成統一的資源，供上層業務系統彈性地使用和調度，這種方式 不僅大幅提升了資源利用率，同時開放的能力平臺也將加速新業務的開發和上線時間，幫助運營商的IT部門快速響應市場部門的業務需求。
“三朵云“戰略又有新涵義 據了解，目前，思特奇已經幫助多地的運營商公司建設云項目，比如為吉林移動搭建省級統一的云平臺，為中國移動位于四川的無線音樂基地打造面向廣大開發者的開放能力平臺等等。
事實上，思特奇能做的還遠不止這些。早在2009年，思特奇就前瞻性地提出了“三朵云”（E3Cloud）戰略，即業務運營云、IT支撐云、應用開發云。 在思特奇看來，云的技術方案首先應滿足簡便(Easy)、可擴展(Elastic)和高效(Efficient)三大特性，而這也正是思特奇提出 E3Cloud的淵源所在。
其中，“業務運營云”是運營商或合作伙伴提供給其他合作伙伴或最終用戶的面向業務服務、內容服務、商務服務的云。比如基于思特奇自有SaaS平臺，面向中 小企業客戶提供移動OA、企業通信，以及企業信息化等云服務。其次，“IT支撐云”則是運營商業務支撐系統的云化集中呈現，既可以提供給運營商內部使用， 也可將IT服務封裝成業務，通過“業務運營云”提供給最終客戶。例如云CRM、云經分系統、云計費等都是IT支撐云的呈現形式。最后，“應用開發云”則是 基于上述兩朵云，將所有的應用開發、測試環境集成在一起，為系統開發者提供的開發環境，比如運營商各大基地公司所提供的開放云平臺。
SaaS平臺推開中小企業市場 基于“三朵云”的發展戰略框架，思特奇不斷承接多地運營商的云項目，同時伴隨“三朵云”理念的實現和部署，思特奇也在各地實戰中積累了難能可貴的經驗，并基于云計算在“運營”層面提供了更深層次的業務能力。
正如阿里巴巴推出“阿里云”，從此開啟國內公有云服務的先河，思特奇也有自己的公有云戰略。不同點在于，“阿里云”主要聚焦于IaaS層面，通過基礎技術 的研發提供底層資源能力，比如計算資源、存儲資源以及負載均衡等；而思特奇建設云平臺則是為了提供SaaS應用，基于自有的云平臺向中小企業客戶提供云化 的企業級應用，比如外勤通、易信掌中云等。
“更形象的說，在過去，企業在部署應用時，必須要購買整套軟件并購置相應的服務器等硬件，這讓很多規模較小或剛剛起步的中小企業望塵莫及；如今，我們提供 SaaS級的企業云服務，應用可租賃可購買，也為企業節省了大量的IT投入。”被問及為何會選擇“自建基礎平臺”時，富寧表示，系統性能和數據安全性是企 業考慮云服務時最大的顧慮，思特奇將企業級應用全部運行于自己的平臺上，從而全面掌控系統的穩定性，有效防止數據外泄，同時在交付能力和響應時間方面也更 具優勢。
[page]目前，思特奇針對企業級市場推出的一系列應用已經得到了廣泛認可并在不同行業中得到了大量部署。
為虛擬運營提供能力與價值 ICT市場總在不斷的顛覆過去、創造未來，其速度超乎想象。就像半年前，我們還無法想象如今虛擬運營商的崛起一樣。盡管在發牌之初，業界對于虛擬運營市場的前景普遍看淡，但整個通信行業的日趨開放化，還是吸引了大批敢于吃螃蟹的“嘗鮮者”。
截至目前，工信部已經為19家運營商頒發了移動轉售業務牌照，加上已經與中國移動達成意向但還未獲批的企業，共有25家企業進入虛擬運營市場，有業內專家預測，在中國政府關閉牌照申請通道之前，中國虛擬運營商的數量將會超過40家。
這是否可以帶動國內電信資費進一步下降，或是引發大規模業務競爭，業界尚無定論。但惟一可以肯定的是，越來越多的進入者注定將為軟件服務產業帶來更多的市場機會。
富寧告訴《通信世界》記者，鑒于網絡基礎資源的共享性，未來虛擬運營商能夠站穩腳跟的優勢還在于結合自身特點提供差異化的業務與服務，但這不僅考驗企業的決策力，更是對業務運營能力的重大挑戰。
作為在傳統電信行業積累多年的主流軟件服務廠商，思特奇也將自己對于業務運營支撐的理解帶給了更多的虛擬運營商。“我們希望通過專業化的系統建設流程和多年積累的電信業務支撐經驗，為虛擬運營商提供更多的思路與價值。”富寧補充表示。同時，思特奇也與多家虛擬運營商建立了合作關系，相應的業務系統都在快速 搭建當中，有些甚至已進入到最后的調試階段。
相信不久，承載著思特奇智慧和虛擬運營商希望的業務支撐平臺將正式投入運營，為廣大消費者提供服務。而思特奇也將繼續秉承勇于創新、開拓實踐的企業精神，在未來幫助更多的行業客戶完成他們的ICT夢想。
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