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百歲“藍色巨人”的自救,搭上年輕小子Facebook

責任編輯:王李通

作者:金紅

2015-05-07 09:05:11

摘自:雷鋒網

通過結合購買以及瀏覽等零售數據,以及Facebook用戶數據,這兩家公司希望為用戶創造更加精細的個性化營銷活動。IBM同樣與蘋果保持緊密合作,過去一年中,蘋果和IBM合作開發了一系列企業應用,這些應用面向零售、醫療和航空等行業。

去年10月,Facebook的市值達2040億美元,首次超越IBM。當時,Facebook剛滿10歲,IBM已經102歲高齡。

今天,Facebook與IBM共同宣布雙方的合作關系,Facebook的現有廣告定位系統技術將集成到IBM的零售商服務線中,通過這個全球最大社交平臺,實現零售商精準的廣告定位。

通過結合購買以及瀏覽等零售數據,以及Facebook用戶數據,這兩家公司希望為用戶創造更加精細的個性化營銷活動。例如零售商可以根據用戶瀏覽數據進行廣告推送,這些廣告將在用戶的Facebook信息流中呈現。另外還可以進行特定人群定位,如跑步者,從而對其推送相關廣告。

在線廣告商通常通過追蹤用戶的瀏覽器緩存cookies,從而進行廣告推送。不過IBM希望這些廣告活動能更加簡單有效,通過Facebook的廣告平臺可以直接使用用戶數據。IBM的商業戰略總監Jay Henderson表示,Facebook潛在的特性可以提供更多相關的個性化體驗。

與其他有著超過百年歷史的巨頭一樣,“藍色巨人”IBM近年來陷入了衰退的境地,它也試圖通過一些與時俱進的改變來跟上時代,包括推出移動設備、社交媒體以及云計算。另外還投資了10億美元打造人工智能平臺沃森(Watson)。

除了在自身上作出改變,IBM近年來同樣尋求與新型科技公司的合作。去年十月,IBM宣布與Twitter合作,將Twitter數據作為云計算數據分析服務的一部分。

IBM同樣與蘋果保持緊密合作,過去一年中,蘋果和IBM合作開發了一系列企業應用,這些應用面向零售、醫療和航空等行業。今年4月,兩家公司發布了第一批醫療健康應用。就在本月初,兩家公司再次發布了一款新的健康應用,此應用由IBM開發,將在iphone和ipad上使用。此項目利用了蘋果3月蘋果發布會上發布的HealthKit和ResearchKit,以收集及傳送數據,主要在日本推行,并獲得了日本郵政的支持,幫助日本的老年人與醫療服務提供商建立聯系。

Henderson認為,Facebook在社交媒體上的優勢是IBM天然的市場營銷合作伙伴。盡管像instagram以及Snapchat等社交app相繼出現,不過有著7億用戶的Facebook依然是全球最大的社交網絡,且在年輕人當中影響力非凡。

后續Facebook員工將參與到IBM的商業討論中,幫助制定數字化營銷策略。

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