一直以來，產(chǎn)品生命周期管理(Product Lifecycle Management，PLM)在作為一種新理念被推廣時都提到，PLM負(fù)責(zé)管理從最初設(shè)計、生產(chǎn)、使用到最終報廢的全生命周期的產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息。在制造業(yè)和流程業(yè)等行業(yè)的實際生產(chǎn)中，很多企業(yè)用戶發(fā)現(xiàn)，對于PLM的需求會因為企業(yè)處于不同發(fā)展階段而動態(tài)變化。
特別是一些資金緊張、發(fā)展規(guī)模還不是很大的中小企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)，他們在短期內(nèi)沒有足夠的資金將PLM一步到位地部署落地，但是他們對于PLM又存在一些迫切的需求。那么，如果將PLM軟件各模塊的功能以SaaS模式提供服務(wù)能不能解決企業(yè)面臨的這個難題?早在2010前后，NEC公司就開始考慮PLM的發(fā)展前景，同時也成為PLM軟件SaaS化的實踐者。
PLM與SaaS的化學(xué)反應(yīng)
如果是十年前，對SaaS這種模式，很多人都會搖頭說“NO”。他們不知道何謂SaaS，也不太信任這種模式，更不會購買這種服務(wù)。但是，現(xiàn)在的情況則不同。很多企業(yè)都非常看好這種部署快捷、性價比更高的IT服務(wù)模式。
那么，當(dāng)SaaS與PLM融合會產(chǎn)生什么化學(xué)反應(yīng)呢?先來看看發(fā)生在泰國的一個PLM案例。
CLP Engineering Co.Ltd.(CLP工程有限公司，簡稱CLP公司)是泰國一家著名的汽車零部件、機(jī)床制造商。除了承接來自海外的OEM訂單之外，該公司也在試圖擴(kuò)大自己產(chǎn)品的制造和銷售版圖，在汽車零部件的加工制造的同時，還生產(chǎn)銷售自己的產(chǎn)品即農(nóng)用機(jī)床和小型船只發(fā)動機(jī)。
但是，由于這些產(chǎn)品零部件種類已高達(dá)1000多種，CLP公司如果繼續(xù)通過紙張進(jìn)行產(chǎn)品信息管理，則不可避免地會增大管理成本，并帶來業(yè)務(wù)流程復(fù)雜化。因此，CLP公司迫切希望導(dǎo)入PLM系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)效率和標(biāo)準(zhǔn)化。
不過，由于CLP公司將大部分資金用于生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)中，沒有更多資金投入在專有PLM系統(tǒng)建設(shè)上。因此，CLP公司決定部署NEC提供的Obbligato for SaaS，一種SaaS模式的PLM服務(wù)。
據(jù)了解，Obbligato for SaaS有兩個地方特別吸引CLP公司：第一，使用者可以根據(jù)自己對PLM的需求，導(dǎo)入軟件包產(chǎn)品，并且可以在短時間內(nèi)以較便宜的價格享受PLM服務(wù);第二，使用者后續(xù)無需升級軟件版本，也不需要維護(hù)服務(wù)器，這在很大程度上減少了CLP公司系統(tǒng)運(yùn)營成本，也減少了在IT人員上的投入。
此外，Obbligato for SaaS還支持CLP公司初期系統(tǒng)導(dǎo)入，為該公司在業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化方面提供相關(guān)咨詢。最終，CLP公司將零部件圖表、設(shè)計圖紙、規(guī)格書、報價單等文件全部實現(xiàn)云上統(tǒng)一管理，提升了制造業(yè)工作流程的整體效率和業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。與此同時，CLP公司先前導(dǎo)入的ERP系統(tǒng)仍然可以使用Obbligato for SaaS 管理各種數(shù)據(jù)。
Obbligato for SaaS源于未雨綢繆
Obbligato for SaaS是在日本國內(nèi)市場占有率處于領(lǐng)先地位、全球750多家公司導(dǎo)入實績的PLM軟件——Obbligato系列基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是一個對產(chǎn)品構(gòu)成管理、文件管理、設(shè)計變更信息管理等業(yè)務(wù)功能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)定義并提供在線服務(wù)的軟件包。
日本第三方分析機(jī)構(gòu)Techno System Research在2014年年報中指出，NEC的PLM產(chǎn)品Obbligato以31.1%的市場占有率在日本市場排名領(lǐng)先。事實上，由NEC自己獨立開發(fā)的Obbligato系列產(chǎn)品，從1995年起已經(jīng)連續(xù)19年占據(jù)日本PLM市場領(lǐng)先位置。
對于Obbligato for SaaS的誕生，可以說是源于NEC公司多年前的未雨綢繆。2011年，就在國內(nèi)外市場還對于云計算、SaaS有些猶豫不決的時候，NEC已經(jīng)在著手研發(fā)基于云架構(gòu)的Obbligato III。Obbligato III發(fā)布的同時，NEC公司也推出了Obbligato for SaaS版本。不同部署模式適用不同企業(yè)客戶群。目前，Obbligato III不僅支持適用于中小企業(yè)的公有云部署，還支持適用于集團(tuán)企業(yè)或跨國公司的私有云部署方式和本地獨立環(huán)境按需定制的部署。
NEC(中國)公司的 Obbligato業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡丹簡單算了一筆賬，通常以本地獨立環(huán)境和私有云方式部署的Obbligato項目，最初的費用至少是100多萬元起。根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化開發(fā)，再加上實施費和5年的維護(hù)費用，整體項目費用大概需要200多萬元，這對一些中小企業(yè)來說成本壓力確實很大。但是，企業(yè)采用Obbligato for SaaS，5個用戶每月只需支付1萬多元，5年的費用合計只需要60多萬元。
Obbligato for SaaS是基于Obbligato系列產(chǎn)品開發(fā)而來的，所以，在功能上兩者沒有太大差別。不過，NEC表示，Obbligato for SaaS對用戶而言都是標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，只需一次簡單的培訓(xùn)過程，馬上都可以使用起來。
在SaaS化的進(jìn)程中，NEC推出一個開發(fā)設(shè)計工具叫應(yīng)用程序設(shè)計器(Application Designer，簡稱APDesigner)。企業(yè)用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行簡單或復(fù)制的設(shè)定。例如，某公司原來只涉及設(shè)計BOM和生產(chǎn)BOM的業(yè)務(wù)，只需在Obbligato for SaaS中定義好設(shè)計BOM和生產(chǎn)BOM，就可以開始運(yùn)營了。
目前，Obbligato for SaaS的主要模塊有：文檔管理(圖紙管理)、統(tǒng)合BOM、設(shè)計變更管理、防泄密控制(需要VPN)等。NEC已經(jīng)將Obbligato III原來功能模塊的30%進(jìn)行了SaaS化。隨著市場的需求增多，NEC還會將更多的Obbligato系列模塊放到云端， SaaS化的服務(wù)將越來越多。
依照二八定律，經(jīng)常被使用的功能模塊只占20%左右，所以，NEC目前將30%的功能模塊SaaS化之后，基本可以滿足大部分SaaS用戶的需求。而NEC選擇功能模塊SaaS化的原則是把Obbligato III中賣的最好的功能模塊優(yōu)先SaaS化。
眾所周知，以往企業(yè)級軟件項目過程是非常復(fù)雜的，SaaS化之后的項目該如何推進(jìn)?NEC考慮了很多策略去確保SaaS項目的成功。以往，軟件項目失敗的原因在于，軟件廠商和企業(yè)共同制定的項目目標(biāo)被隨意更改，目標(biāo)需求一直在變，最終也無法滿足客戶的需求，更得不到用戶的好評。
NEC吸取以往軟件項目的失敗教訓(xùn)，在SaaS項目實施前，NEC會與客戶一起研究制定科學(xué)合理的項目實施目標(biāo)、項目章程和項目執(zhí)行的步驟等并簽約，之后再進(jìn)行SaaS項目的導(dǎo)入。后期，企業(yè)客戶在項目目標(biāo)之外提出任何新需求，都要等待階段執(zhí)行完畢之后。
布局中國市場等待時機(jī)
SaaS模式的服務(wù)不僅對傳統(tǒng)軟件項目是一個不小的沖擊，也對各國法律法規(guī)產(chǎn)生不小的考驗。雖然Obbligato for SaaS在2011年就推向市場了，但是真正在CLP公司落地應(yīng)用卻用了近兩年的時間。
在此期間，NEC與泰國相關(guān)部門進(jìn)行磋商，根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)調(diào)整策略，這使得整個項目的進(jìn)展比較緩慢。由于各個國家的法律規(guī)范不同，Obbligato for SaaS只能選擇有資質(zhì)的國家優(yōu)先落地。
目前，Obbligato for SaaS主推的企業(yè)級客戶群包括：定制開發(fā)少或沒有，且在全球多國有辦事處或有全球化管理需求的日本企業(yè);希望在海外或事業(yè)組織中小規(guī)模推進(jìn)PLM項目的企業(yè);計劃與供應(yīng)商構(gòu)建協(xié)作門戶平臺的企業(yè);計劃在本地構(gòu)建Obbligato環(huán)境，但在初期想以SaaS產(chǎn)品作為快速原型使用的企業(yè)。
不過，NEC表示，Obbligato for SaaS落地中國市場應(yīng)該不遠(yuǎn)了。目前，NEC正在籌備Obbligato for SaaS在中國國內(nèi)的售前活動。NEC的籌備工作包括：為Obbligato for SaaS設(shè)定好價格和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)場景;為中國客戶準(zhǔn)備指導(dǎo)手冊以便于中國用戶直接使用;均衡標(biāo)準(zhǔn)功能的滿足度和通過參數(shù)設(shè)定的自由度。
為了能夠在符合中國的法律法規(guī)的前提下，將NEC的所有SaaS服務(wù)落地中國市場，NEC與東軟集團(tuán)合資成立了日電東軟信息技術(shù)有限公司。該合資公司在大連的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)建成，部分SaaS服務(wù)已上線使用，例如，NEC中國公司的考勤系統(tǒng)和手機(jī)定位系統(tǒng)。
期待看到，SaaS化之后的PLM軟件能夠在中國市場發(fā)生巨大的化學(xué)反應(yīng)。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號