在蘋果的示范效應下，“軟硬整合”成為科技行業的運營哲學，但是軟件和硬件的比例平衡，各家公司有所不同。傳統軟件巨頭微軟，已經成為平板和智能手機的生力軍。
而據美聯社分析指出，曾經的智能手機領先者黑莓，未來將向軟件領域轉型，并寄望從軟件獲得更多收入。
今天的黑莓仍然是一家偏硬的公司，硬件收入占到了73%。在巴塞羅那的移動世界大會上，黑莓掌門人程守宗表示，未來將會更多聚焦軟件業務，讓軟件和硬件一樣，成為兩大業務支柱之一。
在全球移動生態市場，黑莓10操作系統已基本“消亡”，許多科技市場統計機構，不再統計黑莓手機份額，在許多份額餅圖上，黑莓被賦予了一個極度尷尬的“0%”（有銷售量不見得擁有實質性份額）。
黑莓未來是否會完全放棄手機業務？該公司負責硬件設備的高管盧克斯（RonLouks）表示，黑莓粉絲可以放心，黑莓還不會向以全鍵盤為特色的手機說再見。
盧克斯表示：“黑莓要成為一家優秀的公司，必須在軟件業務和硬件業務上達成平衡，而在聚焦軟件同時，黑莓將會在硬件領域持續投資。”
華裔掌門人程守宗則表示，黑莓正在啟動一個經營理念上的轉型，軟件將會成為一個正二八經的業務，黑莓本身正在發生改變。
依靠全鍵盤手機，黑莓（RIM）一度成為智能手機市場的領軍廠商，甚至成為“商務手機”和“政務手機”的代名詞。但是伴隨著蘋果iPhone和安卓觸摸操控手機的崛起，黑莓跟不上時代，開始落伍。
目前，黑莓所有手機都已經搭載了亞馬遜的安卓軟件商店，支持運行安卓軟件。黑莓高管已經公開表示，在移動生態競爭中，黑莓已經輸給了安卓和蘋果，黑莓無力和這兩家巨頭繼續抗爭。
在移動世界大會上，黑莓仍然推出了四款新手機，其中的“黑莓Leap”定位中低端，將在歐洲和亞洲開售。不過美聯社指出，黑莓今天的焦點，已經放在了軟件業務上。
在軟件戰略上，黑莓將面向企業用戶推出更多專用軟件，另外也將把之前在黑莓平臺上有名的軟件，推廣到安卓、iOS等其他平臺中。
據悉，在面向企業和政府的安全和通信領域，黑莓規劃了三個重要軟件，其中明年將推出“黑莓體驗（BlackBerryExperience）”軟件。
黑莓還推出了一個“WorkLife”軟件。如今許多企業員工在工作中使用私人手機，這款軟件將會確定手機哪些費用用于工作，哪些用于私人生活，以便公司報銷。
美國是黑莓最重要的市場，在輝煌時期，黑莓一度壟斷了美國智能手機市場的半壁江山。不過隨著消費者開始轉向蘋果和三星電子的產品，黑莓的市場份額，已經蒸發殆盡。
據報道，黑莓正式的軟件轉型戰略，始于去年11月。程守宗宣布，將會把部分優秀軟件從硬件部門剝離出來，獨立發展，并開始兼容競爭對手操作系統。
不久前，黑莓和三星電子達成了軟件技術合作，黑莓將會向三星手機提供防竊聽、手機賬單管理等領域的軟件和技術。
如果向競爭對手操作系統推出應用軟件，或是向硬件廠商授權自家的軟件技術，黑莓和移動行業競爭對手的關系，將更加復雜，形成“競爭中有合作”。
程守宗表示，在這樣一種“競合”的格局中，黑莓將會達成一種平衡。
他說：“我們將和三星電子競爭，同時也和三星合作。在今天，黑莓硬件在全世界的市場份額十分微小，我們的戰略是擴大軟件和服務，讓它們跨平臺，我們可以有一個覆蓋全球99%手機市場的（軟件）業務。”
在黑莓最為困難的時候，不少分析師指出，黑莓仍然有可以維持公司生存的軟件業務，最為知名的是移動聊天工具BBM，以及面向企業和政府的通信安全軟件和服務。
2013年底，曾有消息稱黑莓計劃將BBM分拆為一家獨立公司運營，不過這一報道沒有了下文。
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