2015年伊始,SAP中國將在北京的辦公室從華貿搬到了潤世中心。換個新環境也好,討個好彩頭也罷(潤世中心的英文里包含一個profit,有盈利的意思),在SAP大中華區總裁紀秉盟(Mark Gibbs)看來,這是SAP過去幾年對中國市場的發展計劃和所做投資的最好證明。
事實上,SAP近幾年在中國市場的表現的確足夠亮眼。紀秉盟昨天在新的辦公室宣布,SAP軟件及軟件相關服務收入在2014年取得了雙位數的強勁增長,這已是SAP大中華區連續第二年取得雙位數增長。
逆市增長的秘訣
從2013年年底開始,SAP大中華區成為了SAP全球6個獨立大區之一。也正是從2013年開始,SAP在中國實現了連續兩年的雙位數增長。紀秉盟表示,SAP在剛剛過去的第四季度鎖定了hybris、SAP HANA、云業務和SAP ONE Service等業務的高速增長。這充分表明,SAP以客戶為中心的發展策略和在中國市場的持續投入正在締結碩果。
“一方面,我們在為客戶傳遞價值上保持了非常強勁的戰略以及非常突出和優異的創新;另一方面,我們在中國有非常出色的管理團隊和員工團隊,能夠對客戶的需求做出積極響應。這是我們取得成功的秘訣。”紀秉盟說。
SAP最新財報顯示,hybris成為2014年SAP大中華區增長最快的產品,并且在第四季度獲得了三位數增長,全年收入增長超過30倍。紀秉盟表示,中國正在成為電子商務的“首都”,這一市場仍然將持續高速發展。而hybris在未來將繼續成為SAP業務增長的一個重要的引擎。
與此同時,SAP HANA在第四季度表現強勁,也實現了三位數增長。紀秉盟介紹,目前為止SAP HANA在大中華區已經擁有超過330家客戶,基于HANA的SAP Business Suite的客戶數已逾130多家。紀秉盟表示:“憑借這樣顛覆性的技術我們將會在數據管理的業務板塊當中實現根本性的變化,幫助我們的客戶進一步簡化他們的IT架構。”
客戶服務成為了第四季度的另一個亮點,同上一年相比,SAP服務收入實現了翻倍。除了通過合作伙伴向客戶提供服務之外,現在SAP也直接地向客戶提供相關服務,即ONE Service項目。紀秉盟表示,SAP會在未來數周甚至數年的時間里面繼續進一步擴大在服務方面的工作。
通過與中國通信服務公司成立合資企業中數通,SAP真正將它的云服務落地在中國市場。在過去一年中,基于SuccessFactors的人力資本管理云正式向中國客戶開放服務,其業務收入保持了穩定的雙位數增長。紀秉盟表示,在未來一年SAP也將繼續擴大在中國的云服務。
擴大行業覆蓋 聚焦電子商務、工業4.0
在談到未來一年的發展計劃時,紀秉盟表示SAP將繼續關注三大核心領域,包括應用軟件:進一步簡化業務應用軟件,通過本地部署與云計算方式交付;平臺業務:進一步加強SAP HANA的平臺能力,在平臺即服務(PaaS)以及業務分析(Business Analytics)方面持續發力;業務網絡:通過并購來實現業務的增長。
除上述三大傳統業務領域之外,SAP未來還會重點關注工業4.0以及電子商務領域的發展。紀秉盟表示,在工業4.0領域,德國和中國之間有非常強的互補性。工業4.0并不是一個全新的概念,但需要制造企業利用最新的技術實現工業真正的優化,而它也將成為產生大量業務增長潛力的領域。因此SAP也將致力于在工業4.0時代向中國企業提供價值。
“我們將和中方密切合作,將這個領域的相關創新帶到中國來。實際上我們已經和一些大型制造企業開始了一些合作項目,這里面也有德國SAP團隊的緊密參與。”紀秉盟說。
在電子商務層面,紀秉盟表示在2014年hybris業務在中國已經實現了30倍的增長,我們相信在2015年還會保持非常強勁的增長速度。SAP將會幫助企業在線上、線下以及端到端的電子商務戰略當中做到更好。
此外,SAP在中國還將繼續以行業市場覆蓋的方式進一步擴大業務發展。紀秉盟介紹,為了更好地幫助中國的客戶抓住市場當中的機遇,SAP決定對行業、市場覆蓋的方法做一些調整。SAP現在在中國大陸市場完全100%的按照行業來進行市場的覆蓋,整個中國市場會按照行業來分,行業當中會有一個負責中國的一把手的負責人,統領整個中國市場當中這個行業的工作。
據了解,在接下來的2月份SAP還將發布最新的核心ERP產品。這也是SAP R3在發布20多年之后的第一次大版本更新。最新產品將以SAP S4 HANA來命名,據推測應該是Suite for HANA的意思(抑或是Simple,大道至簡)。當然無論是產品技術革新,還是將Run Simple的戰略推向極致,這樣一個開足馬力的SAP都值得期待。