昨晚，一邊吃路邊麻辣燙，一邊跟阿里一位好友聊天，說起昨日網上一篇文章，就是所謂“馬云告誡員工別碰京東：京東將來會成悲劇”，我說類似標題上周就已看到，當時心里覺得不適。但常識告訴我，肯定有上下文語境。
一早起來，看到馬云已于昨晚對這句做了解釋，并向京東誠懇地道了歉，自稱私人聊天“吹牛”，部分言論“對京東公司可能會造成無端的困擾和添亂，我深表歉意”。
而昨夜，京東則以白話+文言的形式反擊，博取了關注，有人還說京東文案比以前好了。但我覺得，這個話題有許多反思的價值。
馬云道歉背后：被過濾的言論語境
早晨我繼續追問這位朋友，讓我幫我咨詢，他問了馬云助理，回復我說，7月份，馬云的確見了方興東，一起早餐聊天。過去他們熟知，也是浙江老鄉。馬云當時沒把他當媒體人。兩人從互聯網商業模式聊起，馬云談了很多前沿思考，認為任何商業模式都不完美，但任何成功都有原因，無論淘寶還是京東，都是企業創始人和員工不斷投入、堅持和努力，在中國這片土壤做起來，一個不完美的模式慢慢會不斷完善。
“馬云昨晚的解釋，一些內容當時跟方興東聊過。尤其是提到京東，他說，今天的京東已不是昨天的京東，真心關注它不斷的努力和變革，”他說，這些內容到了那篇文章、方興東的書里，被淡去了，火藥味濃、博眼球的句子反而突出了。
他還透露，方興東當初沒說要采訪，也沒提醒馬云，自己會錄音，未來會成書、出版。
我的印象中，馬云從沒在公共場合批評過京東。與方興東顯然是一次不設防、私人化的自由聊天，嗨起來的言論，直率可以理解。但作為不是單純作家的創業者，方未跟馬云打招呼就偷錄音、寫書，隱晦處理言論，突出一種矛盾，有點不合倫理觀。
在報社時，我受到的訓練是，飯桌上、私密氛圍的聊天，不能作為新聞信源。因為受氛圍影響，采訪對象或者朋友的情緒、言論往往開放、自由，只能作為一種參考。
試想，假如方興東在馬云面前正兒八經放個錄音筆，拿出準備多時的寫作計劃，馬云會跟他這么嗨么，甚至會見他么？
當然話說回來，肯定有人說，苛責方興東沒用，反正馬云承認說了上面的話，傷了人家京東。我認為，馬云道歉表明了他的誠懇，但仍有必要反思一下忽視上下文語境。
第一種語境，馬云與方興東聊天時，是站在整個商業模式角度考慮問題的，并非直指京東一家。他認為阿里開放模式比京東自營模式合理，這無可厚非。
但馬云并非否認京東的價值。你能看到，馬云有一句“不是我比他強，而是方向性的問題”。還有，烏鎮互聯網大會上，馬云與劉強東曾同時現身，當時他說，阿里就是要創造無數個京東，這表達力，明顯就有對京東商業模式的某種認同。
過去一段，我多次點評京東沒必要為自營而標榜自營，開放年代，不要認為吸收開放模式特點就自損前程。事實上，京東并沒固守自營，開放平臺業務占比越來越大，未來超越自營幾乎鐵定，最近供應商眾籌明擺著也是開放動作。而菜鳥物流甚至天貓最新動向也有某種學習同行痕跡。整個互聯網業面孔越來越像，在未來趨勢上，大家認知類似。
第二種語境，別忽視了馬云與方興東的會面時間。7月已是上市前夜，阿里相當緊張，情緒高昂，私人場合聊天，馬云聊嗨商業模式話題，在我看來，反而傳遞出他對阿里發展路徑的自信，跟外界對比京東時，說我不認同你完全自營的物流發展模式，你沒有出路，言論嗨了，但也談不上什么惡意攻擊。
你相信劉強東私下從不點評阿里么？京東上市前，外界炒劉強東戀愛話題，當時他怪罪阿里甚至馬云出在搞，后來馬云出來說他不關心這個，劉強東后來也沒再解釋。這種事，站在商業角度思考，比針對個人之間的博弈要更合理，事實沒那么復雜。
聊嗨的馬云與被瘋狂“消費”的馬云
說到這里，我覺得有必要展開聊聊這類話，為什么總是備受公眾關注，而不去審慎思考言論背后的東西。
我自己的感受是，媒體、公眾已經習慣了“消費”名人。阿里那位朋友對此也是非常頭疼。多年來，尤其是過去一年，有關馬云本身的信息可謂泛濫，隨便到一家機場，只要有書店，幾乎都能看到馬云語錄、馬云秘聞、馬云教你以及不教你的十大成功秘訣；馬云還變身大號大V問候你早安晚安，句式通常如此這般：“想做一個強大的男人，不僅要護好腎，更要看好前列腺，這很重要。by 馬云 晚安。”而且，目前，許多機場電視里，馬云過去的節目，也被剪輯，取代了那些“成功大師”；甚至我們還看到很多養生號，打著馬云的名義講授養生……
還有黑色幽默。有家公司組織論壇，會刊上說最后一位演講者是馬云。嘉賓都興奮地等到最后，準備聽馬云演講。結果他們等來一個與馬云重名的一個人，嘉賓頓時啞然。
瘋狂的消費馬云，甚至演變到消費他的家庭。上市前，網絡上忽然冒出一片馬云夫人張瑛大談阿里成功發展的文章，那種一本正經的專家口吻，打死我都不相信出自她之手，而且是在IPO前夜的緘默期；有的言論，則甚至涉及人身攻擊，比如很多消息說，馬云為了事業，犧牲家庭，導致孩子得了不治之癥……
事實上，機場里涉及馬云言論、講他如何逆襲的暢銷書，沒一本是他本人寫的；機場電視剪輯的節目，沒有一個獲得過馬云的同意。
不僅是馬云。劉強東也被持續“消費”著。關于他與奶茶的戀愛，已經被網絡公眾演繹到可怕的地步。名人、企業家的婚戀，備受關注，大眾是可以娛樂一下，開開玩笑也無可厚非。但當言論開始波及雙方家庭，甚至有意往腐敗話題上靠的時候，我覺得，它已經不是娛樂，而是一種非常可怕的扭曲。娛樂至死的氛圍里，有一種末世的味道。想必劉強東本人一定也深受困擾吧。
遠不止馬云與劉強東們。中國歷史中，幾乎所有的風云人物，都被無數段子手們“安排”講過名言、養生秘笈。去年上半年，民國流氓杜月笙甚至也被安排出來，在微博、微信上講了大約兩個月的“忠告小外孫女”節目，他高屋建瓴地說：“70%兇殺案發于熟人間，與熟人當持距離不可日日混一起……”
我曾結合杜月笙與外孫女的生日與年齡，揭露這段子完全屬于造假。但是，面對無窮的段子，你根本無能為力。眾口銷金，三人成虎，還有指鹿為馬。。。無知的言論彌漫在網絡世界，瘋狂消費者各種名人、企業家，其實，它也消費著我們每一個大眾，迷惑著我們的眼鏡。
消費名人反思：扭曲的叢林法則，時代的迷惘
那么，類似一句無傷大雅、聊嗨了的言論，一起企業家與奶茶妹的婚戀，被這么持續消費著，背后到底反映了媒體、大眾的什么心理？
在我看來，無非是兩種：
第一，過度消費名人，反映出互聯網叢林法則下，媒體、大眾都喜歡追求曝光率、流量。
網絡社會從來就是叢林法則。想在短期內獲得大眾認知，靠勤奮、理性的耕耘確實非常艱難，于是那些博取流量的段子手、言論操縱就大行其道，立二拆四們當初就是如此。他們不但喪失基本認知，甚至就是故意造假、造謠，誘發關注。因成本很低，且大眾無力一一揭露，于是言論就成叢生的野草了。
就算作家與媒體人，也有偏離傾向。拿馬云這事說，盡管我很尊重方興東，但他偷偷錄音并以出書方式處理與馬云的私人聊天言論，值得商榷。寫作商業嗅覺很好無可厚非，但操作過程也要有操守。
誰都知道7月能與馬云私密聊天很難得，那是阿里IPO沖刺時刻。而圖書選在IPO后3個月出版，商業利益的訴求更明顯。
而有關借助劉強東與奶茶婚戀話題惡意炒作的商業手段，同樣如此。
第二、過度消費名人，也反映整個社會對于一個時代、一個產業認知的迷惘與彷徨。
互聯網在中國已發展20年，一切活蹦亂跳。但放在整個社會層面看，一切不過剛剛開始。未來如何演進，馬云恐怕也講不清楚。一段時間以來，他不斷強調，一切都在初期，阿里模式只是一種成功路徑。昨晚回應里，我們再度看到馬云的類似表達。我覺得這是一個負責任的企業家言論。他將阿里帶成全球第二大互聯網企業，依然保持著清醒與敬畏。
大眾同樣不可能看清未來。當互聯網或其他新的經濟模式涌來的時候，人們心里會有某種不適與恐慌。從心理學上看，這時候，潛意識里，最安全的策略就是依傍名人、企業家的行為，跟隨、模仿、反復拷貝就是這個時代的象征。
互聯網企業家開始取代影視明星成為偶像，正是這個時代大眾心理的曲折反映。通過言論過度消費馬云、劉強東，跟過去消費成龍們沒有根本區別。它折射著大眾對于互聯網未來的迷惘。
去年，我寫過兩篇自己比較認同的文章。一篇是跟著吳曉波后面寫的互聯網企業家為什么不讀書，自覺反思深度不遜于他。面對新時代，根本就沒什么成熟的參照，互聯網人的行動遠比雞湯書可靠。阿里那句“夢想還是要有的，萬一實現了呢”，就有種埋頭拼搏的搏傻味道。
當這種博傻博出了一個階段的成功，中國互聯網企業家以及那些開始借助互聯網落實公司戰略轉型的企業家，他們的言論比過去變得更加開放。這就是我去年另一篇文章《中國企業家為什么越來越能說了？》反映的產業動向。我認為，隨著中國互聯網業的崛起，以及它與實體經濟的融合加深，中國企業家開始變得越來越自信。這是一個大國崛起的集體無意識。
回到馬云這次的言論上，他坦誠地對京東道了歉，我覺得，作為大眾，應該對企業家的言論保持寬容。在我看來，馬云的言論，看上去借對比阿里與京東表達自信，實際上是在IPO前夜，代表整個中國互聯網業對全球展示自信，在與方興東聊天時，馬云其實談論全球商業更多，在全球視野下展現競爭的勇氣，恐怕才是他真正的內心世界。
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