以下是文章主要內容:
微軟、Salesforce和亞馬遜AWS云服務銷售額對比
為了適應云計算時代,微軟對業務模式實施調整。在這一進程中,它剛剛完成了一項里程碑。在年末將至之際,它成為了企業級云服務市場的第一大銷售商,超過了Salesforce.com等創業公司和諸如IBM、甲骨文的老牌企業。
盡管云服務在微軟總營收中的占比不到5%,但該項里程碑標志著微軟在后PC時代終于取得了進展。
然而,它也面臨著高風險。微軟多年來占據行業統治地位,依靠的是將眾多技術產品跟它的Windows電腦操作系統相捆綁。這一建立在Windows基礎上的商業模式上如今卻被撕碎——而撕碎它的那個人正是微軟上任不久的CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)。
野村證券軟件分析師里克·薛倫(Rick Sherlund)指出,“放手你的專有根基可不容易做到。我們不知道這會有多痛苦,但他必須得這么做。”
華爾街選擇往好的方面看。在十多年一直卡在一個狹窄區間之后,微軟股價在前任CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)宣布將卸任后的16個月里增長了近50%。作為微軟的第一大個人股東,遭董事會指責錯失移動市場機遇的鮑爾默從這一波漲幅中獲利超過50億美元。
諸多變革
為了強化從Windows到其它模式的轉型,為全新的微軟奠定基礎,納德拉采取了一連串的措施來開放它的技術:一種公司內部人士曾認為相當異端的戰略。它們包括為公司的“搖錢樹”Office推出免費版本,將其推向蘋果iPad用戶,以防止他們轉而擁抱其它的服務產品。
鑒于零售市場消費者僅占Office業務的一小部分,微軟基本錯失了平板電腦革命,免費提供該款平板電腦軟件更多地是一種防御,旨在保護易受攻擊的“側翼”。它讓人聯想起了納德拉之前有關Windows將免費推向智能手機的言論——那是微軟基本錯失的另一個市場。但它的象征意義不同尋常。
另一個與公司傳統做法相悖的案例是:微軟上個月將其整個生態系統基于的一項核心技術開放給其它的開發商。在納德拉的領導下,微軟先后跟數家與之競爭的云服務公司達成了整合合作,包括Salesforce和Dropbox。他們的目標是,提升微軟在線服務的普及率,即便這會降低旗下其它產品的需求。
納德拉正面臨著證明自己能夠支撐起這樣的舉措的壓力,即要用一些真正的產品創新,終結微軟曾居住于的封閉科技世界。行業形勢的改變迫使微軟進行更深入的文化變革,該公司也需要跟谷歌、蘋果、亞馬遜等公司正面交鋒。
微軟在云領域最深入的行動要數Office 365——Office辦公軟件的云端版本。
無法彌補失去的時間?
原Facebook首席技術官、云與移動端辦公軟件創業公司Quip CEO布雷特·泰勒(Brett Taylor)指出,“讓我印象深刻的是,納德拉上任以來,他們能夠非常快速地改變原來的商業模式。”
然而,泰勒等競爭對手認為,即便免費提供Office,也無法幫助微軟彌補失去的時間。他說,Office將文檔置于中心的辦公模式并不能滿足移動辦公人員的需要;相反,他們之間的協作是通過基于通訊的工具來實現,那些工具可在人們需要的時候適時將信息“推送”給他們。
麻省理工學院教授邁克爾·庫蘇曼諾(Michael Cusumano)指出,微軟旨在強化其行業地位的一些收購都“杳無影蹤”,比如對Skype網絡電話服務和Yammer企業社交網絡的收購。
在多年來受困于開發滯后問題之后,微軟在改造旗下軟件時也加快了行動速度。獨立研究公司Directions on Microsoft分析師羅伯·赫爾姆(Rob Helm)稱,僅公布了幾個月的Office變動已經出現在該產品上了。“有人讓一切都快了起來。”他說。
庫蘇曼諾補充道,微軟提出了諸如試驗性“Office社交圖譜”的新想法,還嘗試“鑒定相關信息并將其推送給你”,比如根據主題和與會人員名單在開會之前自動發送筆記。
微軟在云領域的另外一個重要項目涉及打造技術平臺,供其它服務在上面運行。擔任云業務主管的時候,納德拉作出了擴展該平臺的決定,對其重新定位,以與行業領頭羊亞馬遜競售諸如計算能力、存儲容量的東西。
隨著谷歌和亞馬遜相繼降價,這一“基礎設施即服務”(通過互聯網在虛擬環境中提供計算資源)市場近幾個月掀起了激烈的價格戰。納德拉似乎樂于進行跟進,他希望微軟將成為少數能夠笑到最后的競爭者之一。他認為,他們最終會通過依托基礎設施的“平臺即服務”業務賺錢。
市場擔憂減弱
薛倫表示,隨著該項業務開始取得更大的規模,華爾街對云業務整體利潤率會遠遠低于傳統軟件業務的擔憂有所減弱。
向云端模式的轉型,可能要持續數年時間。納德拉稱,每年賣出的800萬臺服務器當中,只有大約200萬臺賣給了云公司。其余的應用于企業數據中心內,當中有很多都運行微軟軟件。他補充道,公司的主要優勢將在于,擁有規模和各類技術來支持現代企業紛繁多樣的IT需求,那些企業需要結合使用云服務和傳統數據中心來讓遍布全球的員工運行各類應用程序。
這一預測說明,微軟的未來會類似于大型主機時代結束時的IBM。雖然“后PC”時代已經到來,但PC軟件和內置PC技術的服務器仍將是IT系統很重要的一部分,正如大型主機據估計仍占IBM利潤的三分之一以上。
不過,即使這可以讓微軟長期存活下去,它的新CEO也明確指出,他認為公司的增長及在科技行業的長期地位取決于更加堅定的云轉型。
將.Net開源
4年前,微軟決定砍掉它的Silverlight技術(一款跨瀏覽器、跨平臺的Web端數字視頻插件),凸顯了其內部為人熟知的“以Windows為先”思維。
Silverlight本來意在跟Adobe的Flash競爭,讓開發者在任何軟件平臺上都能編寫應用程序,而不只是在Windows上。不過,據Forrester Research分析師杰弗里·哈蒙德(Jeffrey Hammond)稱,微軟內部的權力斗爭,致使Silverlight被邊緣化。
他說道,“Windows部門扼殺了Silverlight。”這是微軟“Windows稅”的一個典型案例,即該公司的其它部門一直以來要為保護該操作系統的至尊地位而付出代價。
上個月,在納德拉的領導下,微軟扭轉了摒棄Silverlight的行動。它向開源社區推出了一個名為.Net的軟件框架,由此切斷了它跟Windows不可分割的聯系。有數百萬的開發者用.Net來編寫運行于微軟軟件平臺的應用程序。
留住開發者,對于微軟的長期前景至關重要。在哈蒙德看來,這一點可能會讓決定開放.Net成為微軟向移動和云計算轉型過程中重要的一步。