微軟最近在Office方面大招頻出，先是與Dropbox進(jìn)行緊密集成，然后又對(duì)移動(dòng)版Office提供免費(fèi)編輯功能。這是令大多數(shù)用戶拍手稱快的事情，但也有人叫苦不迭：“剛剛才訂閱了Office 365你就免費(fèi)了……”
微軟這次的反應(yīng)很迅速，1天之后就出臺(tái)了針對(duì)這部分用戶的補(bǔ)償方案：按比例退款。但是用戶必須申請(qǐng)，而且有些細(xì)則需要注意。
首先，只有2014年3月27號(hào)（這個(gè)時(shí)間正好是iPad版Office發(fā)布日）之后購(gòu)買(mǎi)Office 365 Home和Office 365 Personal且在2014年11月6日（即移動(dòng)版Office宣布免費(fèi)的日子）前激活服務(wù)的訂戶才可以申請(qǐng)補(bǔ)償。
如昨日所述，盡管移動(dòng)版Office免費(fèi)開(kāi)放了編輯功能，但是一些高級(jí)功能仍然僅針對(duì)Office 365訂戶開(kāi)放。不過(guò)，如果用戶訂購(gòu)Office 365服務(wù)僅僅是為了能在移動(dòng)端編輯Office文檔的話，就可以申請(qǐng)按比例退款。
而且，退款的手續(xù)還有點(diǎn)麻煩。
如果用戶是在iPad版Office內(nèi)通過(guò)評(píng)估訂購(gòu)Office 365的話，必須通過(guò)iTunes商店支持來(lái)尋求退款。如果是通過(guò)微軟或代理訂購(gòu)Office 365服務(wù)的話，用戶可以取消服務(wù)，然后根據(jù)取消日至服務(wù)截止日之間的時(shí)長(zhǎng)與原服務(wù)期之比進(jìn)行按比例退款，但是用戶收到退款所需的時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)6到8周，而且有可能還需要出具購(gòu)買(mǎi)證明材料等。
盡管手續(xù)看起來(lái)有些繁瑣，但是如果已訂購(gòu)Office 365服務(wù)的用戶想要挽回一點(diǎn)損失的話，麻煩一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系了。注意，申請(qǐng)必須在2015年1月31號(hào)前聯(lián)絡(luò)微軟的客服，過(guò)期無(wú)效。
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