互聯網時代，企業生存在瞬息萬變的商業環境中，海量數據與迅速變化的市場為現代企業的IT系統提出了極大的挑戰。幸運的是，云技術的成熟和普及也為企業帶來了更多的機遇，使得企業能夠以一種靈活、經濟的方式部署其IT系統，應對外部環境帶來的種種變化和挑戰。
在云計算領域，甲骨文公司始終秉承“全面的云解決方案，為客戶提供全方位的選擇”的云戰略。無論在私有云、公有云平臺還是混合云上，甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三個層面，都可提供同類最佳的，跨整個IT架構和云生命周期的解決方案。
作為全球第二大SaaS公司，Oracle擁有業界最全面的SaaS產品組合，廣泛涵蓋HR、人才管理、銷售、市場營銷、客戶體驗、社交、財務、企業績效管理云與供應鏈管理9大方面，幫助企業從客戶服務體驗、運營效率、成本控制等多個層面，全方位驅動業務變革。
Oracle SaaS運行在由Oracle In-Memory Multitenant Database和Java支持的全球最強大的PaaS之上，通過SaaS提供的Oracle應用部署起來輕松又迅速，能夠幫助企業更快地創造價值，實現靈活性的最大化。同時，客戶可以隨時獲得最新更新功能，尤其是在社交平臺蓬勃發展的今天，Oracle SaaS應用嵌入了最先進的社交功能，可為客戶提供最大價值。使用Oracle SaaS，企業用戶可獲得最高程度的性能與可用性，以及企業級的數據安全性，有效為企業降低成本和減少人力開支。
憑借領先的技術、對行業的深入洞察和豐富的最佳實踐，近年來甲骨文的SaaS業務增長迅猛，2014財年甲骨文SaaS和PaaS的全球收入已超過11億美元，在中國市場也獲得了廣大用戶的青睞，用戶群覆蓋金融、保險、石油、科技、零售及服務等各個行業。
Oracle SaaS目前在中國的客戶包括：海爾集團、聯想、電訊盈科、新萊集團、朗坤物聯網、諾亞舟咨詢、慈愛嘉、高德、華泰保險等。
Oracle SaaS助力中國企業驅動創新：
吉利汽車——吉利汽車連續兩年入選《財富》雜志世界500強榜單的浙江吉利控股集團利用Oracle Taleo Recruiting Cloud Service構建企業統一招聘平臺。實現了招聘流程的規范化、自動化以及全集團簡歷信息共享，顯著提高了招聘工作效率，不僅使吉利汽車位于全國各地的用人單位得以充分共享人才數據，也為吉利集團開展國際化經營提供了便利條件。海爾集團——全球白色家電行業的領軍企業青島海爾集團，通過采用Oracle服務云（Oracle Service Cloud）搭建其全新的海外服務管理平臺，以進一步提升海外服務水平，實現與客戶的多渠道互動。作為甲骨文在亞太區家電行業第一個采用RightNow的項目，該項目首期已于2013年底成功上線。在該系統框架下，海爾通過社交網絡輿情監控、客戶關懷郵件等多渠道整合以及突發事件的應急管理，充分傾聽客戶聲音，能夠最大化提升客戶體驗。北京慈愛嘉——北京慈愛嘉養老服務有限公司屬于創新性的服務領域，一方面在發展初期面臨著團隊建設方面的諸多挑戰，另一方面在快速成長期面臨著管理方式引領企業創新發展的挑戰。經過深入調研以及評估，慈愛嘉選擇了部署Oracle人力資本管理云，以搭建創新的人力資本管理平臺，不僅避免了傳統的內部部署所產生的巨額初期投入，而且能充分滿足業務的成長需求。通過該項目的實施，慈愛嘉有效的貫通了人才招聘、培訓和績效管理的一整套流程，同時實現了更好的用戶體驗和社交互動平臺，為企業的持續創新發展奠定基礎。
甲骨文高級副總裁及甲骨文中國董事總經理潘少海表示：“近年來，在虛擬化和移動技術等趨勢的推動下，企業對于云的態度發生了極大的轉變，憑借不斷增強的性能和日益成熟可靠的模式，云技術已經成為企業決策者推動創新的首選。FY14財年，甲骨文全球云軟件訂購業務的年運營率已經接近20億美元。在中國，我們很高興看到越來越多的企業正在通過部署SaaS，提升其在全球化環境中的核心競爭力，甲骨文還將在中國持續投資云計算領域，并與中國廠商及本地合作伙伴攜手，共塑云時代的商業成功。”
浙江吉利控股集團 HR支持高級經理孫金方表示：“作為一家連續兩年入選世界500強的中國本土企業，吉利始終秉承尊重人、成就人、幸福人的人才管理核心價值觀，因為人才是企業創新發展的源動力。通過采用甲骨文公司的Oracle Taleo Recruiting Cloud Service，我們搭建了高效的人才招聘管理平臺，為吉利招募優秀的專業人才并開展國際化經營提供了強有力的支持。”
海爾集團海外市場服務總監宋學武表示：“隨著網絡和社交媒體的不斷普及和發展，消費者獲取信息的方式以及購買行為也發生了巨變，這就要求企業必須基于用戶需求構建快速滿足需求的交互體系。作為全球白色家電行業的領導者，海爾希望能搭建起用戶與其所需資源實時的交互平臺，讓用戶與資源提供者零距離交互。”
甲骨文公司副總裁及大中華區應用軟件總經理潘杰君表示：“通過在云端部署應用，企業能夠獲得更大程度的可用性與靈活性，有效應對其發展過程中的種種挑戰。甲骨文擁有目前業界最全面的SaaS和PaaS產品組合，全面涵蓋面向前端的客戶服務、銷售管理、市場營銷，以及企業運營層面的人力資本管理、財務管理、供應鏈管理。憑借全面、開放、集成的Oracle云技術應用和遍布全球各行各業的最佳實踐，我們希望能幫助越來越多的中國企業擴展業務優勢，實現商業目標。”
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