導語：融云宣布率先推出免費的即時通訊云服務，在業(yè)界引起不小爭議。對廣大開發(fā)者來說，能免費享受專業(yè)的即時通訊云服務無疑是重大利好。但同時，融云也動了友商的奶酪，免費必將對行業(yè)秩序帶來顛覆式?jīng)_擊，但確實能推動即時通訊云服務的普及化。毋庸置疑的是，自此，即時通訊云服務的免費時代已然開啟，免費或?qū)⒊蔀檫@個新興行業(yè)爆發(fā)的一個拐點。

“免費的即時通訊云服務，我們當然會拿來測試一下，我們正需要這樣的服務。”一位接受記者采訪的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)開發(fā)者說。

7月9日，在低調(diào)內(nèi)測被曝光后，融云正式宣布推出免費的即時通訊云服務，證實了此前的傳言。在引起一片爭議的同時，也引得無數(shù)開發(fā)者競相注冊申請測試。據(jù)稱短短一周已有超過1000人次報名。他們大多是有著迫切的需求。

據(jù)該創(chuàng)業(yè)者說，他們的業(yè)務發(fā)展已初見成效，逐漸聚集了一些人氣，但同時也進入瓶頸期，如何更好的提高用戶體驗，黏住用戶，并深挖用戶需求成為困擾他們的問題，而即時通訊功能正是解決這一問題的好辦法。

然而，當他們著手在社交和客服等功能上做嘗時，卻發(fā)現(xiàn)對于像他這樣初創(chuàng)的團隊來說，開發(fā)自主的即時通訊功能難上加難。“如果沒有找到融云這樣的平臺，我想我們在社交化的道路上會很艱難，最后可能只能放棄”，這位創(chuàng)業(yè)開發(fā)者感慨道。

事實上，這樣的開發(fā)者在業(yè)內(nèi)占到很大比重，他們正在糾結(jié)于“不社交必死，社交可能被耗死”的兩難困局。

免費模式化解開發(fā)者App社交化困局

“即時通訊云服務”是近兩年興起的移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)服務行業(yè)，其興起背后，有著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在動因。

據(jù)研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2014年僅蘋果App Store上的應用已超過120萬個，而在Google Play應用商店內(nèi)的應用數(shù)也早已超過百萬。任何一個App，要想在如此龐大的資源庫里脫穎而出顯然不易。因此，App開發(fā)行業(yè)嚴重飽和已是不爭的事實。無人問津，也就意味著App的生命周期即將走到盡頭。而這正是當下大部分沉淀在應用市場排行榜金字塔塔基部分的App開發(fā)者們，正在或即將面對的命運。

而與此同時，卻也有App創(chuàng)業(yè)者們咸魚翻身甚至一夜暴富的傳奇：融資3000萬美元，成功轉(zhuǎn)型社交化，讓“大姨嗎”一款原本女性經(jīng)期工具類軟件，一夜躥紅成為關(guān)注的焦點；唱吧類App全球走紅，社交化成重要爆發(fā)點；女性App美柚因社交化日活表現(xiàn)優(yōu)異。這些近來成功的App明星身上都有一個關(guān)鍵詞，即App社交化，甚至一款地鐵工具類軟件由于成功引入了社交功能，也成為了投資人的關(guān)注焦點。

App社交化熱背后是人們內(nèi)在的增強的溝通需求的表現(xiàn)。據(jù)易觀報告顯示，無論市場中和手機上的App再多花樣再翻新，無論男女消費者，使用時間最多的是帶有社交類屬性的App，使用率遠遠超過其他類別的應用。人們的這種社交需求，讓不少開發(fā)者看到了無限商機。“一方面，社交化有利于提升用戶體驗和黏度，提升流量變現(xiàn)價值，兼具吸引投資功效；另一方面，真正的社交化能幫助App實現(xiàn)用戶與用戶之間、商家與用戶之間等多方面的便捷溝通，甚至挖掘用戶需求，拓展移動端業(yè)務的商機。”一位移動互聯(lián)網(wǎng)專家告訴記者。

App社交化儼然已經(jīng)成為App開發(fā)者們邁向成功的康莊大道，可令大量開發(fā)者望洋興嘆的是，想要現(xiàn)App社交化，門檻卻極高。據(jù)記者調(diào)查，目前App社交化的核心關(guān)鍵技術(shù)是即時通訊技術(shù)，而即時通訊技術(shù)的專業(yè)性太強，其門檻難以逾越，即便對一定規(guī)模的大企業(yè)來說，無多年積累，也難做出個樣子來更不能保證可靠穩(wěn)定運行，對廣大中小開發(fā)者來說，就更難實現(xiàn)了。因此，可行的實現(xiàn)路徑主要有兩條：其一是自建即時通訊功能，但這費時費力費錢，成效一般；其二是接入第三方服務，但在融云之前，業(yè)界類似的服務商均提供的是收費服務，服務費動輒數(shù)萬、十幾萬，甚至更高，這樣的成本對初創(chuàng)的中小開發(fā)者來說捉襟見肘。

“即使花了錢，也未必能有預期的結(jié)果，一些服務商并提供的要么是2G時代就有的網(wǎng)絡電話或信息推送服務，要么是開源代碼拼湊的樣子貨，到最后發(fā)現(xiàn)根本不是我們想要的即時通訊功能，投入的資金全打了水漂。”一位開發(fā)者抱怨道。

“融云就是要幫廣大的開發(fā)者解決這一困局。”融云相關(guān)負責人告訴記者，融云的目標就是讓每一個App都能享受到最專業(yè)的即時通訊云服務。“我們認為，是時候打破即時通訊云服務的技術(shù)壟斷了，我們將在積累多年的即時通訊技術(shù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建開放平臺，向廣大開發(fā)者提供穩(wěn)定、可靠的服務，并在即時通訊云服務行業(yè)第一個提出免費模式，幫助開發(fā)者快速實現(xiàn)App社交化。”

融云不只是免費這么簡單

融云雖低調(diào)內(nèi)測，但其“免費的即時通訊云服務”一經(jīng)曝光，開發(fā)者即刻蜂擁而至。究其原由，不止是融云在即時通訊云服務領(lǐng)域第一個喊出了“免費”，其身后蘊涵的專業(yè)價值，更讓慧眼識珠者趨之若鶩。

登錄融云的官網(wǎng)，在其介紹資料中可以看到，融云源自上市公司神州泰岳，雖然寥寥幾行字，但對于IT界人士來說，都能看出融云的背景在即時通訊和云計算領(lǐng)域的份量。

據(jù)業(yè)界資深人士講述，作為老牌的IT服務商，神州泰岳在IM即時通訊和云計算領(lǐng)域有十多年的積累，形成了一整套完備的自主核心技術(shù)體系。中國移動的飛信也是神州泰岳提供的技術(shù)服務，“不可否認，飛信在技術(shù)上堪比騰訊QQ和阿里旺旺，處于即時通訊第一梯隊。”

“即時通訊這個技術(shù)名詞雖然已經(jīng)出現(xiàn)很多年了，但這是專業(yè)性極強的技術(shù)領(lǐng)域，通俗的講，真正做過的就是會，沒做過的就是不會。”業(yè)內(nèi)人士解釋說，在諸多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中，即時通訊可謂是皇冠上的明珠，擁有強大即時通訊技術(shù)能力的廠商屈指可數(shù)，除了騰訊、阿里，就是為飛信輸出即時通訊技術(shù)的神州泰岳了，其他極少數(shù)廠家雖然也有即時通訊技術(shù)，但未經(jīng)受過億級用戶的技術(shù)和運營考驗。

據(jù)介紹，融云正是繼承了神州泰岳在即時通訊云領(lǐng)域的核心技術(shù)。因此，融云可提供業(yè)界最專業(yè)的即時通訊云服，主要有以下六大優(yōu)勢：

1、高效簡便：具有獨特的融合架構(gòu)設計，提供快速開發(fā)能力，業(yè)界最快3分鐘接入，任意系統(tǒng)，無縫融合；

2、靈敏智能：服務基于云端技術(shù)，保證系統(tǒng)彈性計算能力，可根據(jù)開發(fā)者需求隨時自動完成擴容，從容應對業(yè)務壓力和高峰；

3、面向場景：直接面向各行業(yè)實際業(yè)務的各種應用場景，提供解決方案；

4、個性定制：擁有高度可定制的界面結(jié)構(gòu)和擴展能力，如界面、各種入口、行為、消息內(nèi)容、消息展現(xiàn)方式、表情體系均可自定義。

5、穩(wěn)定可靠：健全的協(xié)議機制，保證信息必達；雙向?qū)崟r通訊，保證在各種網(wǎng)絡制式（2G、3G、4G）及弱網(wǎng)絡（慢網(wǎng)速）中的消息的可靠性和正確性。

6、安全放心：信息傳輸高精度加密，融云除了不收費，還不需要App改變原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，不要好友關(guān)系，不要運行數(shù)據(jù)和用戶信息。

即時通訊云免費或?qū)⒓ぐl(fā)App社交紅利

融云攜巨大的專業(yè)優(yōu)勢首倡免費模式，無論業(yè)界友商情愿不情愿接受，即時通訊云的免費時代都已經(jīng)來臨。在這一趨勢下，即時通訊云行業(yè)或?qū)⒂瓉砜焖俦l(fā)，而開發(fā)者或?qū)⒂瓉碚嬲腁pp社交紅利。

事實上，隨著應用開發(fā)者們在即時通訊云方向上需求的增長，近一兩年宣稱能提供類似服務的團隊如雨后春筍般快速冒出不少，雖然說的都符合開發(fā)者的需求，但由于服務商行業(yè)背景不同、技術(shù)積累不同、實力背景不同等多種因素，造成市場混亂魚龍混雜，很多開發(fā)者難于選擇。

這種行業(yè)初級階段的亂局對行業(yè)發(fā)展極為不利，對廣大開發(fā)者和移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更為不利。融云開啟即時通訊云服務市場的免費競爭格局，將促使行業(yè)進入短兵相接拼內(nèi)功的時代，有利于行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。

在這種背景下，有專家預測由于融云的顛覆之舉，即時通訊云服務行業(yè)將向平臺化發(fā)展，而融云將作為第一個吃螃蟹者，或?qū)屨际袌鱿葯C，更快實現(xiàn)平臺化。

免費將價格競爭歸于零，服務商們所要PK的就是技術(shù)與服務，廣大的開發(fā)者無疑受益最大。融云免費一舉，徹底剪除了門檻，讓開發(fā)者免費享受專業(yè)的即時通訊云服務，不僅解決了開發(fā)者通過App社交化黏住用戶的生存燃眉之急，更將極大的解放開發(fā)者們的創(chuàng)造力。

據(jù)了解，融云提供的不止是即時通訊核心能力，作為在即時通訊領(lǐng)域耕耘多年的技術(shù)領(lǐng)先者來說，融云懂得開發(fā)者在成長各階段的App信息溝通需求。未來，伴隨開發(fā)者的業(yè)務成長，融云可針對不同階段提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們相信，在未來App社交化的大格局下，即時通訊等技術(shù)與移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意結(jié)合，會有更多、更酷的應用場景被開發(fā)出來，而最終受益的將是廣大的用戶。

后記：融云開啟了即時通訊云服務的免費時代，這是最好的時代，因為開發(fā)者可以快速、低成本的實現(xiàn)App社交化，享受App社交紅利；這也是最壞的時代，因為即時通訊技術(shù)的普及，使得每一個開發(fā)者都站在同一個起跑線上，即時通訊功能將不再是開發(fā)者的門檻，而成為像空氣和水一樣的標準配置。那么，作為開發(fā)者，我們應該怎樣最大化利用社交紅利，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自己獨特的競爭優(yōu)勢呢？這個課題值得所有開發(fā)者深思。