長期以來,騰訊曾因封閉廣遭詬病,但從今年中的合作伙伴大會和此次騰訊云戰略發布,可看出騰訊發力云開發者領域的決心。不過,在移動互聯網時代,百度打造的云是這個領域的狠角色,2013年收購91、發布輕應用等大事件更讓百度的云生態系統愈發形成氣候。在此,不妨討論下,作為后來者進入云開發者市場的騰訊,該向先行者學些什么?
一、心態放開,切不可只顧自己上船
一個新的領域展開機會,騰訊慣常的做法多是以產品帶業績,運營邏輯類似于制造業。首先自己組織團隊開始研發。騰訊的產品實力絕對不凡,以往也總能在新領域迅速迅速找到發力點。被稱為移動互聯網“船票”的微信便是一例。
但這里面有兩個問題,首先,大樹遮住陽光,新開發者的“青草”何處安放?其次,本在即時通訊社交領域已經占據王者地位的騰訊,是否有資源浪費的嫌疑?
順著產品思維向下延伸,做開放平臺是為了“彌補自身產品短板”,類似于“眾包”。但這樣的思維基礎具有極大的局限性:首先可供開發者切入的角度不多,其次可容納開發者的空間不夠。
騰訊開放平臺上的“成功者”實際做的都是游戲和社交,這恰恰是騰訊最擅長也最在意的東西。”創業者應當運用開放平臺來彌補自己的短板(可靠的平臺技術支持、應用分發)持續快跑,而不是按照別人設定的規則帶著枷鎖跳舞。
反觀百度,似乎從不在產品思維上糾結,雖然幾款產品也被業界稱為拿到移動互聯網的“船票”,但百度自始至終的“云開放”戰略,都是奔著打造“生態”這樣的思路前行:大浪來臨,我為你們搭橋。
互聯網是一個江湖,做云開放平臺就像建立一個幫派,要有江湖大哥的氣魄,廣收天下豪杰。大哥帶小弟是為了讓小弟們都能喝上酒吃上肉。
二、擺脫大公司病,減少內斗
有人說2013年移動互聯網最大的看點是手機QQ和微信的“戰爭”,而從手Q改版之后無限趨同于微信的設計中,我們已經可以看到端倪。騰訊傳統勢力SNG與新貴微信之間的明爭暗斗,從側面反應出騰訊做大之后的“大公司病”。
解決這樣的問題,并非簡單靠重新劃分事業群勢力范圍的方式可以解決的。
對于云開放平臺這樣尤其需要整合資源的項目來說,如果互相之間延續這樣的紛爭局面,前途難料。且從今年移動互聯網的熱點看,百度通過收購91夯實移動入口地位,發布輕應用解決開發者、用戶痛點,搭建云生態平臺是百度移動的重要一環。但騰訊內部對云開放的資源支持力度遠遠不夠。
公司內部不高的地位,和有限的資源投入,恐怕難以讓橫跨騰訊內部盤根錯節的微信,QQ空間,騰訊微博,騰訊游戲,Q+等產品的云開放平臺靠話語權為開發者謀利。已經擁有各自開放平臺的產品部門,恐怕對云開放平臺各有想法。開發者作為一種“資源”,無論是遭到哄搶,還是遭遇壓榨,都并非意外。
而此時,騰訊所需要的已經不是包裝一個概念給高層一個“烏托邦”式的理想未來,而是該厘清權重,來一次 “狼性”洗禮。
三、忠厚待人,貧賤之交富貴后不棄
目前騰訊平臺上的開發者基本集中在游戲和媒體內容領域,看起來足夠“高端”,屬于頭部需求。騰訊有這樣一組數據:兩年分成30億,其中26款應用月流水達到1000萬(應該都是游戲類應用)。這樣算下來,TOP26的游戲開發者幾乎將分成壟斷,絕大多數開發者不僅是入不敷出,而且在金字塔底層沒有翻身機會。
對于騰訊而言,所謂分成的30億實際也就意味著賺了更多(月度收入100萬元至1000萬元規模的開發商與騰訊各取50%),本質上Top26的游戲開發者 也是在為騰訊做游戲和社交道具應用的外包——他們分到手的50%還要用來購買騰訊提供的技術、廣告資源。
這樣是不是不是不太厚道?
最近百度世界2013大會上,百度重點強調了“輕應用”,針對的是占開發者總數80%以上的低頻和長尾開發者。百度提供基礎技術、流量來源、廣告分成等各個環節的支持, 且因為在搜索引擎等方面的優勢,以及收購了91無線之后,百度為開發者提供了Web App和Native
App兩條腿走路的機會。
開放平臺的本質,實際上是給底層開發者向上流動的窗口,不是大咖們套現的新途徑。
四、格局升級,做到真開放
此前媒體曾有一篇《騰訊與百度開放平臺思路對比 》報道,曾對百度騰訊誰更開放做過深度分析,里面不乏精彩觀點,可以再度分享:“縱觀兩家平臺,都提供了產品級開放和變現工具,最大區別就是,騰訊的開放平臺是關系鏈、產品級別的開放,但能給開發者開放到什么程度還不得而知。最重要的是,流量導入這件事控制在騰訊自己手上,并且騰訊的其他產品也依賴導流。”
百度更多強調技術開放。百度開放平臺已經為開發者打造了超過20余項技術服務的技術航母,孵化出成都開發者創業中心等孵化器的園區,它打通了整個開發流程的上中下各個環節。由于百度的部分技術是開放的,產品端與開發者競爭也不激烈,開發者在百度平臺上得到的幫助要大于騰訊平臺,受到的限制要少于騰訊平臺。
2013的百度世界上,百度宣布收購91后,平臺已經聚集70萬開發者,可以說這艘技術航母已經讓整個行業受益。
此次騰訊云包含的產品覆蓋了計算與網絡、存儲與CDN以及安全等各個層面,涵蓋開放者的有游戲類應用,實用工具,生活服務,電子商務等等行業。而在開放內容上,則是包括云服務器、云數據庫、CDN、云存儲、云監控和云安全等。
這些信息和數據對行業來說都是好事,開放平臺不僅是一個技術活兒,更重要是是展現了一家企業的胸懷。不做開放平臺也并非世界末日,但如果做就一定要做到真正的技術、服務和心態的開放。
五、拓展變現渠道,掙錢不只華山一條路
互聯網變現永遠逃不開三大模式:電商、廣告、增值付費。
電商是傳統生意,并非開發者需要操心的領域,而廣告和增值付費就變成了可靠的變現途徑。然而在騰訊開放平臺上,廣告成了騰訊向大開發者賺錢的工具。游戲等社交類開發能夠吸引廣告主的點不多,且騰訊在廣告營銷上的薄弱更是徹底堵死了開發者獲取這塊費用的機會。至于增值付費,又注定屬于少數“精品”群體。
百度則給開發者提供了兩條變現道路,且也都眷顧中小開發者。搜索與91的結合,讓潛在的消費用戶激增,能夠解決細分市場問題的長尾應用也有獲得付費的機會;更靠譜的變現來自于廣告,百度豐厚的廣告主資源和在移動廣告業務上取得的進展——不說概念,看看傳統互聯網上有多少站長的收入來源于百度的廣告?
移動互聯網時代,平臺就是開發者的衣食父母,畢竟,一款應用的最大推廣渠道就是平臺。對開發者的粘性自然也會很高。開發者與平臺之間的關系,類似于“聚義廳”,或者像西游記的取經團隊。作為領導也許并不需要有超凡的武功,但有一點很重要,就是能讓每一個人都獲得充分的展示機會,獲得自身的價值。
這樣的平臺,讓所有人都能獲得大碗喝酒大口吃肉的權力,讓開發者像個“漢子”一樣有尊嚴的生活,才能長期不斷的籠絡能人異士,共謀大計。
除此之外,留給騰訊人思考的還有:如何才能讓開發者放心到你的開放平臺上,而不會擔心“騰訊做了怎么辦”?貴族精神,絕不僅靠表面功夫,再華麗的PPT也拯救不了世界,但屌絲們卻很可能在未來逆襲。
一切留待未來來驗證。