《企業網D1Net》9月29日訊
看到salesforce.com作為一個從應用程序轉向平臺是很有意思的一件事,它慢慢地將功能部分分離開來變成單獨的云組件,使之可以被添加到你自己的應用程序中。
首先,有一種編程語言,然后一個云數據庫,現在還要一個新的Canvas和Heroku云應用程序引擎,一個你所選工具所開發的云應用程序的呈現服務。
第三方開發者伴隨平臺到來,而新的應用程序又隨第三方開發者而來,將平臺帶向有趣且各異的方向。這些第三方之一就是英國公司CloudApps,它利用Salesforce的平臺,將其轉變成一種幫助企業測量并管理組織和員工的碳足跡的工具。
這是一個在其自身權利方面令人欽佩的目標,也是一個被證明了公司即使滿足最嚴苛的碳要求目標也相當成功的例子。
在今年Salesforce 的Dreamforce 活動上,CloudApps向我們展示了他們應用程序革命的下一個階段:SuMo。雖然碳減排仍然是CloudApps故事中一個重要部分,SuMo仍然是非常不一樣的。
它是一個幫助鼓勵企業可持續發展和社會責任、確保員工致力于諸如個體健康、職員服務、環境等企業目標的工具。
正試圖設置一個可持續性議題的企業面臨的關鍵問題是怎樣測量它。用上數噸的循環紙是很好,但現實目標應是將減少紙張使用放在首位。如果一個公司要變成完全可持續的,它需要記錄、檢視并報告所有事情——聚焦于那些減少、哪些增加。
但是員工不支持的話就不會成功。雇員們敬業度是產生結果的關鍵,要讓他們看到他們在產生影響。
這就是SuMo——一種通過使用游戲機制改變組織內行為的途徑幫助鼓勵參與的工具——發揮作用的地方。它能夠獎勵貢獻并記錄用戶做出的承諾以及他們面臨的挑戰,還有結果。還有一種選擇,集合HR工具去使SuMo成為員工評估標準的一部分,就有能力跟蹤目標。
SuMo不僅僅與人有關。有了無處不在的API,它能夠與智能電表和恒溫器相連,甚至從廢物中獲得數據。
可持續性目標既可以是個人的也可以使企業的,企業目標的指標可能來自智能設備——引進實時數據來幫助員工看到他們所作出的改變的廣泛效果。
整體目標是要使事務更加個性化,用SuMo測量一切來鼓勵行為改變。你可以看到你在產生影響,帶著大局觀以及你的個人目標。
游戲化發生作用的地方是鼓勵行為改變。如果你選擇了一個SuMo挑戰或者做出了一個承諾,例如騎自行車上班,或只用視頻會議而不是旅行,你可以建立經驗來提高自己——并將你自己在同事與小組中排名。成功的挑戰和承諾獲得徽章,你可以簡單地試著達到一個目標去獲得成績。
如果你正在使用Salesforce的企業社交工具,SuMo將會通過你的網絡發送信息。所以同事能夠看到你做出的貢獻以及對他們的評論,還可以獲得徽章通知以及等級提升。
做出更公開的承諾有個效果。這鼓勵了你去滿足它們,因為你的同事知道你說了你將要做什么,使這個過程得到了自我控制和自我監視。
這個應用程序是一個本地移動程序,使用AppCelerator的Titaniumd網頁技術所建立。隨然Salesforce提供后端服務,這個應用程序卻只能通過TESTful網頁API與之相連,這使它易于將SuMo移向別的平臺。